Robin Look レビュー 225

Nie wieder.
Eigentlich Null Sterne
Fürchterliche Beratung.
Falsche Gläser in der Brille
Keine detaillierte Rechnung für die KK.
Lapidare Antwort . Ich könnte ja die Preise abfotografieren und so versuchen eine Erstattung durch die KK zu bekommen.

Meine Erfahrungen seit Jahren ist durchweg positiv. Exzellenter Service, immer ein Lachen und nette Worte, beste Qualität zum günstigen Preis, gute Auswahl an Rahmen, die im Preis mit enthalten sind. Wie gesagt, ich bin begeistert, seit Jahren und werde auch weiterhin dort meine Brillen anfertigen lassen.
Ein großes Dankeschön an die Filiale am Tempelhofer Damm Berlin

Ich habe mehrere Gleitsichtbrillen von Robin Look in Neunkirchen.
Meine Augen wurde super vermessen und ich bin wirklich sehr zufrieden!
Besonders Fr. BLÄSIUS hat die Brillen so Top angepasst das ich alle Brillen wirklich gern trage.
Aber auch ale anderen Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Der Preis ist unschlagbar. Demnächst gibt es noch eine neue Sonnenbrille! Das einzige was ich noch vermisse ist mein Geburtstagsgutschein.
Mein Mann hatte eine bekommen, ich leider nicht🤷‍♂️
Ich hatte im Mai Geburtstag😉.
Lieben Dank an Robin Look und die freundliche sympathische Filiale in Neunkirchen

Ich persönlich 5. Brille bei Robin Look gekauft, heute meine erste Gleitsichtbrille. Das Team Sara und Andreas waren super! Andreas hat meiner Meinung nach seinen Job super gemacht, der Service erstklassig, Fassung super, Preis Mega! Ich hoffe es bleibt so, weiter so!!! LG Nadine Sascha

Gleitsichtangebot 120,-€ + Tönung nicht möglich!
Angebotspreis endete schließlich bei 180,-€

Nicht zu empfehlen...

Nicht noch mal.

Es ist immer wieder eine Freude und eine tolle Erfahrung seine Brille in Empfang zu nehmen.
Ich bin seit einigen Jahren bereits Kundin

Zu lange Wartezeit. Umstellung der glasverarbeitung negativ können keine große Prisma anfertigen was vorher immer ging . So verliert man Stammkunden

Musste bei Robin Look leider drei Gleitsichtbrillen zurückgeben - und zwar einmal wegen schlechter Einstellung und zweimal wegen defekter Gestelle, die nicht repariert werden konnten.
Eine neue Bestellung einer Gleitsichtbrille wurde mir in der Filiale in Dresden verweigert - mit der Begründung: "Sie dürfen bei uns nichts mehr bestellen".
Eine diesbezügliche Beschwerde bei der Geschäftsleitung war auch nicht hilfreich.
Also für mich ein grottenschlechter Service!

Toller Kundenservice Preis Leistung Super!!! Ich habe vor kurzem Zwei Brillen anfertigen lassen und bin mit dem Service absolut zufrieden!!

Mein Vater hat vor 2½ Monaten zwei Brillen in Auftrag gegeben. Die Sonnenbrille hat er mittlerweile schon bekommen. Bei seiner normalen Brille gibt es anscheinend Lieferprobleme. Werden immer vertröstet, wenn wir anrufen und nachfragen.. Problem ist, dass die Brillen schon bezahlt sind. Geht so das Unternehmen mit älteren Kunden um? Ich persönlich bin kein Kunde mehr bei Robin Look. Zusagen werden definitiv nicht eingehalten. Filiale in der Altstadt Spandau.

Die Brillengläser waren super günstig und sind perfekt in meine eigene Fassung eingearbeitet. Ich bin total begeistert. Die von mir vorgegebenen Werte scheinen sehr exakt umgesetzt zu sein, ich sehe gut mit der Brille und sehe gut aus damit.
Der Service war fantastisch. Ich konnte kurzfristig anrufen (keine Warteschlange) und wurde äußerst freundlich und kompetent beraten. Da die erste Fassung leider nicht verglasbar war konnte ich eine andere Fassung einsenden. Hatte dann noch kurzfristig die Tönungsfarbe geändert. Als die Brille fertig war (auch dies super schnell - gerade mal fünf Werktage) konnte ich auch noch die Versandadresse ändern, so dass mich die tolle Brille auch in der Reha erreichte. Vielen lieben Dank!
RobinLook bekommt eine absolute Empfehlung von mir - tolle Qualität, super günstig und vor allem der tolle Service

Liebes Robin Look Team, vielen vielen Dank für die professionelle Beratung heute in ihrem Geschäft 😘👏🏼Ich bin auf Empfehlung von meiner besten Freundin und Tochter endlich bei Ihnen gelandet und freue ich mich schon jetzt RIESIG auf meine 3 Gleitsichtbrillen. Ich empfehle Sie hundert Pro weiter.

bei mir sind 2 Brillen defekt (Garantie), identisch, nach einem halben Jahr gegangen,die Eine Gleitsichtbrille normal und die Andere eine Sonnenbrille...im Gesundbrunnen Center wollten sie trotz Hersteller versagen noch über 50€ Zuzahlung haben und da ich aber umgezogen bin nach Grünau, war ich bei Robin Look im Center am S-Bahnhof Grünau und da haben sie
mir anstandslos auf Garantie 2 neue Brillen 👓 gemacht... vielen lieben Dank 😊👍

Brille vor Weihnachten 2024 gekauft, bereits zwei Monate danach bemerkt, dass sich die Beschichtung der Fassung aufzulösen beginnt. Bis jetzt, Mitte Juli 2025, seitens Kundendienst keine Antwort erhalten.
Absolut unterirdische Qualität und nicht vorhandener Service. Ein Stern ist noch zu viel.

Nun sind es schon 14 Tage her . Ich habe mir zwei Gleitsichtbrillen machen lassen . Für die Sonnenbrille habe ich nach 7 Tagen eine SMS bekommen. Die zweite Brille lässt auf sich warten. Ich bekomme immer die Antwort es gibt Schwierigkeiten mit dem Glashersteller. Ich werde in Zukunft meine Brillen wieder wo anders anfertigen lassen.

Habe mir von Robin Look mein (kundeneigenes) Brillengestell mit Computer-/Arbeitsplatzgläsern verglasen lassen. Bei Robin Look werden diese Officegläser genannt. Zum Preis ab EUR 165,00. Zzgl. Aufpreis EUR 35,00 und EUR 6,95 P+V. Die gelieferten Computer-/Arbeitsplatzgläser und die Einarbeitung in das Brillengestell sind erstklassig und fehlerfrei. Besser geht es kaum. Ich bin wirklich begeistert. Allerdings hätte die Lieferung zügiger erfolgen können (Lieferzeit: 25 Tage). Aber vielen Dank und stets gerne wieder! [05.07.2025]

Das beste Brillen Geschäft so freundlich und hilfsbereit wer da nicht seine Brille machen lässt ist selbst schuld .ich möchte mich ganz herzlich bedanken Helma

In den Filialen kaum noch Optiker, sondern angelernte "Quereinsteiger". Zur Bestimmung von notwendigen Prismen gibt es in Berlin nur eine Filiale: Friedrichshagen. Also die teuerste Gleitsichtbrille machen lassen, komisches Gefühl. Dann kam der graue Star. Zur Op-Vorbereitung wurde die Brille vermessen und: Die Prismen wurden seitenvertauscht eingebaut! Jetzt wurde mir auch mein zeitweiser Schwindel klar! Der letzte Laden, den man bezüglich Brille aufsuchen sollte...

Sehr freundliches Personal. Bei einigen Angestellten mangelt es aber leider an der Kompetenz. Brillen werden gar nicht oder falsch angepasst. Die eine Kollegin schickt einen zur Nächsten, weil sie es nicht gebacken bekommt. Die Schleifkanten der Gläser stehen sichtbar nach vorne raus.
Bei meiner ersten Brille verabschiedet sich die Schutzschicht bereits nach etwas über einem Jahr. Die zweite Brille kann ich gar nicht tragen. Trotz Nachbesserung immer noch eine entzündete Druckstelle auf der Nase. Der große Mitbewerber bei dem ich sonst war arbeitet da um Längen besser.