Rentumo.pl レビュー 89

Rentumo.pl からの回答

2024年12月19日

Bardzo dziękujemy za miłe słowa i podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że udało nam się odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące subskrypcji i wyjaśnić wszelkie wątpliwości.

Pani Aleksandra dokłada wszelkich starań, aby nasi klienci czuli się odpowiednio zaopiekowani, dlatego Twoje uznanie wiele dla nas znaczy.

Jeśli w przyszłości będziesz potrzebować pomocy lub pojawią się kolejne pytania, nie wahaj się z nami skontaktować – zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji!

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Rentumo

Rentumo.pl からの回答

2024年12月18日

Thank you for reaching out to us. We noticed your recent comment, "there’s nothing for me," but unfortunately, we weren’t able to identify any specific issue or request based on that alone. You didn't reach out to us through customer service support and didn't provide any specific information.

We’re here to help, and we want to ensure that we address your concerns promptly. Could you please provide more details about the issue you’re facing or the assistance you need? This will help us better understand how we can support you.

Looking forward to your response so we can resolve this as quickly as possible.

Best regards,
Rentumo Team

Rentumo.pl からの回答

2024年12月19日

Droga Pani Patrycjo,

Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że Pani Aleksandra spełniła Pani oczekiwania, skutecznie pomogła w rozwiązaniu problemu i proces anulowania subskrypcji przebiegł bezproblemowo.

Miłe słowa o naszej obsłudze klienta są dla nas niezwykle motywujące i pokazują, że nasze starania przynoszą efekty.

W razie potrzeby zawsze jesteśmy do Pani dyspozycji. Dziękujemy za zaufanie i życzymy wszystkiego najlepszego!

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Rentumo

Rentumo.pl からの回答

2024年12月19日 に更新

Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że udało Ci się znaleźć idealne mieszkanie za pomocą naszej platformy.

Rozumiemy, że zapomnienie o anulowaniu subskrypcji może się zdarzyć, dlatego tym bardziej cieszy nas fakt, że udało się pomyślnie rozwiązać tę sytuację i zwrócić Ci pieniądze.

Jeśli w przyszłości będziesz potrzebować naszej pomocy lub ponownie skorzystasz z naszych usług, zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji!

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Rentumo

Rentumo.pl からの回答

2024年11月8日

Dear Amelia,

We are delighted that we were able to find a positive resolution to the issue together. We highly value our clients’ satisfaction with our services, which makes us even more grateful for your patience and cooperation in this matter.

Best regards,
Aleksandra

Rentumo.pl からの回答

2024年11月8日

Szanowna Pani Moniko,

Bardzo nam przykro, że miała Pani negatywne doświadczenie z naszą usługą. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i chcielibyśmy wyjaśnić sytuację.

Zgodnie z naszą korespondencją, pobranie środków wynikało z automatycznego przedłużenia subskrypcji po zakończeniu okresu próbnego, o czym informowaliśmy podczas rejestracji. Zawsze staramy się, aby te informacje były jasne i przejrzyste dla naszych klientów.

Zapewniamy, że zaproponowaliśmy Pani rozwiązanie tej sytuacji, ale nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Pobieranie środków zostało już zatrzymane, a jeśli miały miejsce jakiekolwiek dalsze niejasności, bardzo prosimy o kontakt.

Z poważaniem,
Aleksandra

Rentumo.pl からの回答

2024年11月8日

Witam,

Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że Aleksandra mogła pomóc w szybkim rozwiązaniu Pana sprawy. Takie komentarze motywują nas do jeszcze lepszej pracy. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie!

Rentumo.pl からの回答

2024年11月8日

Szanowna Pani,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i jednocześnie bardzo nam przykro, że miała Pani takie doświadczenie. Chcielibyśmy jednak wyjaśnić kilka kwestii.

W naszej korespondencji poprosiliśmy Panią o kontakt mailowy z dokładniejszym opisem sytuacji, abyśmy mogli ją zweryfikować i zaproponować odpowiednie rozwiązanie. Niestety, do tej pory nie otrzymaliśmy od Pani żadnej odpowiedzi. Bez dodatkowych informacji nie mogliśmy podjąć dalszych działań w tej sprawie.

Jeśli chodzi o opłatę, została ona naliczona zgodnie z warunkami korzystania z naszego systemu – subskrypcja automatycznie przechodzi w płatną po zakończeniu okresu próbnego, co jest jasno opisane podczas rejestracji.

Zależy nam na pełnej przejrzystości i zadowoleniu naszych klientów. Prosimy o kontakt pod adresem [adres e-mail], abyśmy mogli ponownie przyjrzeć się Pani sprawie i znaleźć rozwiązanie, które spełni Pani oczekiwania.

Z poważaniem,
Aleksandra

Rentumo.pl からの回答

2024年11月8日

Szanowna Pani,

Bardzo nam przykro, że miała Pani takie doświadczenie z naszą platformą. Chcielibyśmy wyjaśnić kilka kwestii i zapewnić, że zależy nam na zadowoleniu każdego klienta.

Proces anulowania subskrypcji jest dostępny w naszym systemie i zgodny z regulaminem.

Jeśli chodzi o opłatę za subskrypcję, jest ona naliczana automatycznie po zakończeniu okresu próbnego, co zostało jasno określone podczas rejestracji. Oferty publikowane na naszej platformie są aktualizowane na bieżąco, jednak ich dostępność może zmieniać się dynamicznie, co jest charakterystyczne dla rynku nieruchomości.

Z poważaniem,
Aleksandra

Rentumo.pl からの回答

2024年11月8日

Bardzo dziękujemy za docenienie naszej pracy, a w szczególności wsparcia ze strony pani Aleksandry. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Zależy nam na tym, aby każdy klient czuł się wysłuchany i dobrze obsłużony. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do dalszej współpracy!

Zespół Rentumo

Rentumo.pl からの回答

2024年11月8日

Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa i docenienie naszego indywidualnego podejścia do klienta. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc i spełnić Pani oczekiwania. Satysfakcja naszych klientów jest dla nas priorytetem, a Pani pozytywna opinia motywuje nas do dalszej pracy na najwyższym poziomie.

Dziękujemy za zaufanie i polecenie! Zapraszamy do dalszej współpracy.

Zespół Rentumo

Rentumo.pl からの回答

2024年11月8日 に更新

Bardzo nam przykro, że miała Pani negatywne doświadczenie z naszą usługą. Chcielibyśmy podkreślić, że rezygnacja z subskrypcji jest w pełni możliwa poprzez standardową procedurę opisaną w naszym regulaminie. Zawsze staramy się, aby proces ten był jasny i dostępny dla wszystkich klientów.

Z poważaniem,
Aleksandra

Rentumo.pl からの回答

2024年11月8日

Bardzo dziękujemy za docenienie naszej pracy i cieszymy się, że udało się pozytywnie rozwiązać wszelkie komplikacje. Zadowolenie naszych klientów jest dla nas najważniejsze, a szybki i przyjemny kontakt to coś, do czego zawsze dążymy.

Dziękujemy również za miłe słowa o naszych ofertach mieszkań – staramy się, aby były one jak najbardziej atrakcyjne. Zapraszamy do dalszej współpracy!

Zespół Rentumo

Rentumo.pl からの回答

2024年11月8日

Bardzo się cieszymy, że nasza wyszukiwarka spełniła Pani oczekiwania i okazała się intuicyjna oraz wygodna w użyciu. Staramy się tworzyć narzędzia, które ułatwiają życie naszym użytkownikom, a pozytywne opinie są dla nas najlepszą motywacją do dalszego rozwoju.

Dziękujemy również za docenienie pracy naszego zespołu obsługi klienta – zadowolenie klientów jest dla nas priorytetem!


Zespół Rentumo

Rentumo.pl からの回答

2024年11月8日

Bardzo dziękujemy za docenienie naszej pracy. Cieszymy się, że mogła Pani liczyć na naszą pomoc i szybki kontakt z działem obsługi klienta. Takie słowa to dla nas ogromna motywacja!

Miło nam, że profesjonalizm i wyrozumiałość naszego zespołu zostały zauważone. Zapraszamy do dalszej współpracy i jeszcze raz dziękujemy za polecenie!

Zespół Rentumo

Rentumo.pl からの回答

2024年11月8日

Bardzo się cieszymy, że nasza obsługa spełniła Pani oczekiwania. Zależy nam na tym, aby nasi klienci zawsze czuli, że mogą na nas liczyć i znaleźć z nami wspólne rozwiązanie w każdej sprawie.

Dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy do dalszej współpracy! 😊

Zespół Rentumo