Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości レビュー 113

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年4月23日 に更新

Drogi Gofero,

Dziękujemy za opinię i przepraszamy, że Twoje doświadczenia nie były pozytywne.

Chcielibyśmy wyjaśnić, że warunki okresu próbnego i przedłużenia subskrypcji są jasno określone na naszej stronie płatności oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysłanej po rejestracji. Jako wyszukiwarka, Rentola gromadzi ogłoszenia z różnych źródeł, aby pomóc użytkownikom w skuteczniejszym wyszukiwaniu mieszkań.

Poprosiliśmy Cię o podanie danych za pośrednictwem bezpiecznego systemu Trustpilot, ale ponieważ nie otrzymaliśmy od Ciebie odpowiedzi, nie możemy obecnie podjąć dalszych działań w tej sprawie. Dziękujemy za opinię. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, wypełniając formularz kontaktowy dostępny w sekcji „Warunki korzystania z serwisu” na naszej stronie internetowej.

Z poważaniem,
Zespół Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年4月15日

Dear Kevin,

Thank you so much for your kind words and for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you find Rentola to be a great site for your property search. 🙂

We genuinely appreciate your feedback regarding the response times and the language barrier with some agents, I can assure you that all agents do speak English and if you were contacted in a different language we apologise for this as the system might have given us the long language based on the site - Rentola.pl.

We are happy to hear that you are continuing your search with us! If you ever need any assistance navigating the site or have questions about how to best reach out to landlords, please don't hesitate to contact our support team.

Best of luck with your search—we hope you find your perfect home very soon!

Warm regards,
Rentola Team

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年4月13日 に更新

Drogi Vadimie,

Bardzo dziękujemy za 5-gwiazdkową ocenę! Bardzo doceniamy Twoje wsparcie i cieszymy się, że mogliśmy towarzyszyć Ci w tej podróży.

W sprawie Twojej prośby o wystawienie pisma do urzędu pocztowego pragniemy zaznaczyć, że ponieważ Rentola jest serwisem agregującym oferty, a nie wynajmującym ani zarządcą nieruchomości, nie zajmujemy się poszczególnymi umowami najmu ani wypowiedzeniami. Kwestie te należy uzgodnić bezpośrednio z wynajmującym, z którym skontaktowałeś się za pośrednictwem naszej platformy.

Jeśli masz inne pytania lub potrzebujesz dodatkowych wskazówek dotyczących korzystania z naszych narzędzi, skontaktuj się z nami, korzystając z sekcji FAQ na naszej stronie internetowej.

Z poważaniem,
Zespół Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年4月1日 に更新

Drogi Piotrze,

Dziękujemy za podzielenie się z nami opinią. Przykro nam, że Twoje doświadczenia z naszą platformą nie spełniły Twoich oczekiwań.

Chcielibyśmy wyjaśnić, że Rentola działa jako agregator ofert mieszkaniowych. Nasza usługa ma na celu oszczędność czasu najemców poprzez monitorowanie tysięcy różnych stron internetowych i prywatnych ogłoszeń jednocześnie, gromadząc je wszystkie w jednym centralnym panelu. Ponieważ łączymy wiele różnych platform, niektóre ogłoszenia rzeczywiście przekierowują Cię do oryginalnego źródła, aby zapewnić Ci możliwość bezpiecznego i bezpośredniego złożenia wniosku do właściciela lub zarządcy nieruchomości.

Jeśli chodzi o subskrypcję, warunki okresu próbnego i cena za przedłużenie są jasno przedstawione na naszej stronie płatności oraz szczegółowo opisane w e-mailu potwierdzającym wysłanym po rejestracji. Opłata obejmuje pełną miesięczną subskrypcję, która zapewnia stały dostęp do naszych automatycznych narzędzi wyszukiwania i danych z ofert premium.

Poprosiliśmy Cię o podanie danych za pośrednictwem bezpiecznego systemu Trustpilot, ale ponieważ nie otrzymaliśmy od Ciebie odpowiedzi, nie możemy obecnie podjąć dalszych działań w tej sprawie. Doceniamy Twoją opinię i jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, wypełniając formularz kontaktowy dostępny w sekcji „Warunki korzystania z serwisu” na naszej stronie internetowej.

Z poważaniem,
Zespół Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年4月17日 に更新

Droga Patrycjo,

Dziękujemy za przekazanie opinii. Rozumiemy, że pojawienie się opłaty może być zaskoczeniem, jeśli nie spodziewałaś się przedłużenia subskrypcji.

Aby wyjaśnić, jak działa nasza usługa: gdy użytkownik rejestruje się na okres próbny, otrzymuje pełny dostęp do wszystkich funkcji premium oraz danych kontaktowych na platformie. Zgodnie z informacją podaną podczas procesu rejestracji oraz w naszych Warunkach korzystania z usługi (które należy aktywnie zaakceptować, aby utworzyć konto), okres próbny automatycznie przekształca się w miesięczną subskrypcję, chyba że zostanie anulowany przed upływem okresu próbnego.

Naszym celem jest zapewnienie jak największej przejrzystości tego procesu, dlatego zaraz po rejestracji wysyłamy e-mail z potwierdzeniem zawierający te informacje.

Skontaktowaliśmy się z Tobą drogą mailową, aby przedstawić szczegółowe wyjaśnienie i zaproponować rozwiązanie. Chociaż rozmowa z Tobą była dla nas przyjemnością, przestałeś odpowiadać na nasze wiadomości. Uważamy, że Twoja sprawa została rozwiązana, ale jeśli nadal potrzebujesz pomocy lub dodatkowych wyjaśnień, po prostu odpowiedz na nasz ostatni e-mail – jesteśmy gotowi, kiedy tylko zechcesz!

Z poważaniem,
Zespół Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年3月27日 に更新

Witaj Julia,

Dziękujemy za przekazanie opinii. Przykro nam z powodu Twoich obaw i rozumiemy, jak frustrujące mogą być nieoczekiwane opłaty. Opłata początkowa zapewnia tymczasowy dostęp do platformy, a jeśli subskrypcja nie zostanie anulowana w tym okresie, zostanie automatycznie przedłużona według standardowej stawki. Informacje dotyczące okresu próbnego, warunków subskrypcji i rozliczeń są przedstawiane podczas procesu rejestracji oraz zawarte w Regulaminie.

Aby zbadać Twoją sytuację i udzielić dalszych wyjaśnień, poprosiliśmy Cię o podanie szczegółowych informacji za pośrednictwem bezpiecznego systemu wiadomości Trustpilot. Doceniamy możliwość rozwiązania tej sprawy bezpośrednio z Tobą i mamy nadzieję, że rozwiązanie spełniło Twoje oczekiwania.

Z poważaniem,
Zespół Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年3月4日 に更新

Witaj Natalia,

Przykro nam, że odniosłaś takie wrażenie na temat naszych usług, jednak chcielibyśmy wyjaśnić, jak działa nasza platforma, aby rozwiać wszelkie wątpliwości.

Wszystkie konta w serwisie Rentola są tworzone ręcznie przez samych użytkowników, a dane płatnicze są wprowadzane osobiście podczas procesu rejestracji. Nie mamy możliwości zarejestrowania użytkownika ani pobrania opłaty bez jego bezpośredniego i dobrowolnego działania. Nasza subskrypcja rozpoczyna się od okresu próbnego w obniżonej cenie – jest to oferta wstępna, która ma na celu zapewnienie czasu na ocenę usługi. Po tym okresie subskrypcja jest automatycznie kontynuowana według stawki standardowej, chyba że zostanie wcześniej anulowana.

Poprosiliśmy o Twoje dane za pośrednictwem bezpiecznego systemu Trustpilot, ale ponieważ nie otrzymaliśmy odpowiedzi, w tej chwili nie możemy kontynuować sprawy. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, korzystając z formularza dostępnego w Regulaminie (T&Cs) na naszej stronie internetowej.

Z poważaniem,
Team Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年2月28日

Olá,

Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos extremamente satisfeitos por saber que o Isa foi atencioso e eficiente na resolução da sua questão.

Em Rentola, esforçamo-nos diariamente para oferecer um suporte de excelência, e saber que o atendimento superou as suas expectativas é a nossa maior recompensa. Iremos partilhar as suas amáveis palavras com o Isa, que certamente ficará muito contente com o seu reconhecimento.

Agradecemos a sua confiança no nosso serviço e desejamos-lhe o melhor na sua procura de casa!

Atentamente,
Equipa Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年3月4日 に更新

Hello,

We are sorry to hear about your frustration and would like to clarify our support and cancellation procedures to address your concerns.

Please note that our subscription begins with a trial period—an introductory offer designed to give you time to evaluate the service—after which it continues at the standard monthly rate unless it is cancelled. Regarding communication, all inquiries must be submitted via the official contact form on our website to ensure they are tracked and processed. Emails sent directly to our outbound addresses unfortunately cannot be handled by our support team. Once a cancellation is properly submitted through the portal or the form, no further charges occur.

To review your case and clarify any questions directly, we requested your details via Trustpilot’s secure system, but as we did not receive a response, we’re currently unable to take this further. If you would still like assistance, please contact our support team using the form available in the T&Cs on our website.

Best regards,
Team Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年3月4日 に更新

Cześć Rafał,

Przykro nam, że masz kłopoty z terminem naliczenia opłaty i anulowaniem subskrypcji. Chcemy wyjaśnić, jak wygląda proces rozliczeń w przypadku anulowania subskrypcji, żeby wszystko było jasne.

Po anulowaniu subskrypcji nie są naliczane żadne kolejne opłaty. Jeśli po zgłoszeniu anulowania nadal są naliczane opłaty, może to być związane z okresem rozliczeniowym, który był aktywny przed anulowaniem, albo może być druga subskrypcja zarejestrowana na inny adres e-mail. Należy pamiętać, że subskrypcja rozpoczyna się od okresu próbnego po obniżonej cenie — jest to oferta wprowadzająca, która ma na celu dać Ci czas na ocenę usługi. Po upływie tego okresu subskrypcja jest automatycznie kontynuowana według standardowej stawki, chyba że zostanie anulowana za pośrednictwem portalu lub naszego formularza kontaktowego.

Poprosiliśmy o Twoje dane za pośrednictwem bezpiecznego systemu Trustpilot, ale ponieważ nie otrzymaliśmy odpowiedzi, w tej chwili nie możemy kontynuować sprawy. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, korzystając z formularza dostępnego w Regulaminie (T&Cs) na naszej stronie internetowej.

Z poważaniem,
Team Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年2月28日

Hello Karol,

Congratulations on finding your new apartment so quickly! We are absolutely delighted to hear that our platform helped you achieve such a fast result.

Thank you for choosing Rentola and for taking the time to share your success with us. We wish you all the best in your new home!

Best regards,
Team Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年3月4日 に更新

Witam,

Z niepokojem przyjęliśmy informację o Państwa doświadczeniach i chcielibyśmy wyjaśnić, w jaki sposób działa nasza platforma, aby odpowiedzieć na Państwa uwagi dotyczące subskrypcji i dokładności ogłoszeń.

Wszystkie konta na naszej stronie są tworzone ręcznie przez samych użytkowników, a dane dotyczące płatności muszą być wprowadzone osobiście podczas procesu rejestracji.

Jako agregator zbieramy oferty z różnych zewnętrznych źródeł. Chociaż przeprowadzamy kontrole jakości, rynek wynajmu zmienia się bardzo szybko i oferty mogą być już wynajęte w momencie, gdy się z nami skontaktujesz.

Poprosiliśmy o Twoje dane za pośrednictwem bezpiecznego systemu Trustpilot, ale ponieważ nie otrzymaliśmy odpowiedzi, w tej chwili nie możemy kontynuować sprawy. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, korzystając z formularza dostępnego w Regulaminie (T&Cs) na naszej stronie internetowej.

Z poważaniem,
Team Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年2月28日

Hello Adnan,

Thank you so much for your kind words! We are absolutely thrilled to hear that you had such a positive experience with our support team.

At Rentola, we strive to provide a service that is both efficient and human, so knowing that Tina was able to assist you with such empathy and professionalism means a lot to us. We truly believe that treating every case individually is the key to providing a trustworthy platform for our community. Your recommendation to your friends and colleagues is the greatest compliment we could receive!

We are glad we could find a fair solution for you, and we wish you the very best of luck with your future housing searches.

Best regards,
Team Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年3月4日 に更新

Witam,

Z niepokojem przyjęliśmy informację o Państwa doświadczeniach i chcielibyśmy wyjaśnić, w jaki sposób działa nasza platforma, aby odpowiedzieć na Państwa uwagi dotyczące subskrypcji i dokładności ogłoszeń.

Wszystkie konta na naszej stronie są tworzone ręcznie przez samych użytkowników, a dane dotyczące płatności muszą być wprowadzone osobiście podczas procesu rejestracji.

Jako agregator zbieramy oferty z różnych zewnętrznych źródeł. Chociaż przeprowadzamy kontrole jakości, rynek wynajmu zmienia się bardzo szybko i oferty mogą być już wynajęte w momencie, gdy się z nami skontaktujesz.

Poprosiliśmy o Twoje dane za pośrednictwem bezpiecznego systemu Trustpilot, ale ponieważ nie otrzymaliśmy odpowiedzi, w tej chwili nie możemy kontynuować sprawy. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, korzystając z formularza dostępnego w Regulaminie (T&Cs) na naszej stronie internetowej.

Z poważaniem,
Team Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年3月10日 に更新

Hello,

We’re very sorry to hear about your experience. We understand your frustration regarding the unexpected charge.

We requested and received your contact details via Trustpilot’s secure system and had the opportunity to reach out to you by email. Unfortunately, we did not receive a reply.

In our message, we believe we clearly explained that the subscription was activated after the trial period in accordance with the Terms and Conditions you agreed to during registration. All charges applied were valid, and the service was available to you during the paid period.

We also provided detailed information explaining how the subscription works and why the charge occurred. If you wish, you can still reply to our email, and we will be more than happy to clarify any further misunderstandings.

Best regards,
Rentola Team

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年3月2日 に更新

Cześć,

Bardzo nam przykro słyszeć o Twoim doświadczeniu. Rozumiemy Twoje frustracje związane z anulowaniem subskrypcji i problemami z kontaktem.

Poprosiliśmy o Twoje dane za pośrednictwem bezpiecznego systemu Trustpilot, ale ponieważ nie otrzymaliśmy odpowiedzi, w tej chwili nie możemy kontynuować sprawy. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, korzystając z formularza dostępnego w Regulaminie (T&Cs) na naszej stronie internetowej.

Dziękujemy za podzielenie się opinią – zależy nam, aby nasi użytkownicy mogli korzystać z serwisu bezproblemowo.

Pozdrawiamy,
Rentola Team

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年3月2日 に更新

Cześć,

Bardzo nam przykro słyszeć o Twoim doświadczeniu i rozumiemy Twoje zaniepokojenie związane z nieoczekiwanymi opłatami i trudnościami w kontakcie.

Dla wyjaśnienia: subskrypcje Rentola rozpoczynają się okresem próbnym lub dostępem tymczasowym, a jeśli nie zostaną anulowane przed jego zakończeniem, usługa automatycznie odnawia się jako płatna subskrypcja — informacja ta jest podana podczas rejestracji, w e-mailu potwierdzającym oraz w Warunkach i Zasadach. Przepraszamy, jeśli nie było to wystarczająco jasne.

Poprosiliśmy o Twoje dane za pośrednictwem bezpiecznego systemu Trustpilot, ale ponieważ nie otrzymaliśmy odpowiedzi, w tej chwili nie możemy kontynuować sprawy. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, korzystając z formularza dostępnego w Regulaminie (T&Cs) na naszej stronie internetowej.

Dziękujemy za podzielenie się opinią — zależy nam na wyjaśnieniu tej sytuacji i wsparciu użytkowników.

Pozdrawiamy,
Rentola Team

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年3月2日 に更新

Cześć,

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu i rozumiemy Twoją frustrację. Rentola jest platformą agregującą, która wyświetla oferty z różnych źródeł, aby ułatwić wyszukiwanie nieruchomości, lecz nie kontrolujemy szczegółów ani aktualności poszczególnych ogłoszeń.

Poprosiliśmy o Twoje dane za pośrednictwem bezpiecznego systemu Trustpilot, ale ponieważ nie otrzymaliśmy odpowiedzi, w tej chwili nie możemy kontynuować sprawy. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, korzystając z formularza dostępnego w Regulaminie (T&Cs) na naszej stronie internetowej.

Dziękujemy za Twój feedback.

Zespół Rentola

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年3月2日 に更新

Hello Anna,

We’re very sorry to hear about your experience and completely understand how frustrating this must have been. Rentola functions as a property aggregator, showing listings from multiple sources to make searching easier, but we don’t directly manage the listings or the owners’ responses.

To help clarify what happened with your subscription and address any outstanding issues, we requested your details via Trustpilot’s secure system, but as we did not receive a response, we’re currently unable to take this further. If you would still like assistance, please contact our support team using the form available in the T&Cs on our website. Our goal is to ensure you get clear answers and support regarding any charges or difficulties accessing the service.

Thank you for sharing your feedback — it helps us understand where improvements are needed and work towards a better experience for all users.

Kind regards,
Rentola Team

Rentola.pl - Inteligentniejsze wyszukiwanie nieruchomości からの回答

2026年3月2日 に更新

Cześć,

Bardzo nam przykro słyszeć o Twoim doświadczeniu. Chcemy wyjaśnić, że Rentola działa jako agregator nieruchomości — zbieramy oferty z wielu źródeł, aby ułatwić przeglądanie ich w jednym miejscu. Nie zarządzamy bezpośrednio treścią ani aktualizacjami ofert, dlatego czasami informacje mogą nie być aktualne.

Poprosiliśmy o Twoje dane za pośrednictwem bezpiecznego systemu Trustpilot, ale ponieważ nie otrzymaliśmy odpowiedzi, w tej chwili nie możemy kontynuować sprawy. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, korzystając z formularza dostępnego w Regulaminie (T&Cs) na naszej stronie internetowej.

Pozdrawiamy,
Rentola Team