Die Hosen sind qualitativ gut verarbeitet und die GröÃen passen. Bei der Bestellung waren Hosen vergriffen und nicht mehr lieferbar. Wir konnten problemlos gleichwertigen Ersatz nachbestellen. Die Zu... ãã£ãšèŠã
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Alles TOP Ich musste zwar eine BeinlÀnge gröÃer nehmen, aber so trÀgt man heute. Die Hose sitzt insgesamt sehr gut, die Beine sind nicht eng und auch nicht zu weit, aber bequem. An die Knopfleiste... ãã£ãšèŠã
QualitÀt und Schnitt seit Jahren gleich! Und verlÀssliche Lieferung
Absolute Katastrophe. Die QualitÀt der Ware ist âunterste Schubladeâ â die Knöpfe hielten nicht einmal eine Woche. Zudem gibt es massive Probleme bei den Retouren: Diese werden nicht als empfangen gek... ãã£ãšèŠã
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Rock Creek Store ist ein deutscher Online-Shop fÃŒr Bekleidung und Accessoires mit klarem Fokus auf modische Casual-Artikel, insbesondere Jeans. Wir betreiben unseren eigenen Webshop und legen gröÃten Wert darauf, dass Kundinnen und Kunden alle Informationen, Bestell- und Serviceleistungen direkt und transparent ÃŒber unsere Website erhalten. Unsere Produktpalette umfasst sorgfÀltig ausgewÀhlte Artikel in verschiedenen GröÃen und Farben, die wir ÃŒber unsere eigene Plattform anbieten und pflegen. ServicequalitÀt und ZuverlÀssigkeit stehen im Mittelpunkt: Bestellungen werden ÃŒber unser Shop-System zeitnah bearbeitet, sicher verpackt und mit Informationen zur Sendungsverfolgung versehen. Sollte es zu RÃŒcksendungen kommen, bieten wir ein standardisiertes und benutzerfreundliches RÃŒcksendeverfahren an. Das benötigte RÃŒcksendeetikett sowie das Formular erhalten Kundinnen und Kunden direkt ÃŒber unser Retourenportal auf der Website; RÃŒckerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 2â5 Werktagen nach Eingang der Retoure. Weitere Details finden Sie auf unserem Retouren- und Hilfsbereich. Unser Kundenservice ist montags bis freitags erreichbar und unterstÃŒtzt bei Bestellung, Versand und Retouren. Sie erreichen uns telefonisch sowie ÃŒber WhatsApp wÀhrend unserer Servicezeiten â alle Kontaktmöglichkeiten sind auf der Website hinterlegt. Transparente AGB, Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Hinweise zur GewÀhrleistung und Datenschutz sind ebenfalls online einsehbar.
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GewerbehofstraÃe 9, 45145, Essen, ãã€ã
- 020181338972
- kundenservice@rock-creek.de
- rock-creek.de
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Habe mehrere Fleecejacken und und HosenâŠ
Habe mehrere Fleecejacken und Hosen gekauft bin super zufrieden mit der QualitÀt und der Verarbeitung.
Ich kann Rock Creek nur weiterempfehlen.
Sehr Gut ð
Top Ware mit super Lieferzeiten, bestelle schon seit 2 jahren alles bestens. Empfehlenswert
Zu empfehlen
Ein paar Mal dort bestellt, die Ware jedes Mal einwandfrei. Sehr zu empfehlen. Danke!
Ich bin sehr zufrieden mit meiner RockâŠ
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Rock Creek Jacke. Die Lieferung war ÃŒberraschend schnell, was heutzutage wirklich ein Pluspunkt ist. Das Material fÃŒhlt sich hochwertig an, ist gut verarbeitet und genau wie beschrieben. FÃŒr diesen Preis bekommt man echte QualitÀt â die Jacke ist definitiv jeden Cent wert. Klare Kaufempfehlung!
Skeptisch sein beim Bestellen von Waren
Bestellte Ware ordnungsgemÀà zurÌck gesendet mit dem QR Code von der Firma rock-creek Ìber Hermes.Zahlungsaufforderung trotzdem von Klarna erhalten.Auf Anfrage beim Kundenservice von rock-creek hieà es ,eine RÌcksendung könne nicht verzeichnet werden.
Nach etlichen E-Mails an die Firma mit der Bitte um Richtigstellung, habe ich letztendlich nur noch die Versandkosten der RÃŒcksendung bezahlt.Trotzdem bestelle ich dort, aufgrund meiner schlechten Erfahrungen,nicht wieder.
Super QualitÀt, schnelle Lieferung
Alles super gelaufen. WÃŒrde immer wieder bestellen
Schnelle und zuverlÀssige Lieferung inâŠ
Schnelle und zuverlÀssige Lieferung in gewohnt guter QualitÀt und Passform
Everythung was good
Alles prima
Gesetzliche GewÀhrleistung wird verweigert
Der VerkÀufer verweigert eine GewÀhrleistungsabwicklung bei einer 2 Tage alten defekten Jacke, bei der die Innentasche ein groÃes Loch hat. RÃŒcksendeetikett erst auf Nachfrage. Die Kommunikation ist jenseits von Gut und Böse, auf Fragen wird nicht eingegangen, erst mit Einschalten von Amazon erfolgte eine Erstattung. Man sollte sich den Kauf hier sehr gut ÃŒberlegen.
Achtung
Achtung, schlechter Kundenservice.
Ware wurde zurÌckgeschickt und man erhÀlt keine Erstattung.
Kundenservice kommt immer nur mit der gleichen Laier, das es weitergeleitet wurde und sich jemand telefonisch meldet. Dies geht jetzt schon ÃŒber 1 Monat so.
Werde wohl demnÀchst Anzeige erstatten
Sowas habe ich noch nicht erlebt
Nach der Bestellung bekam ich keine BestellbetÀtigung und keine VersandbestÀtigung, wohl aber eine Zahlungsaufforderung von Klarna. Nach einer Woche fragte ich per Mail nach, wo denn das Paket (Jacke) bleibt. Die Antwort war, dass das Paket unterwegs sei. Nach ein paar Tagen fragte ich erneut per Mail nach. Darauf wurde mir eine VersandbestÀtigung von Hermes geschickt. AuÃer dem Nachnamen stimmte nichts. Eine ganz andere Person unter ganz anderer Anschrift. Weitere Nachfragen per Mail, ob noch mit einer Lieferung zu rechnen sei, blieben unbeantwortet. Eine RÃŒckrufbitte wurde ignoriert. Ich habe beim Shop angerufen. Es ging sogar jemand ans Telefon, doch leider könne man mich nicht zum CS durchstellen.âŠLetztlich habe ich eine Mail geschickt, dass ich vom Kauf zurÃŒcktrete und auf eine Lieferung verzichte.
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