Über 4 Wochen Wartezeit auf die Lieferung ohne Update. Dann als Entschädigung Goodie-Lampe angeboten und Geduld. Ware kam dann irgendwann aber ohne Goodielampe und jetzt keine Reaktion mehr vom Kunden... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Über 4 Wochen Wartezeit auf die Lieferung ohne Update. Dann als Entschädigung Goodie-Lampe angeboten und Geduld. Ware kam dann irgendwann aber ohne Goodielampe und jetzt keine Reaktion mehr vom Kunden... もっと見る
企業が回答しました
Bestellung war super einfach und übersichtlich. Die Lampen sind ehrlich innovativ und sehr unkompliziert anzubringen. Ohne sie bestellt zu haben, wurden dem Paket zusätzliche Goodies beigelegt. Hat mi... もっと見る
Meine Fragen wurden blitzschnell beantwortet, selbst "Sonderwünsche" waren kein Thema .Mein Mann war sehr sehr skeptisch und wollte vorsichtshalber schrauben, hat es aber dann nach Test gelassen. HÄL... もっと見る
Ich habe mir die Rimo Roy geholt und bin begeistert! Sie erfüllt genau das, was ich mir davon versprochen habe - eine coole Lampe für meine Couchecke, die auch noch super komfortabel anzubringen und z... もっと見る
Unsere Konzepte bringen Licht dorthin, wo keins ist – ganz ohne Bohren oder Kabel. Stilvoll, flexibel, wiederaufladbar. Für Räume, die sich deinem Leben anpassen.
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ich habe mir die Rimo Wall und die Rimo Daniel geholt und bin echt super zufrieden.
Die Rimo Wall nutze ich in meinem Party-/Men Cave Bereich für meine Trikots – macht ein richtig angenehmes Licht und setzt alles perfekt in Szene.
Die Rimo Daniel hängt bei mir auf dem Balkon und sorgt abends für entspanntes, warmes Licht – genau richtig zum Chillen.
Abholung bei euch im Lager war auch mega unkompliziert und schnell.
Klare Empfehlung!
Über 4 Wochen Wartezeit auf die Lieferung ohne Update. Dann als Entschädigung Goodie-Lampe angeboten und Geduld. Ware kam dann irgendwann aber ohne Goodielampe und jetzt keine Reaktion mehr vom Kundenservice. Qualität der Lampe auch nicht wirklich toll für den Preis. Würde ich nicht weiterempfehlen

Rimo Studios からの回答
Schnelle Lieferung , gute Verpackung , leichte Montage . Und die Lampen sehen stillvoll und schön aus .
So schade! Ich hatte eine Lampe bestellt! Nach 4 Wochen habe ich eine Mail geschrieben ob sie mich vielleicht vergessen hätten. Darauf bekam ich eine sehr nette Mail zurück mit einer Entschuldigung für die Verzögerung und das Angebot mich mit einer weiteren Lampe zu entschädigen (was ich nicht gebraucht hätte und auch etwas merkwürdig empfand). Leider ist bis heute nichts geliefert worden… ist jetzt 8 Wochen her! Und der Support meldet sich nicht mehr, obwohl ich zwei weitere Mails geschrieben habe. Die Sendungsverfolgung bei DHL steht immer noch für „bereit“. So schade! Denn eigentlich hätte ich die Lampe gerne oder zumindest mein Geld zurück! Finde das tatsächlich sehr sehr schade!
Letztendlich wurde jetzt reagiert und ich habe eine Lampe erhalten, die ich tatsächlich auch sehr schön finde! (die angekündigte Entschädigung war nicht dabei… ist nicht dramatisch aber muss dann auch nicht angekündigt werden)
Hauptsache endlich Licht über dem
Esstisch ☺️

Rimo Studios からの回答
Nach 7 Tagen immer noch keine Ware erhalten, obwohl 3-5 Tage angekündigt würden. Keine Nachricht, keine Kontaktaufnahme.
Ich ändere die Bewertung bei weiteren positiven Verlauf.
Nachtrag: Der weitere Verlauf war positiv. Nach 12 Tagen kam die Lieferung und ich erhielt die Nachricht, dass die Lampen erneut auf den Weg gebracht wurden.
Die Lampen machen einen guten Eindruck und es ist praktisch, diese ohne Stromanschluss benutzen zu können.

Rimo Studios からの回答
Ich habe mir die Rimo Roy geholt und bin begeistert! Sie erfüllt genau das, was ich mir davon versprochen habe - eine coole Lampe für meine Couchecke, die auch noch super komfortabel anzubringen und zu bedienen ist. Wenn ich wieder eine Lampe benötige, schaue ich wieder vorbei! :)
Super schnelle Lieferung
Ich bekam sofort Antworten auf meine Fragen, die Lampen sind einfach toll und die Leute sind super nett.
Ich werde auf jeden Fall weitere Lampen laufen
Meine Fragen wurden blitzschnell beantwortet, selbst "Sonderwünsche" waren kein Thema .Mein Mann war sehr sehr skeptisch und wollte vorsichtshalber schrauben, hat es aber dann nach Test gelassen. HÄLT SUUUUPPPEEEERRRR
Tolle Pendelleuchte mit zwei Birnen zum wechseln für diesen Preis unschlagbar.
Bestellung war super einfach und übersichtlich. Die Lampen sind ehrlich innovativ und sehr unkompliziert anzubringen. Ohne sie bestellt zu haben, wurden dem Paket zusätzliche Goodies beigelegt. Hat mich sehr gefreut und als Dank einmal diese Bewertung. Ich hatte mich für eine weitere Ersatzglühbirne erkundigt und muss berichten, dass der Support super schnell zur stelle war.
Ich habe die Leuchte Rimo Daniel Daniel heute erhalten und direkt angebracht. Habe mich sofort verliebt! Nicht nur optisch ein Hingucker, sondern die Qualität überzeugt ebenfalls.
Sehr schöne Lampen und toller Kundenservice! Ganz lieben Dank!
Sehr schön und Praktisch an die de
Decke kleben und fertig
Habe eine Mail mit einer Frage zum Produkt gesendet. Bis heute keine Rückmeldung erhalten !!

Rimo Studios からの回答
Bin sehr zufrieden mit meinen Lampen & wie schnell und einfach sie sich installieren lassen, hab jetzt endlich Licht im Schlafzimmer neben dem Bett 🤗 danke auch für den guten Service 🤞

Rimo Studios からの回答
Super Kundenservice, gibt es leider so nicht mehr! Und die Lampe sieht so gut aus, habe schon einige Komplimente bekommen!

Rimo Studios からの回答
Ich bin echt begeistert! Schnelle Lieferung und super Kommunikation. Ich hatte ein paar Fragen zu den Lampen und mir wurde direkt weitergeholfen. Die Lampen sind echt mega schön und sehen genau aus wie auf den Bildern! Würde definitiv noch mal bestellen!

Rimo Studios からの回答
Ich bin wirklich mehr als zufrieden mit diesem Online-Shop. Die Auswahl an Lampen ist wunderschön, alles wirkt hochwertig und genauso wie auf den Bildern. Der Bestellprozess war einfach, der Versand schnell und die Ware perfekt verpackt. Man merkt, dass hier mit viel Liebe gearbeitet wird. Ich bin unnormal glücklich mit meinem Kauf und werde definitiv wieder bestellen.
Danke dir Robin für deine Mühe

Rimo Studios からの回答
Ware wird im online Shop als lieferbar deklariert und man erhält eine Sendungsnummer. Doch dann passiert erstmal lange nichts. Auf mehrfache Nachfrage wird man über Tage, sogar Wochen hingehalten… es sei viel los wegen Black Week etc… Bestellung erfolgte allerdings schon VOR den Rabattwochen. Auf Androhung, dass ich eine Paypalfall eröffne, wird ohne Rücksprache das Geld zurück erstattet. Es beginnt eine lange und zu nichts führende Diskussion. Das Ende vom Lied: Teillieferung ist erfolgt. Die nicht lieferbaren Lampen seien wohl noch nicht am Lager und hängen im Zoll fest… blablabla…
Lampen sind „billig“. Keine neueste Mesh Technik vorhanden. Preis Leistung nicht gegeben. Für mich war es das erste und letzte, dass ich dort bestellt habe. Auch die versprochene Entschädigung ist nie angekommen.
ACHTUNG - Händler redet sich aus allem raus und findet stets eine Ausrede/Begründung. Vermutlich auch auf diese Bewertung. Sehr schade, da wirklich keine Einsicht.
Einzig positiv und deshalb zwei Sterne - Kommunikation über WhatsApp möglich und man erreicht jemanden, wenn auch nicht für eine zufriedenstellende Lösung.

Rimo Studios からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。