Robens.de レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Delivery time is actually out of this planet... Order placed: 03/10/2026; order delivered 12/10/2026... Item fits standard shipping plastic envelope and obviously has been taken for a tour around UK b... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Wir beiden bikepacker haben bereits seit Jahren ein kleines 2-Personen-Zelt von Robens und sind damit bisher sehr zufrieden. Aus diesem Grund wurden nun auch neue Schlafsäcke besorgt. Für unsere Zweck... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Odlična tvrtka, sa odličnim proizvodima. Narudžbe su stigle u rekordnom roku i jako sam zadovoljan kvalitetom i praktičnosti Robens šarora, a uz njih u ponudi imaju i rezervne dijelove, tako da se uv... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I got 3 broken (manufacturing issue most probably) self-inflating mats. Robens after deep review of my claim has no issue to make refund, giving a voucher to me. Then I bought new self-inflating mats... もっと見る

企業情報

  1. キャンプ用品店

当該企業による記述

Robens is top quality products, made to last and designed to perform at the highest level whilst delivering unrivalled value are the very foundation of the Robens dynamic range of outdoor equipment and accessories. Robens is outstanding design, high pe...


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4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

475件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.3

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(475)

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5つ星のうち5の評価

Excellent

I needed some small parts for my tent. The tent I own is excellent quality but through my own fault I ruled the peg bag and lost a small pole. I emailed them and they informed me that they no longer make that tent but still managed to find me the parts I needed and send them to me. Their communication was excellent and the parts arrived quickly. I wouldn’t hesitate to buy a more expensive item in future from this company.

2026年7月7日
5つ星のうち5の評価

I bought a tent

I bought a tent, sleeping bags, a light, a stove, and a pot. Everything works well. That was a test run at a campsite; the next one will be in the true wilderness.

2026年7月4日
5つ星のうち2の評価

Disappointing performance for the price

Disappointing performance for the price.Feels unreliable in rough weather.

I bought the Robens Chaser 2 LW and regretted it immediately after my first use.

I tested it in strong winds and heavy rain, and the experience was awful. The structural integrity felt completely unreliable, as if the tent was going to collapse at any moment. The main issue is the guylines; they simply don't provide enough tension. The design would be significantly improved with three guyline attachment points instead of just two to ensure a taut, stable pitch that inspires confidence.

At its full retail price, this tent makes no sense at all. When you compare it to competing models from brands like Durston or Nemo at similar price points, Robens falls incredibly short. Those brands are miles ahead in terms of design, stability, and overall quality.

I am thoroughly disappointed with this purchase and will be looking to sell it or return it immediately. I cannot recommend it if you expect to camp in anything less than perfect weather.

2026年7月2日
自発的なレビュー
Robens.de ロゴ

Robens.de からの回答

Dear Adrian,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We're genuinely sorry to hear that your first experience with the Chaser 2 LW did not meet your expectations.

The Chaser 2 LW has been tested in demanding conditions, but we understand that performance in the field can vary depending on factors such as pitch, ground conditions, and weather exposure. We appreciate your specific comments regarding the guyline configuration, and we will share this feedback with our product development team for future consideration.

We certainly regret that the tent did not provide the confidence and stability you were expecting. Our goal is always to deliver products that customers can rely on in challenging outdoor conditions.

We would appreciate the opportunity to learn more about your experience and see if we can help. Please contact our customer service team with details of your setup and the conditions you encountered

Thank you again for your feedback.

Best regards,
Team Robens

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