-Schlechte Qualität -Retouren zurück nach NewYork was nicht geht ab 100€ Waren Wert. -Service teilweise uneinsichtig und bietet keine akzeptable Lösung für den Rückversand an. -Produkt Qualität... もっと見る
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My order came much sooner than expected. The dress I ordered is made of a very nice fabric - soft and a bit stretchy. The customer service responded quickly when I contacted them about returning one... もっと見る
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Ich habe mir einen Badeanzug bestellt. Leider war der Badeanzug mir zu klein. Möchte mir jetzt dennoch die größere Größe holen da mir dieser Badeanzug sehr gefällt. Habe mich direkt beim Service g... もっと見る
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Diese aussergewöhnlichen und wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream, haben mich veranlasst dort zu bestellen . Leider stimmte die Größe so nicht auch eine größere nicht...hab es so zur Ausw... もっと見る
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Wunderschönes Kleid
Ich habe ein Kleid bestellt und es ist wunderschön:) Die Qualität ist sehr gut. Bekomme sehr viele Komplimente dafür :) Und wurde auch schon gefragt wo ich das bestellt habe. Habe direkt auf Retro Stage hingewiesen und empfohlen. Kundenservice ist sehr freundlich (Mona).

Retro-Stage.de からの回答
Gutes Produkt, aber Service enttäuscht Leider Probleme mit der Rücksendung
Ich habe zwei Kleider in unterschiedlichen Größen für eine Mottoparty bestellt. Größe M hat perfekt gepasst und das Kleid sah genauso schön aus wie auf den Fotos – auch die Qualität war gut. Leider ist der Kundenservice sehr enttäuschend: Ich versuche seit Wochen, das Kleid in Größe S zurückzuschicken, habe bereits mehrfach geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Schade – wegen des schlechten Services kann ich leider keine bessere Bewertung geben.

Retro-Stage.de からの回答
Kundensupport schnell und freundlich
Da ich unabsichtlich zwei mal das selbe bestellt hatte, habe ich mich an den Kundenservice gewandt.
Es kam recht schnell eine Antwort.
Wir haben nun eine Lösung gefunden, mit der ich zufrieden bin.
Danke für die Hilfe Mona.
Danke Retro-stage.

Retro-Stage.de からの回答
Great customer service
I ordered a Bikini, but in the wrong size. I was very happy about the immediate response to my message from customer service. Mona was very kind and helpful throughout the whole process.
I would definetly buy here again!

Retro-Stage.de からの回答
Mona ist eine sehr nette Mitarbeiterin…
Mona ist eine sehr nette Mitarbeiterin im Kundenservice. Sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

Retro-Stage.de からの回答
I've had nothing but good experiences…
I've had nothing but good experiences with Retro State. Their communication is really great, the shipping is quite fast, and the quality of the items varies from average to very good. I'm also very satisfied with their customer support, as they always offer a solution if something's not quite right. I can definitely recommend them!"
Johanna Kreuzer Haack

Retro-Stage.de からの回答
Good brand and contact service
The bathing suits are cute and good quality for their price. Unfortunately I ordered the wrong size and contacted the service through email which was quite easy and nice since I always got a reply. My main residence is in Germany and after confirming my refund and return, I noticed that it would cost way too much since the return address is in the USA. After talking it through and being honest, they gave me more time since I would fortunately spent my holidays in the USA which would make it easier and cheaper to send back.
Overall it was a nice experience and though I didn't get a bathing suit, I would recommend buying here if you know your size and style.

Retro-Stage.de からの回答
Mona war sehr bemüht und schnell mit…
Mona war sehr bemüht und schnell mit der Abwicklung und Hilfe. Schöne Farben und Schnitte. Aber 1 Nummer grösser bräuchte man bei der Bestellung .Wenn man etwas kräftiger ist sogar 2 grössen.

Retro-Stage.de からの回答
Gute Erfahrung
Sehr gute Reaktion auf Kundenwünsche. Gute Qualität der Kleidung. War sehr Zufrieden, würde wieder bestellen

Retro-Stage.de からの回答
Great contact with the service line
Great contact with the service line. I ordered the wrong size and couldn't sent the item back in time due to holidays. I stayed in contact with the help desk who was always well informed and supportive. The item was too large (since I ordered the wrong size), but I really liked the color and cut.

Retro-Stage.de からの回答
Mona im Kundensupport war sehr…
Mona im Kundensupport war sehr freundlich und hilfsbereit.

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Sehr gutes und schönes Material
Sehr gutes und schönes Material, super nettes Kundenservice

Retro-Stage.de からの回答
Very beautiful bathing clothes, the email support is very nice, fast answers
I have ordered two bathing suits. I always got informed about the status of my order, so I knew when it was going to arrive. One of the bathing suits was not exactly my style, which I did not know, until I could try it on at home. The support team (especially a lady called Mona) was very nice and gave me different options how to solve the problem. I have chosen to get another bathing suit without the need of sending the other one back. The support team has told me, that it is better for the environment not to send so many stuff back. I find it very good, that the online retailer is thinking of the ecological impact of their business. I would absolutely recommend this shop to people, who want swimwear with an individual style.

Retro-Stage.de からの回答
Hier gibt es wirklich besondere Styles
Hier gibt es wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream. Der Kundenservice ist klasse und sehr persönlich. Man legt hier Wert auf zielführende, ressourcenschonende Lösungen für beide Seiten. Danke dabei an meine Namensvetterin Mona, die mir dabei hilft, meine passende Größe zu finden.

Retro-Stage.de からの回答
Super toller Kundenservice
Super toller Kundenservice, sehr zuvorkommend und hilfsbereit! Vielen lieben Dank an Mona 🙏🏼❤️
Die Bikinis haben eine tolle Qualität! Absolute Empfehlung!

Retro-Stage.de からの回答
Immer wieder gern
Die Qualität des Produkts ist super und der Kundenservice ist tatsächlich sehr unkompliziert, hilfsbereit und schnell.
Ich bin sehr begeistert, dass man sich meinem Anliegen so wohlwollend angenommen hat.
Besonderer Dank geht an Mona raus, die da voll für mich da war und mein Problem sehr schnell und zufriedenstellend gelöst hat :)

Retro-Stage.de からの回答
Retro-Stage.De
Retro-Stage.De: dachte ich die Ware kommt aus De, NEIN, die Ware kommt aus USA. Qualität-schlecht, Gr. entspricht nicht den bestellten Gr. Alles wie von eine bekannte chinesische Versandhaus.
Kunden Service (bzw.KI Service) funktioniert gut. Bevor du die Ware zurückschickst werden dir Vorschläge gemacht dies nicht zu tun. Manche haben keinen Sinn, wieso soll ich was behalten was mir nicht passt? Also muss ich die Ware nach USA zurückschicken und die Versandkosten selber zahlen. Hätte ich gewusst, dass es aus dem USA kommt hätte ich nicht bestellt. Was kann man denken wenn angebliche Lieferzeit sollte 2-3 Tage dauern in Wirklichkeit 2 Wochen.
Ich empfehle es nicht dort zu kaufen.

Retro-Stage.de からの回答
DO NOT BUY THERE
DO NOT BUY THERE. I ordered from Germany and want to return the items.
They were extremely shady about the entire process. Would not reveal the return address before they offered several „remedies“ to the order. When I insisted that I just wanted to return the products, they finally revealed that the address is in the US. I would have to pay almost as much to return the items and the items cost themselves. What a scam.

Retro-Stage.de からの回答
Sehr nette und hilfsbereite Beratung…
Sehr nette und hilfsbereite Beratung durch Mona vom Kundenservice, super schöne Anzüge, angenehmer Stoff und ausgefallene Stylings

Retro-Stage.de からの回答
Sehr freundliches Team
Das Team des Kundenservice von Retro Stage ist überaus freundlich und antwortet sehr schnell.

Retro-Stage.de からの回答
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