Rewind telecomunicazioni - Filiale di Torino レビュー 

Abbiamo iniziato da poco a collaborare con Rewind e siamo rimasti molto soddisfatti del servizio offerto. Un grazie speciale al referente Bonavita, davvero eccellente: sempre pronto a trovare soluzioni rapide, attento alle esigenze del cliente e altamente professionale nell’assistenza.

E' appena passato un anno da quando con l'azienda ci siamo fatti convincere a installare il centralino Wind nel Febbraio 2025. L'installazione si è conclusa con i tecnici della fibra che ci hanno consigliato di guardare su internet come funzionasse il telefono fisso. A quel punto siamo rimasti per una settimana con il centralino che spesso risultava staccato e non era in grado di trasferire le chiamate agli interni. Dopo una settimana di segnalazioni inascoltate comunichiamo l'intenzione di tornare ad utilizzare il nostro vecchio gestore. Impieghiamo circa tre settimane a tornare al vecchio gestore con wind che non libera le linee e qualcuno dei loro tecnici che finalmente si desta e prova a risolvere i malfunzionamenti. In queste tre settimane riusciamo a far funzionare l'interno principale, un apparecchio con molti limiti che riusciamo a gestire inseguendoci e urlando in azienda. Il responso finale dei tecnici wind è che se il centralino non funziona con i nostri cellulari non è affare loro in quanto non sono dispositivi forniti da wind. Inutile sottolineare le mirabolanti prospettive che ci sono state presentate prima di firmare il contratto. Il risultato è stato un mese di stress e un danno economico incalcolabile con il massimo risultato raggiunto di un fisso senza neanche una spia o un display funzionante in grado di comunicare a sua discrezione con due interni. Ripristinato il vecchio gestore Wind scompare. Scompare nel senso che non riceviamo neanche la loro fattura periodica per le sim, nel frattempo nel pacchetto centralino ci hanno aggiunto una sim che non abbiamo mai potuto utilizzare. Dopo numerose pec e telefonate dove chiediamo di verificare la nostra posizione contabile per cercare di capire quanto ci è costata questa assurda vicenda riceviamo in data 21/03/26 4 fatture. Con la speranza di risolvere in futuro, non si capisce parlando con chi, ad oggi continuano ad arrivare cinquanta euro al mese da pagare per un servizio mai ricevuto. Gli stupendi commerciali wind ad oggi restano latitanti così come i loro meravigliosi servizi e l'eccellente servizio clienti.

MIRKO D’AMORE della Rewind è stato l’unico che è riuscito a risolverci un problema che altri non sono riusciti a sistemare. Professionale, competente e molto disponibile. Consigliatissimo!

Un ringraziamento a Mirko D'Amore, perché con molta competenza serietà e soprattutto trasparenza ha aiutato la nostra piccola attività a migliorare tutti i nostri contratti, con pazienza, sicuramente affidabile e super consigliato. Grazie.

Buongiorno, siamo passati da meno di un anno alla Wind e devo confermare che ci siamo trovati subito bene con l'agenzia di Torino ,dove siamo seguiti dal Sig. Antonio Bonavita ,abbiamo migliorato il servizio di telefonia trovando una soluzione che ci ha permesso risparmiare rispetto al precedente gestore , risponde a ogni dubbio ed incertezza. Consigliati!

La competenza e la disponibilita'di Mirko D'Amore sempre attento alle nostre esigenze,mi convincono a continuare la collaborazione con Rewind .

Siamo pienamente soddisfatti del servizio offerto da Rewind – Filiale di Moncalieri.
La collaborazione è sempre stata puntuale, trasparente e basata su un rapporto di fiducia reciproca.
Il supporto ricevuto, l’attenzione alle nostre esigenze e il trattamento riservato alla nostra realtà di Torino confermano la loro serietà e competenza nel settore della telefonia.
Un partner affidabile con cui è un piacere lavorare.
Assolutamente consigliato a tutti i reseller che cercano qualità, continuità e professionalità.

Esperienza sempre eccellente con Rewind, in particolare con la sede di Moncalieri.

Il nostro referente, Antonio Buonavita, è da anni un punto di riferimento affidabile: ci rivolgiamo a lui per qualsiasi esigenza e troviamo sempre disponibilità, cortesia e soprattutto soluzioni concrete.

Non siamo mai rimasti insoddisfatti del servizio ricevuto. Il rapporto lavorativo è solido, continuo nel tempo e basato su fiducia ed efficienza.

Anche tutto lo staff della sede risponde sempre in modo puntuale e professionale a ogni richiesta.

Siamo pienamente soddisfatti e consigliamo senza esitazioni questa filiale a chi cerca competenza, gentilezza ed efficacia reale.

Ci siamo affidati a loro per cambio operatore telefonico e fornitura nuove apparecchiature.
Siamo stati seguiti in maniera impeccabile e tutto si è svolto senza intoppi grazie alla presenza costante del Responsabile Mirko D'Amore che ha seguito tutte le fasi in prima persona con indiscutibile cortesia e competenza.
Assolutamente raccomandati!!!

il mio consulente è sempre disponibile e gentile a rispondere a qualsiasi informazione.

Abbiamo avuto delle difficoltà iniziali nell'avviare il servizio e Mirko D'Amore ci ha aiutato costantemente a risolvere le problematiche con gentilezza e professionalità.

Siamo stati seguiti da Mirko D'Amore della filiale di Torino durante tutto il processo di passaggio delle nostre due sedi a Wind per la linea internet e la telefonia e sono veramente contento ci fosse lui a seguirci e supportarci con le richieste. Reputo normale che in queste situazioni ci possa essere qualche problema da risolvere o qualche cosa da cambiare, ma avere un punto di riferimento sempre disponibile è un aspetto irrinunciabile, che dà sicurezza e garanzia di soddisfazione! Grazie davvero!

comunicazione con nostro consulente immediata, problem solving rapido e senza problemi sempre..
anni fa eravamo passati ad altro gestore, per poi tornare immediatamente in wind con loro perchè il servizio è impeccabile.. il nostro consulente, ci segue da sempre come segno di serietà
consiglio

Sono ormai diversi anni che ci siamo affidati a quest' Azienda...dopo aver combattuto con diverse compagnie che puntualmente ci facevano delle brutte sorprese... finalmente è arrivata Rewind! Sono ormai quasi 13 anni che ci seguono senza mai abbandonarci! Un punto di riferimento sempre attivo per risolvere qualsiasi problematica! Un controllo periodo dei contratti per proporci sempre l'offerta migliore aggiornandola in base al mercato! Ci si dimentica di dover tenere sotto controllo le tariffe perché tanto ci pensano loro! Un ringraziamento speciale a Tony Bonavita che ci ha fatto conoscere quest' Azienda, e ai suoi collaboratori Mirko D'amore e Matteo Casalino...sempre presenti e disponibili!
Rewind una garanzia!
Grazie
Autoscuola Lessona
Vanessa.

Professionalità, chiarezza e supporto costante

Abbiamo avuto il piacere di affidarci a Mirko per la gestione delle nostre soluzioni nel campo delle telecomunicazioni, e non possiamo che ritenerci pienamente soddisfatti. Fin dal primo incontro si è dimostrato estremamente competente, trasparente e attento alle nostre esigenze specifiche.

Ha saputo guidarci nella scelta dell’offerta migliore con grande chiarezza e pazienza, spiegando ogni dettaglio in modo semplice ma preciso. Il suo supporto non si è fermato alla firma del contratto: anche dopo l’attivazione si è reso sempre disponibile, risolvendo dubbi e fornendo assistenza in tempi rapidissimi.

Consigliamo vivamente Mirko D'amore di Rewind a chi cerca un professionista serio, affidabile e orientato alla soddisfazione del cliente.

Siami passati da tim a Wind. Il nostro consulente Di Lorenzo Maurizio ci ha seguito in maniera ineccepibile in tutti i passaggi, serio e molto disponibile.

commerciale preparato ed affidabile , godiamo del suo servizio da quasi 10 anni e non abbiamo avuto mai problemi o i pochi avuti sono stati tempestivamente risolti.

siamo seguiti dal Sig. Di Lorenzo Maurizio ormai da diversi anni, garanzia di serietà e professionalità.
Un punto di riferimento per la nostra azienda!

Esperienza super Positiva con il commerciale Maurizio Di Lorenzo, ci ha seguiti da subito per l’attivazione dei servizi e anche nel post vendita!! Molto soddisfatto