Seniorenheim Plus - Retraite Plus  レビュー 36

TrustScore 5段階評価の4

4.0

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5つ星のうち5の評価

Das Team ist immer höflich, professionell, schnell in der Bearbeitung und hilfsbereit. Alle meine Fragen werden stets und schnell beantwortet. Es entsteht eine interdisziplinäre Zusammenarbeit, bei di... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Liebe Frau Engel Ich wollte Ihnen kurz mitteilen, dass mein Vater heute im Salem eingezogen ist. Ich und meine Familie möchten uns von Herzen bei Ihnen bedanken. Ihr Hinweis war für uns sehr... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

ich wollte in einer ersten recherche nur mal grundsätzlich mögliche plätze kennen. seither werde ich mit relefonaten, mails überhäuft (von seniorenheim plus wie auch von pflegeheimen!), obwohl ich me... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Unseriös und nervig. Dachte erst, es könnte hilfreich sein. Wurde aber umgehend mit Anrufen und SMS bombardiert und immer gedrängt, mich schnellst möglich für etwas zu entscheiden. Als ich gemeldet ha... もっと見る

企業情報

  1. 老人ホーム
  2. 高齢者居住地区

当該企業による記述

Suchen Sie eine Lösung für die Wohnsituation Ihrer älteren Angehörigen? Als Spezialist für die Vermittlung von Alters- und Pflegeheimen bietet Seniorenheim Plus Ihnen eine vollständig kostenlose und effiziente Unterstützung bei der Suche nach einer passenden Einrichtung – unabhängig von geografischer Lage, medizinischer Situation oder Budget. Wir begleiten Familien durch jeden Schritt des Prozesses bis zum tatsächlichen Eintritt in das gewählte Heim. Seniorenheim Plus garantiert Ihnen eine persönliche Betreuung durch gerontologisch geschulte Beraterinnen und Berater, eine sorgfältige Auswahl unserer Partnerinstitutionen sowie Unterstützung bei der Budgetplanung. Wie bereits über 180’000 Familien, die uns ihr Vertrauen geschenkt haben, zögern Sie nicht, Kontakt mit unseren Beraterinnen und Beratern aufzunehmen unter der kostenlosen Telefonnummer 043 508 64 72


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

36件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 33%に回答しています

通常48時間以内に回答

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5つ星のうち5の評価

Das Team ist immer höflich und professionell

Das Team ist immer höflich, professionell, schnell in der Bearbeitung und hilfsbereit. Alle meine Fragen werden stets und schnell beantwortet. Es entsteht eine interdisziplinäre Zusammenarbeit, bei dir das Wohl des Kunden im Vordergrund steht. Wirklich tolle Zusammenarbeit ! Vielen herzlichen Dank

2026年5月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

!wut >.< wut!

>.<
ich würde gerne minus 10 sterne geben: ich werde - obwohl ich x mal gemeldet habe, dass ich keinen bedarf habe -
seit 5 monaten
mit mailnachfragen, ob ich denn etwas gefunden habe oder ob ich an diesem und diesem heim interessiert sei,
überhäuft.
💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢

2026年4月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Nicht empfehlenswert!

Nicht empfehlenswert!

Seniorenheim Plus ist eine Plattform aus Frankreich, die von den Alters-und Pflegeheimen eine Vermittlungsgebühr verlangt. Diese kann bis zu SFr. 1900.— pro Patient betragen. Bei Alters-und Pflegeheimen, die teilweise durch die öffentliche Hand finanziert sind, ein stolzer Betrag. Wenn Sie einen Heimplatz suchen, gibt es in der Schweiz genügend andere kostenlose Anlaufstellen, wie Pro Senectute oder Heiminfo.ch

Ihr Unternehmen geriet im August 2024 in die Kritik der SRF-Konsumentensendung Espresso, da die Unabhängigkeit ihrer Dienstleistung und die Qualität der Beratung hinterfragt wurden.

Für Details kann die Sendung unter srf.ch espresso Seniorenheimplus heruntergeladen werden.

Ich werde leider nach meinem Anliegen vom September 25, mich nicht mehr zu kontaktieren, immer noch von Frau Liliane Engel per Mail angeschrieben.

2026年2月19日
自発的なレビュー
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Seniorenheim Plus - Retraite Plus からの回答

Guten Tag,

unser Service ist für die Familien, die wir begleiten, vollständig kostenlos. Wir unterstützen und betreuen Angehörige bis sie eine Einrichtung finden, die ihren Bedürfnissen und Kriterien entspricht. Dieses Angebot können wir ermöglichen, weil Pflegeeinrichtungen unseren Beratungs- und Vermittlungsaufwand vergüten, wenn eine Aufnahme zustande kommt. Dieses Modell erlaubt es uns, täglich zahlreiche Familien sowie auch Fachpersonen im medizinisch-sozialen Bereich zu unterstützen.

Diese Praxis ist weder ungewöhnlich noch überraschend: Für eine professionelle Begleitung, die vielen Beteiligten zugutekommt, wird eine Leistung vergütet. Dass unsere Unterstützung geschätzt wird, zeigt sich auch in den zahlreichen positiven Rückmeldungen auf dieser Plattform.

In Ihrem Fall hat unsere Beraterin Liliane Ihnen Anfang September eine Einrichtung empfohlen. Wenige Tage später teilten Sie uns mit, dass Sie selbst eine Lösung gefunden haben. Wir freuen uns, dass Sie eine passende Lösung finden konnten und wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち5の評価

Sehr engagiert und hilfsbereit

Sehr engagiert und hilfsbereit!

Bekam rasche Hilfe und Begleitung als ich für meine Mutter einen Platz im Pflegeheim suchte.

2026年1月26日
自発的なレビュー
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Seniorenheim Plus - Retraite Plus からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Suche nach einem Pflegeheimplatz für Ihre Mutter rasch unterstützen konnten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute.

Freundliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち5の評価

Tolle Unterstützung bei der Suche nach einem Pflegeplatz

Wir haben für meine Eltern über mehrere Wochen hinweg einen geeigneten Pflegeplatz gesucht und das Seniorenheim Plus hat uns dabei sehr eng begleitet und hat immer wieder neue Ideen und Vorschläge eingebracht. Wir haben schlussendlich dank dem Tipp des Seniorenheims Plus eine geeignete Unterbringung gefunden und sind mit dieser Lösung sehr happy.

2026年1月31日
自発的なレビュー
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Seniorenheim Plus - Retraite Plus からの回答

Guten Tag Daniel,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Suche nach einem geeigneten Pflegeplatz für Ihre Eltern eng begleiten durften und gemeinsam eine passende Lösung gefunden haben.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Freundliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち1の評価

unseriös!

ich wollte in einer ersten recherche nur mal grundsätzlich mögliche plätze kennen. seither werde ich mit relefonaten, mails überhäuft (von seniorenheim plus wie auch von pflegeheimen!), obwohl ich mehrmals per mail und per telefon erklärt habe, dass ich keinen aktuellen bedarf habe. das ist dermassen unseriös: ich würde nie und nimmer hier unterstützung holen. auch hat die dame mir am tel. gesagt, dass sie von den heimen keine provision erhalten. stimmt nicht wirklich.

2026年1月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Richtig menschlich

Liebe Frau Engel

Ich wollte Ihnen kurz mitteilen, dass mein Vater heute im Salem eingezogen ist.

Ich und meine Familie möchten uns von Herzen bei Ihnen bedanken. Ihr Hinweis war für uns sehr wertvoll, und Ihre rührende Anteilnahme sowie Ihr wiederholtes Nachfragen, ob wir eine Lösung gefunden haben, haben mich in dieser herausfordernden Zeit sehr getragen. Das ist keineswegs selbstverständlich und ich habe selten so eine Fürsorge erlebt. Wirklich aussergewöhnlich! Sie machen einen wirklichen Mehwert. 🫶🏻🙏🥹

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Mitdenken.

Herzliche Grüsse

2025年12月5日
自発的なレビュー
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Seniorenheim Plus - Retraite Plus からの回答

Guten Tag Fabienne,

herzlichen Dank für Ihre berührenden Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Vater gut im Salem angekommen ist.

Frau Engel und das gesamte Team fühlen sich geehrt, Sie in dieser herausfordernden Zeit begleitet zu haben. Ihre Rückmeldung bedeutet uns sehr viel.

Wir wünschen Ihrem Vater und Ihrer Familie von Herzen alles Gute.

Herzliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち4の評価

Rasch und unkompliziert

Mein Anliegen wurde aufgenommen und in Kürze hatte ich Vorschläge für Seniorenheime in der Umgebung.
Da die Person, für welche ich eine Unterkunft suchte, sehr krank und pflegebedürftig war, wusste ich zu Beginn der Suche nicht, welche Art von Seniorenheim in Frage kommen würde, oder ob ev. eine Rückkehr nach Hause in Erwägung gezogen werden konnte.
Seniorenheim Plus hat sich ab und zu gemeldet und nachgefragt, ohne aufdringlich zu sein. Zu guter Letzt haben wir eine Unterkunft in einem von Seniorenheim Plus vorgeschlagenen Seniorenheim gefunden.
Ich war sehr froh um diese Vorschläge, da ich selbst nicht im Kanton Zürich wohne. Was mich etwas irritierte, war, dass ich nicht immer von der selben Person kontaktiert wurde. Trotzdem war für mich die Unterstützung hilfreich. Nochmals herzlichen Dank!

2025年9月6日
自発的なレビュー
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Seniorenheim Plus - Retraite Plus からの回答

Guten Tag Rudolf,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie trotz der herausfordernden Situation unterstützen und eine passende Unterkunft finden konnten.

Wir nehmen Ihren Hinweis zur einheitlichen Betreuung gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Freundliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち5の評価

Frau Engel war unglaublich freundlich…

Frau Engel war unglaublich freundlich und hilfsbereit bei der Suche nach einem Pflegeheim für meinen Vater. Sie hörte sich unsere Bedürfnisse aufmerksam an. Dank Frau Engels Hilfe konnten wir ein tolles Pflegeheim mit sofortiger Verfügbarkeit finden.

2025年6月1日
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Seniorenheim Plus - Retraite Plus からの回答

Guten Tag Eleonore,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Frau Engel Sie bei der Suche nach einem passenden Pflegeheim für Ihren Vater unterstützen konnte und Sie eine Lösung mit sofortiger Verfügbarkeit gefunden haben.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Freundliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち5の評価

Frau Engel war wie ein Engel

Frau Engel war wie ein Engel. Ich habe die Situation von meinen Schwiegereltern ihr erklärt. Sie nahm sich Zeit und konnte schnell ein Bild der Situation machen können. Sie hat sich sofort die Angelegenheit zu dich genommen und um einen Pflegeplatz herum telefoniert. Nach sehr kurzer Zeit konnte sie eine Adresse mir angeben. Durch ihre Hilfe wohnt mein Schwiegervater jetzt in einer gut betreuten Pflegeheim.

2025年5月23日
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Seniorenheim Plus - Retraite Plus からの回答

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Frau Engel Ihnen in dieser herausfordernden Situation rasch helfen konnte und Ihr Schwiegervater nun in einem gut betreuten Pflegeheim untergebracht ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Freundliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち5の評価

Super service

Ich bin/war auf der suche nach einem Pflegeheim für mein Schwiegervater und sties auf die Seite Seniorenheim- plus. Ich habe mich am abend angemeldet und am nächten Morgen rief mich Frau Sabrina Schenker an.
Ich bin verblüft wie schnell ich von Ihr unterstützt wurde. Sie hat alles Notwendige in die Wege geleitet.
Sehr freundlich, menschlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Daumen hoch.
Gruss S. De Ponti

2025年5月14日
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Seniorenheim Plus - Retraite Plus からの回答

Guten Tag Frau De Ponti,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Frau Sabrina Schenker Sie so schnell und persönlich bei der Suche nach einem Pflegeheim für Ihren Schwiegervater unterstützen konnte.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!

Freundliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち5の評価

Unkomplizierte wertvolle Hinweise

Ich erhielt unkompliziert einige Vorschläge von Alterswohnungen, die für meinen Schwager in Frage kämen. Nach einigen Abklärungen, Telefonaten und einer Besichtigung hatten wir bereits Erfolg.
Allerdings gab es bei einigen Vorschlägen im Moment keine freien Wohnungen.

2024年11月15日
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Seniorenheim Plus - Retraite Plus からの回答

Guten Tag Anne-Marie,

wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Wohnung für Ihren Schwager effektiv helfen konnten. Tatsächlich ist es heute oft schwierig, schnell eine freie Wohnung für ältere Menschen zu finden, und sobald eine verfügbar ist, wird sie sehr rasch belegt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Schwager alles Gute.

Freundliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち5の評価

Perfekte Hilfe!

Unglaublich schnelle und äusserst hilfreiche Vorschläge, die direkt umgesetzt werden konnten.
Sehr sympathisch auch die Nachfrage, ob man mit den Vorschlägen zufrieden ist oder ob man noch weitere Hilfe benötigt.

2025年1月31日
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Guten Tag Martin,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unsere Vorschläge Ihnen schnell und hilfreich weitergeholfen haben und Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Freundliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち5の評価

Ich wünschte, ich hätte früher gewusst, dass es Seniorenheim Plus gibt!

Ich bin auf Seniorenheim Plus in einem Moment grösster Not aufmerksam geworden: ich musste sehr schnell einen Platz in einem auf Demenzpatienten spezialisierten Heim finden. Vom ersten Kontakt an war ich in besten Händen: es wurden mir sofort Vorschläge mit tatsächlich freien Betten gemacht und es wurde nicht lockergelassen, bis ich eine Lösung gefunden hatte. Ein absolut tolle Sache, ich wünschte ich hätte früher gewusst, dass es Seniorenheim Plus gibt!

2025年1月29日
自発的なレビュー
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Seniorenheim Plus - Retraite Plus からの回答

Guten Tag Olivier,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie in dieser herausfordernden Situation schnell unterstützen konnten und Sie eine passende Lösung für Ihre Angehörigen gefunden haben.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte!

Freundliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち5の評価

Top Service von A-Z

Kaum habe ich das Formular auf dem Internet ausgefüllt, habe ich schon einen Anruf erhalten mit einem konkreten Vorschlag für ein Heim. Super nette und kostenlose Beratung und das empfohlene Heim war wie der 6er im Lotto für uns. Denn die Mutter musste von heute auf morgen ins Pflegeheim. Ganz herzlichen Dank für diesen tollen Service und die Empfehlung für das schöne, kleine und feine Pflegeheim. Ich kann kann SeniorenheimPlus jedem/jeder empfehlen!

2025年2月4日
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Seniorenheim Plus - Retraite Plus からの回答

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten und die Empfehlung für das passende Pflegeheim so gut gepasst hat.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!

Freundliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち5の評価

Wir danken dem Team für die überaus…

Wir danken dem Team für die überaus schnelle und sehr freundliche Hilfe.

2025年1月25日
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Guten Tag Susanne,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und hilfreich zur Seite stehen konnten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Freundliche Grüsse
Ihr Seniorenheim Plus Team

5つ星のうち5の評価

Kompetente Beratung und Hilfe

Ich habe Online nach einem Altersheim für meine Mutter gesucht und bin auf Seniorenheim Plus gestossen. Kurz nach der Anmeldung wurde ich telefonisch kontaktiert und mir wurde freundliche und kompetent geholfen. Auch mach dem wir was gefunden haben, wurde nochmals nachgefragt, ob alles in Ordnung sein. Vielen Dank!

2024年12月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich habe mich bei Seniorenheim Plus…gemeldet weil ich ich per sofort einen Platz für meine Mutter gesucht habe

Ich habe mich bei Seniorenheim Plus gemeldet weil ich dringend und sofort einen Heimplatz für meine Mutter gesucht habe, und das kurz vor Weihnachten. Keine halbe Stunde später bekam ich einen netten,kompeten Anruf mit Vorschlägen in meiner Gegend. Auch die Heime wurden informiert und haben sich bei mir gemeldet. Besser geht es nicht und ich kann diese Seite kann allen nur weiterempfehlen, vorallem weil viele ältere Leute sich nie um ihre weitere Wohnsituation gekümmert haben.

2024年12月16日
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