Resale Bavaria ロゎ
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Resale Bavaria レビュヌ 18

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TrustScore 5段階評䟡の4

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靎屋
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䌁業情報

  1. 靎屋
  2. 衣料品店
  3. ストリヌトりェア店

圓該䌁業による蚘述

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4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

18件のレビュヌ

5぀星
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5぀星のうち1の評䟡

Achtung bei Einkauf wegen RÃŒckgabefristen

Wir hatten Nike Schuhe fÃŒr 247,- Euro fÃŒr Weihnachten am 5.12.22 bestellt. Die Lieferung erfolgte prompt zum 08.12.22.
Es stellte sich heraus, dass die Schuhe eine Nummer zu klein waren.
Eine RÌcksendung nach Weihnachten war laut Resale Bavaria wegen des Ablaufs Ìber 14 Tage nicht möglich.
Auch eine Kulanz, also den Tausch gegen eine Nummer größer war nicht möglich.
Stattdessen wurde ein Gutscheincode fÌr 10,- Euro gewÀhrt fÌr den nÀchsten Einkauf. :-((
NatÌrlich kann man sich formal an den AGB festhalten, dennoch ist dieses GeschÀftsmodell nicht sehr klug, da es genug Mitbewerber gibt, die gerade in der Vorweihnachtszeit (Rechtzeitige Bestellung vor Weihnachten) ihre Fristen fÌr eine WarenrÌckgabe oder -umtausch auf bis zu 4 Wochen verlÀngern.
Insgesamt sehr Àrgerlich und traurig fÌr meine Tochter.
Das Credo ist, ich werde in Zukunft vor Weihnachten nur da online bestellen, wo lÀngere RÌckgabefristen gewÀhrt werden. Dann wird es der Markt regulieren.

2022幎12月27日
自発的なレビュヌ
Resale Bavaria ロゎ

Resale Bavaria からの回答

Hey,

Schade dass du mit unserem Service nicht zu frieden warst.
Unsere RÃŒckgabefristen betragen 14 Tage, dies ist auch bei anderen Mitbewerbern so.
Schade, dass deine Tochter traurig war, Kinder sind das wichtigste auf dieser Welt und diese sollte man nicht traurig machen und schon gar nicht mit Sneakern.

Vielleicht können wir dich ja beim nÀchstem mal ÃŒberzeugen, denn Kundenzufriedenheit und Service bei uns großgeschrieben.

Viele GrÌße

5぀星のうち5の評䟡

Super Jungs!

Mehrfach den Jungs vertraut. Nie enttÀuscht worden! Im Gegenteil. Noch nie so einen reibungslosen Ablauf bei SneakerkÀufen gehabt. Gute Preise, schneller Versand, super Support und die besten Schuhe! Wenn man Schuhe kauft, dann hier!

2022幎9月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Frech und unverschÀmt

Frech und unverschÀmt.
Schlechte Preise, teilweise höher als bei stockx. Unfreundlich und arrogant!

2022幎8月26日
自発的なレビュヌ
Resale Bavaria ロゎ

Resale Bavaria からの回答

Hey,

geben sie uns doch gerne ihre Bestellnummer durch dann prÌfen wir ihr Anliegen. Unser Team ist eigentlich stets höflich sofern man das selbe entgegen bringt :)

LG

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