Revife レビュー 341

Revife からの回答

2026年3月23日

Wat een geweldige review, dank je wel!

Super om te horen dat Alina zo’n mooi pakket voor je heeft samengesteld en dat je zo blij bent met wat je hebt gehouden. En helemaal herkenbaar dat niet alles perfect past, fijn dat je daar zo naar kijkt.

Mooi ook dat het je tijd, frustratie en miskopen scheelt. Dat is precies waar we het voor doen.

We geven je complimenten met veel plezier door aan Alina. Dank je wel voor je vertrouwen en je enthousiasme.

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月18日

Dank je wel voor je eerlijke review.

Wat vervelend om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op je box. Twee maanden is natuurlijk veel langer dan de bedoeling en dat begrijpen we dat dit frustrerend is.

Ook je opmerkingen over de prijs en de herkomst van de items nemen we serieus. Het is belangrijk dat de prijs-kwaliteitverhouding logisch en eerlijk aanvoelt. Als dat voor jou niet zo is geweest, dan moeten we daar kritisch naar kijken.

Daarnaast is het natuurlijk extra jammer dat de maat niet klopte, zeker als je deze duidelijk hebt doorgegeven. Dat hoort beter afgestemd te zijn.

Dank je wel dat je dit zo duidelijk deelt. Dit helpt ons om onze service, selectie en communicatie te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月18日

Thank you so much for your kind words!

We’re really happy to hear that you appreciate both the quality of the items and the personal service. It’s great to see that with each box we’re getting closer to your style, that’s exactly what we aim for.

Thank you for your trust and for loving the concept.

Kindly regards,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月16日

Wat een mooie review, dank je wel!

Fantastisch om te horen dat José zo zorgvuldig met je feedback is omgegaan en dat je verrast werd door outfits die je zelf misschien niet zo snel had uitgekozen. Juist die ontdekkingen maken het vaak extra leuk.

Fijn ook dat je het concept en de communicatie als prettig hebt ervaren. We geven je mooie woorden met veel plezier door aan José en het team.

Dank je wel voor je vertrouwen en voor je aanbeveling.

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月15日

Wat een mooie review, dank je wel!

Super om te horen dat Regina jouw stijl zo goed heeft aangevoeld en dat de vervangende items uiteindelijk zo goed in de smaak vielen. Twijfelen hoort er soms ook een beetje bij, dus fijn dat we je alsnog hebben kunnen verrassen met items waar je echt blij van wordt.

Extra leuk dat je ook de duurzame merken waardeert, tweedehands én bewust geproduceerd past precies bij waar we voor staan.

Dank je wel voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring.

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月12日

Dank je wel voor je review en voor het delen van je ervaring.

Fijn dat je het concept van tweedehands kleding en het werken met stylisten waardeert. Tegelijk begrijpen we goed dat de afstemming voor jou verwarrend voelde. Als je previews met rokken ziet en vervolgens vooral broeken ontvangt, of als er verschillende communicatie- en beslislijnen lijken te lopen, dan geeft dat natuurlijk geen duidelijke ervaring.

Ook je opmerking over het aanbod om kosteloos nog 5 items te ontvangen nemen we serieus. Als je daar daarna niets meer over hebt gehoord, dan is dat niet hoe het hoort te verlopen.

Dank je wel dat je dit zo concreet benoemt. Dit soort feedback helpt ons om onze interne afstemming en communicatie richting klanten te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月12日

Dank je wel voor je review en voor het uitproberen van Revife.

Fijn dat je het leuk vond om nieuwe outfits te proberen. Jammer dat de pasvorm bij veel items niet goed was. Je hebt gelijk dat het soms lastig kan zijn om op afstand precies de juiste maat te bepalen, zeker omdat merken en modellen vaak verschillend vallen.

Je feedback helpt ons wel om een volgende selectie beter af te stemmen, mocht je het nog eens willen proberen. Dank je wel dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月11日

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid te delen.

Wat jammer om te lezen dat de wachttijd, de selectie en de staat van de items zo tegenvielen. Zeker als er op de website een indicatie van 3 weken staat en het uiteindelijk ruim 6 weken duurt, begrijpen we goed dat dat frustrerend is. Ook al proberen we tussentijds te communiceren, het blijft natuurlijk gewoon lang wachten.

Je opmerkingen over de inspiratie van de outfits, de pasvorm en de staat van sommige items nemen we ook serieus. Tweedehands mag karakter hebben, maar het moet wel netjes en draagbaar zijn. Daarnaast moet de prijs moet logisch voelen in verhouding tot de staat en het item zelf. Als dat bij jou niet zo heeft gevoeld, dan hebben we daar duidelijk nog stappen te zetten.

Het spijt ons dat we je niet de ervaring hebben kunnen geven waar je op hoopte. Dank je wel voor je eerlijke en concrete feedback, dat helpt ons om kritisch te blijven kijken naar onze service, selectie en communicatie.

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月6日

Dank je wel voor je mooie review en je waardevolle feedback.

Fijn om te horen dat je het concept zo leuk vindt en dat je het pakket van Alina met plezier hebt ontvangen. Ook goed om te lezen dat de communicatie als soepel is ervaren.

Je punt over transparantie rondom de levertijd nemen we zeker mee. Je hebt helemaal gelijk: als iets langer duurt, is het belangrijk dat we dat meteen duidelijk communiceren zodat je weet waar je aan toe bent.

Dank je wel voor het delen van je ervaring en je vertrouwen in Revife.

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月6日

Dank je wel dat je zo eerlijk je ervaring deelt.

Wat jammer om te lezen dat dit jouw ervaring is geweest. Drie verschillende stylisten tijdens één bestelling is natuurlijk niet ideaal, en dat begrijpen we heel goed. Dat maakt het lastiger om echt een consistente lijn in styling en communicatie te houden, en dat had voor jou beter moeten verlopen.

Ook je opmerkingen over de geur en staat van de kleding nemen we zeer serieus. Tweedehands mag nooit betekenen dat iets onfris of onprettig aanvoelt om te passen. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.

Daarnaast is het natuurlijk extra teleurstellend als je zoveel moeite hebt gedaan met foto's, een Pinterestbord en de stylquiz, en het voorstel alsnog niet aansluit bij je voorkeuren. We begrijpen goed dat je dan had gehoopt op iets heel anders.

Dank je wel dat je dit zo uitgebreid deelt. Dit soort feedback helpt ons om kritisch te kijken naar onze kwaliteitscontrole, styling en communicatie. Het spijt ons dat we je niet de duurzame en positieve ervaring hebben kunnen geven waar je op hoopte.

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月6日

Dank je wel voor je mooie review!

Fijn om te horen dat je het contact, de afstemming en de service als prettig hebt ervaren. En extra leuk dat je het idee van kleding een nieuwe kans geven zo waardeert, daar doen we het voor!

We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te mogen verrassen met een nieuwe set.

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月5日

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Wat jammer om te horen dat de afstemming niet goed is verlopen en dat het proces zo lang heeft geduurd. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet wanneer er al meerdere contactmomenten zijn geweest.

Je hebt gelijk dat dit niet is hoe het zou moeten lopen en we hopen inderdaad dat dit een uitzondering is geweest. We nemen dit soort feedback serieus en gebruiken het om onze communicatie en processen te verbeteren.

Dank je wel voor je eerlijkheid en voor het delen van je ervaring!

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月5日

Thank you so much for your thoughtful review!

We’re really happy to hear that you love the idea of buying second-hand and that the quality of the items felt almost like trying on new clothes. That’s exactly the experience we aim for.

It’s also great to hear that most items fit well and that you enjoyed the styling process and receiving your box. Especially for a first box, it can take a little time to fully fine-tune the style, so your feedback is incredibly valuable.

We’ll be sure to pass your kind words on to Sterre.

Kindly regards,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年3月2日

Wat een mooie review, dank je wel!

Fantastisch om te horen dat je het concept zo leuk vindt en dat Suze zulke leuke outfits voor je heeft samengesteld. Dat alles tweedehands is en toch helemaal bij jouw stijl past, is precies waar we het voor doen.

We geven je compliment met veel plezier door aan Suze. Dank je wel voor je vertrouwen in Revife :)

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年2月28日

Wat een ontzettend mooie review, dank je wel!

Wat bijzonder om te lezen dat het echt als een cadeautje voelde om de outfits te ontvangen. Precies dat gevoel hopen we te creëren. En hoe geweldig dat José zo raak heeft gestyled, dat alles goed zat qua maat én dat zelfs het out-of-the-box setje zo in de smaak viel.

Heel herkenbaar ook wat je zegt over steeds hetzelfde kopen of voor trends gaan, juist dan kan een frisse blik zoveel doen voor je zelfvertrouwen en inspiratie.

We geven je prachtige woorden met veel plezier door aan José. Dank je wel voor je vertrouwen en voor deze warme aanbeveling.

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年2月28日

Wat een prachtige review, dank je wel!

Fantastisch om te horen dat de kleding écht bij je paste en dat je positief verrast bent door hoe goed Alina jouw stijl heeft weten te vertalen op basis van de informatie die je online deelde. Dat is precies waar we het verschil willen maken!

Ook heel mooi dat je de kwaliteit en prijs als kloppend ervaart én dat het concept aansluit bij jouw levensstijl en wens om je ecologische voetafdruk te verkleinen. En als het je daarnaast ook nog tijd en prikkels scheelt, dan is dat helemaal winst en precies waarvoor dit is bedoeld :)

We geven je complimenten met veel plezier door aan Alina. Dank je wel voor je vertrouwen en we kijken ernaar uit om je vaker te mogen verrassen.

Met vriendelijke groet,

Rens
Customer Service Revife

Revife からの回答

2026年2月25日

Hi Troy,

Wat een geweldige review, dank je wel!

Fantastisch om te horen dat Regina jouw stijl zo goed heeft weten te vangen en dat de eyecatchers echt indruk maken. En al meerdere complimenten gekregen, dat is precies waar we het voor doen.

Wat leuk ook dat je je kortingsbonnen al hebt uitgedeeld. Dat waarderen we enorm!

Dank je wel voor je vertrouwen en je enthousiasme.

Met vriendelijke groeten,

Rens
Customer Service Revife