riwi-buildit.com レビュー 

je suis très satisfaite de mon achat c'est ce que je recherchais pour mes enfants pour qu'ils s'amusent et puis que ca puisse en même temps servir d'endroit pour les temps calmes
l'envoi est rapide, le SAV est génial il donne tout de suite une solution avec réactivité avec beaucoup de gentillesse et de compréhension

Tolle Bausteine. Super für Kreativität und Spiel.
Macht allen super Spaß, auch groß und klein!

Really nice products, only small troubles in the delivery process, which were very quickly solved thanks to a very efficient customer support !
Danke Gyongyi !

Perfekte Betreuung, danke für alles.
Würde sie wieder kaufen. Unsere haben eine große Freude damit

Top Top Top!
Ich habe eine Fehlcharge erhalten und Riwi hat extrem professionell und schnell reagiert und das Set anstandslos ersetzt.
Weltklasse Kundenservice, ich bedanke mich und wünschte andere Unternehmen würden ähnlich professionell agieren.

⭐ 1‑stjernet anmeldelse – Ekstremt dårlig service og manglende forsendelse
Jeg lagde en ordre hos Riwi den 08.01.2026 , og der har stadig ikke været nogen reel forsendelsesstatus.
Ifølge trackingen er kun ordredata sendt til DPD, og pakken er aldrig blevet fysisk overdraget til fragtfirmaet. For en virksomhed, der reklamerer med hurtig og pålidelig levering, er dette helt uacceptabelt.
Jeg kontaktede kundeservice for at få en konkret status:

Er min ordre overhovedet blevet afsendt?
Hvis ja, hvor er den gyldige tracking, der bekræfter fysisk overdragelse?
Hvis nej, hvorfor er der forsinkelse – og hvornår bliver den sendt?

Jeg har endnu ikke modtaget et klart svar.
Hvis ordren ikke kan sendes med det samme, burde Riwi i det mindste informere kunden ærligt, i stedet for at lade os stå uden information.
Denne oplevelse har været frustrerende og uprofessionel, og jeg kan på ingen måde anbefale Riwi baseret på deres håndtering af ordre og kommunikation.
— Suleman Malik

Jeg har modtaget XL-byggesæt - leveringen var fin og kom til tiden.
Men jeg mangler flere 'klodser' i sættet og flere af 'klodserne' har ikke foldet sig ud efter ihærdige forsøg herpå.
Jeg har prøvet at kontakte RIWI siden den 25/12-2025, 5 gange, uden held. Det er virkelig ringe kundeservice!

Steine entfalten sich teilweise nicht richtig.
Steine wurden ausgetauscht.
Support war freundlich.
Trotzdem finde ich den Preis etwas überzogen

Very good! The only thing to consider is to keep them in a clean area. They do attract dust

Thank you for the customer support and very high quality product !!

Tolle Produkte und ein exzellenter Service. Kann ich jedem wärmstens empfehlen. Da können sich viele Firmen eine Scheibe abschneiden.

Habe die Bausteine letzte Woche bekommen und meine Kinder lieben sie. Im ersten Moment haben Sie etwas gebraucht bis sie aufgegangen sind, aber dann hat alles gepasst. Wirklich zum Empfehlen, wenn man so aktive Kinder hat wie wir. Top Spielzeug!

Tolles Produkt! Sind seit Wochen mehrmals täglich im Einsatz 🥰🙏🏼

Practical, creative toy! I bought them for my 4 and 6 years old sons, and they love playing with them. The blocks are lightweight, soft and easy to stack, so we don't have to worry about bumps.
We also got Couch covers which make storage easy when the kids are done. Delivery was fast, too.

Das Produkt ist absolut großartig. Unser Enkelsohn (4 Jahre) spielt sehr gerne, mit großer Begeisterung und viel Bewegung damit. Die Bausteine halten, was die Produktwerbung verspricht!
Ebenso überaus positiv ist der Service. Einige XXL-Bausteine haben nach dem Auspacken ihre ursprüngliche Form nicht vollständig wiedererlangt. Ersatz wurde umgehend geliefert - Danke.
Wir empfehlen das Produkt!!

Tolle Softbausteine! Die Kids lieben sie und sie kommen fast täglich zum Einsatz, da sie so vielseitig nutzbar sind. Als Kindersofa, zum reinspringen, zum bauen, als Parcours zur Kissenschlacht. Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.

36stk gekauft und davon ganze 19!!! (in Worten NEUNZEHN - ÜBER DIE HÄLFTE) nicht nutzbar, weil nicht entfaltet. Nicht ein einziger blauer Stein hat es auch nur im Ansatz geschafft. Einzige Rückmeldung: "bitte mit Dampf bearbeiten". Wir können lesen, war also alles schon passiert und wurde auch direkt so gesagt. Seit dem Funkstille. Eine absolute Frechheit für diesen Preis!!! Werde vermutlich weitere Schritte einleiten.

Ich warte bis heute (09.01.2025) auf einen Teil der Lieferung meiner Bestellung (25.11.2024). Der Support reagiert weder auf Anrufe, noch auf Anfragen via Chatfunktion oder über die verschiedenen E-Mail adressen. Selbst geöffnete Tickets werden nicht bearbeitet. Riwi hat 148,69 € erhalten, ohne dafür Ware zu liefern. Skandalös.

Christmas Fail. I was excited to order these blocks as a gift for my grandsons this Christmas. I ordered these blocks on December 1, 2024, and was immediately charged the entire cost of the products, with a delivery window of 5 to 21 days. It is now January 3, 2025, and still have no product and no word on when I might receive the product. Yesterday I was told that the delivery of the blocks was in the system but that the couch cover I ordered would be delayed because they were out of the color I ordered. First time I was ever told this since I placed my order. I have asked for my money back because I want to use it for something I can actually give my grandsons but so far, I have not received a refund. I am very disappointed.