RentalPlus レビュー 1,341

Il Personale di RENTALPLUS è sempre stato ed è ancora estremamente orientato al Mercato e alla Soddisfazione della Clientela (da 5 stars), ma fare alleanza con il peggior servizio di Rent-a-Car com'è DIFFERENTAL è un errore capitale.

2 volte gli Operatori di DIFFERENTAL, invece che quelli di RENTALPLUS, hanno gestito 2 miei noleggi fatti su RENTALPLUS, con risultati a dir poco disastrosi.

La prima mi hanno ritardato tanto la consegna dell'auto (perchè la Responsabile DIFFERENTAL doveva fumare e fare telefonate private ed è uscita, lasciandomi in coda dall'altro unico Operatore) che sono arrivato in ritardo dal Cliente, con gravissimi problemi.
La seconda avevo prenotato da una settimana un'auto normalissima Cross-Over, ma mi hanno dato un Furgoncino VAN dicendo che non avevano altro, nonostante la prenotazione.
Naturalmente non appena ho trovato un'altra auto da un altro Rent-A-Car, ho restituito il VAN, rinunciando ai giorni prepagati.
MAI più auto da RENTALPLUS, solo per NON trovarsi poi a contatto con i Disservizi di DIFFERENTAL.
[1° noleggio 17/03/2026: PRE-202226537]
[2° noleggio 07/04/2026: PRE-204242260]

Il Personale di RENTALPLUS è sempre stato ed è ancora estremamente orientato al Mercato e alla Soddisfazione della Clientela (da 5 stars), ma fare alleanza con il peggior servizio di Rent-a-Car com'è DIFFERENTAL è un errore capitale.

2 volte gli Operatori di DIFFERENTAL, invece che quelli di RENTALPLUS, hanno gestito 2 miei noleggi fatti su RENTALPLUS, con risultati a dir poco disastrosi.

La prima mi hanno ritardato tanto la consegna dell'auto (perchè la Responsabile DIFFERENTAL doveva fumare e fare telefonate private ed è uscita, lasciandomi in coda dall'altro unico Operatore) che sono arrivato in ritardo dal Cliente, con gravissimi problemi.
La seconda avevo prenotato da una settimana un'auto normalissima Cross-Over, ma mi hanno dato un Furgoncino VAN dicendo che non avevano altro, nonostante la prenotazione.
Naturalmente non appena ho trovato un'altra auto da un altro Rent-A-Car, ho restituito il VAN, rinunciando ai giorni prepagati.
MAI più auto da RENTALPLUS, solo per NON trovarsi poi a contatto con i Disservizi di DIFFERENTAL.
[1° noleggio 17/03/2026: PRE-202226537]
[2° noleggio 07/04/2026: PRE-204242260]

Freundlicher Mitarbeiter bei Abholung. Keine Versicherung andrehen wollen- Man hat ja eh Alles.
Es war bei Autoübernahme sehr dunkel und es begann stark zu regnen. Somit schwierige Kontrolle des Fahrzeugs. Dann aber wesentlich mehr Blessuren als gedacht. An WhatsApp Adresse alle Bilder und Videos gesendet. Muss man machen! !!Darauf hin kam später Annahme Bestätigung. Bei Rückgabe am Schalter sehr sehr freundliche Frau zur Endabnahme hinzugeholt. Besser ;-) Am Schluss alles bestens.

Es waren sehr viel mehr Kratzer und sonstige Blessuren am Fahrzeug. Es empfiehlt sich die genaue Kontrolle inkl Bildern und auch Video. Dann umgehend an angegebene WhatsApp Nummer senden. Tank anzeige war unter 1/4 obwohl vol voll Regelung - Auch das unbedingt festhalten und fotografieren!

Při vyzvedávání kufrů bylo na letišti v Neapoli zdržení. Volali jsme proto do půjčovny, že nestihneme dorazit včas. Na lince byl pouze automat. Tedy se nedalo s nikým mluvit. Po uplynutí 13. hodiny - hodiny pro vyzvednutí vozu, ve 13.02 hodin nám volali z půjčovny, že jsme promarnili čas vyzvednutí a auto již není a peníze také ne. Na argument, že jsme volali, ale že telefon nebrali, nereagovali. Pouze poslali whatsapp zprávu, že to není pravda. Prostě nezájem. Domnívám se, že šlo o záměr. Hovory máme zaznamenány, takže šly snadno doložit. Naštěstí nám pomohl broker a zajistil nový vůz a peníze z RentalPlus převedl na novou půjčovnu. DŮRAZNĚ NEDOPORUČUJI. Vracíme se zpět ke špičkovým půjčovnám. Datum 2.4.2026

Esperienza pessima!! Ho prenotato tramite Enjoytravel un mese fa un noleggio di 5 giorni all' aeroporto di Catania. Ieri arrivata al desk, senza alcun preavviso, mi dicono che non hanno auto disponibili!! Impossibile per me noleggiare un'altra auto dalle numerose aziende presenti in aeroporto per i prezzi esorbitanti dell'ultimo minuto.
Risultato: mi sono dovuta arrangiare con l'ultimo pullman della giornata per arrivare a destinazione 4 ore dopo, vacanze di Pasqua rovinate perché sono praticamente a piedi.
Indecenti!!

All good, thanks Natale

Metto una stella perché zero non si può. Pessima esperienza che non auguro a nessuno: una palese presa in giro. Questo noleggio fa pagare in piú se si varca il confine italiano, noi non ne sapevamo nulla: noleggio da diverso tempo per uscire dall'Italia e mai nessuna compagnia mi ha parlato di questi costi aggiuntivi. In ogni caso, NESSUNO CI HA DETTO O CHIESTO NULLA. lo ho noleggiato a Malpensa con unica direzione Francia e non appena ho varcato il confine, poche ore dopo il noleggio, mi è stata imposta una tassa di penalità Border Cross di €350!!! Dal noleggio hanno insistito dicendo che alla domanda "Deve varcare i confini?" lo avrei risposto di No. Ma come si può? Nessuno ci ha fatto alcun tipo di domanda di questo tipo! Poca serietà e zero cura del cliente. Il loro unico appoggio è stato la firma nel contratto del noleggio al momento, che, ovviamente, mi é stato zoomato nella zona in cui sottoporre la firma del guidatore senza alcuna possibilità di leggerlo e io, erroneamente, mi sono fidata. Mi "rincuora" che al momento della riconsegna auto, parlando con altri clienti, mi è stato detto che è capitata la stessa cosa. NON NOLEGGIATE DA LORO! Mai piú!

ATTENZIONE RIPETO ATTENZIONE TRUFFA
NON NOLEGGIATE CON QUESTA AGGENZIA
Qesti vogliono solamente i vostri soldi
anche se prendi tutte le assicurazioni per non avere dei problemi come o fatto io loro inventano una multa chiedo da mesi di mandarmi il foglio dalla prova (multa) via email oppuren per telefono non rispondono piu significa che questa multa non esiste se lo sono inventa
Mi vogliono solamente truffarmi
VOI SIETE AVVISATI NON NOLEGGIETE FATE ATTENZIONE ALLE TRUFFATURE

Gute Unterstützung, unkompliziert, freundlich, hilfsbereit in Palermo und Catania

Wir hatten Probleme mit der Bezahlung der Versicherung über die Debitcard. Von dem Mitarbeiter Natale wurden wir jedoch sehr gut und geduldig beraten. Er hat sein größtes Bemühen gegeben uns zu helfen und es hat schlussendlich geklappt, dass wir unser Auto ausleihen konnten. Vielen Dank!

Ho noleggiato presso Rentalplus Catania, ho avuto un esperienza molto positiva. Il personale è gentile, disponibile e professionale. Auto comoda. Consigliato!

Sono da anni cliente della sede di Torino gestita da una splendida famiglia,mai avuto nessun tipo di problema.
Negli ultimi noleggi sono stato trattato malissimo da una nuova impiegata, molto maleducata e ignorante.
L' ultimo mio noleggio nonostante io abbia avuto un preventivo accettato non ha voluto accettare la mia carta di credito ( in Spagna si chiama di debito e non ha niente a che fare con la carta di debito italiana).
L' unica soluzione da lei proposta è stata di tornare all" aereoporto e di cercare un auto in un altro RENT A CAR o di pagare il servizio con l' assicurazione totale.
Dopo tutti questi anni è avendo sempre pagato con la stessa carta di credito mi sembra veramente una mancanza di rispetto.
Mi piacerebbe poter parlare con il servizio clienti per raccontare altre brutte esperienze con questa impiegata.GRAZIE

Ho noleggiato con Rentalplus e tutto andato alla perfezione , operatori al banco super efficienti e preparati, ti fanno sentire a tuo agio. Auto in ottime condizioni
Che dire , servizio impeccabile 👍
Tornerò sicuramente

Ottima esperienza, staff super disponibile e gentilissimo.
Sicuramente tornerò a noleggiare da loro e consiglio viviamente a tutti .
Professionalità e qualità 🔝

Personale cordiale e accogliente. Auto molto confortevole! Tornerò sicuramente

Ho noleggiato a Palermo persone fantastiche personale qualificato

Tutto magnifico ho prenotato tramite check 24 , prima volta mi sono trovata benissimo lo consiglio .

voglio raccontare la mia splendida esperienza su palermo e catania aeroporto. Ho noleggiato su palermo aeroporto e ho riconsegnato su catania ho avuto il piacere di trovare personale accogliente disponibile e gentile.

Esperienza molto piacevole a Catania Aereoporto , personale al banco cordiale , illustrati molto bene i criteri del noleggio , servizio efficiente e seguiti passo passo durante il noleggio .

Sicuramente tornerò alla prossima .