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5つ星のうち1の評価

Bonjour J'ai passé une commande le 08/12/21 (ORD04026). J'ai été livré de la moitié des caisses le 17 décembre et depuis silence radio. Mes nombreux messages aux adresses ci-dessous reviennent... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Nous avons obtenu les produits qui nous n'avions pas commende (parmi lesquels 2 sont abimee) et la livrasion etait trop chere pour retourner les articles. Madamme qui travaille dans le client support... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Vendeur fiable. Délais de livraison respecté et produit de qualité. J ai commandé 18 palettes Europe 1er choix pour agencement d intérieur (un lit, table de salon et salon d extérieur) pour à peine pl... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Je suis extrêmement étonné par votre incompétence pour me livrer 2 Rolls de ma commande de juillet dernier nous sommes bientôt en décembre ! (commande 11929) malgré une promesse de livraiso... もっと見る

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企業情報

  1. 包装用品店

当該企業による記述

Rotomshop, spécialiste e-commerce du matériel logistique pour professionnels : palettes, racks de stockage, caisses plastique, chariots & bien plus !


連絡先

2.7

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

241件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Livraison rapide et marchandises conformes

Palettes arrivées en bonne état et livrée rapidement.
Conforme à ce qui était mentionné sur le site.

2020年8月19日
自発的なレビュー
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Rotomshop からの回答

Bonjour Madame,

Top ! Merci pour votre super avis :)

Nous sommes très heureux de savoir que vos palettes vous conviennent!
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de leur utilisation :)

Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop

5つ星のうち2の評価

Et je vous assure qu'aucune palette est neuve et qu'elles sont très disparates. Si vous voulez des photos je vous les envoie. Cordialement

J'ai commandé ces palettes pour créer des cloisons extérieures et divers aménagements. Elles devaient comporter 7 lattes, et c'est spécifié aussi sur le bon de livraison. Mais en réalité il n'y en a que 15 sur 45 qui ont 7 lattes. Il y a de tout, des 5, des 6, et parfois même 9 petites planches qui ne supporterait par 500kg comme prévu initialement. Ca m'oblige à tout démonter pour tout retravailler, pour faire correspondre les largeurs de lattes de palette à palette. Il y a des 1/2 lattes clouées pour en faire qu'une. Il y en a que j'aurais pu trouver moi-même gratuitement au bord des chantiers. Je suis très déçue je ne m'attendais vraiment pas à une si mauvaise qualité.

2020年8月18日
自発的なレビュー
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Rotomshop からの回答

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés de constater que votre expérience ne s'est pas bien passée chez nous.
Il semble étrange que les palettes n'aient pas le même nombre de planches car il s'agit de palettes neuves, fabriquées par nos soins.
Il se peut que la commande ait été échangé lors de transferts sur les quais des transporteurs.

C'est pour cela que nous demandons à nos clients (bien mentionné dans le mail de confirmation de commande) de vérifier la commande lors de la réception et d'émettre des réserves ou de refuser la commande lorsque celle ci ne convient pas afin que nous puissions faire un état des lieux lors de la livraison.

Nous excusant une nouvelle fois pour ce désagrément,

Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop

5つ星のうち5の評価

Les coussins vont très bien avec notre…

Les coussins vont très bien avec notre meuble "en cagettes".

2020年8月18日
自発的なレビュー
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Rotomshop からの回答

Bonjour Monsieur,
Super ! :)
Merci beaucoup pour votre avis,
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre réalisation, nous serions heureux de le partager sur nos réseaux :)

L'équipe Rotomshop :)

5つ星のうち5の評価

Au top

Au top, livraison express et produit coforme

2020年8月18日
自発的なレビュー
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Rotomshop からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis concernant votre expérience Rotomshop :)
Nous sommes très heureux de constater que nos produits vous conviennent et espérons vous revoir bientôt !


Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop :)

5つ星のうち5の評価

Good, timely service

THE ORDER ARRIVED ON TIME AND AS DESCRIBED.

2020年8月15日
自発的なレビュー
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Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis concernant votre expérience Rotomshop :)
Ravis que tout se soit bien passé et que nos produis vous correspondent :)

Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop :)

5つ星のうち5の評価

Impeccable!

2020年8月13日
自発的なレビュー
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Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis concernant votre expérience Rotomshop :)
Ravis que tout se soit bien passé et que nos produis vous correspondent :)

Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop :)

5つ星のうち5の評価

Très bon produits

Très bon produits. Conforme à la commande.

2020年8月11日
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Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis concernant votre expérience Rotomshop :)

Nous sommes heureux de constater que tout s'est bien passé et que vous êtes content de nos produits :)

En espérant vous revoir bientôt,

Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop :)

5つ星のうち5の評価

Merci pour la commande

Merci pour la commande, rapidité de réception par la poste en Colissimo. Si d'autres besoin, je ferai appel à votre société. Merci encore, jean vincens

2020年8月11日
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Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis concernant votre expérience Rotomshop :)
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoins d'informations concernant des produits :)


Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop :)

5つ星のうち1の評価

Toujours rien reçu au bout de 15 jours…

Toujours rien reçu au bout de 15 jours sur matériel dispo

2020年8月10日
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Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne se passe pas comme espéré.

Le produit commandé est en stock chez notre fournisseur, nous avons passé la commande chez eux. Nous allons les relancer pour avoir une date de livraison à vous communiquer.

Avec toutes nos excuses pour ce désagrément,

L'équipe Rotomshop

5つ星のうち5の評価

Rapide

Rapide , sympa, efficace....au top.

2020年8月6日
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Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis concernant votre expérience Rotomshop :)
Merci pour ces belles paroles, nous faisons chaque jour en sorte de satisfaire nos clients.

En espérant vous revoir bientôt,

Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop :)

5つ星のうち4の評価

TOUT S EST BIEN PASSE.

NOUS SOMMES CONTENTS DE NOTRE ACHAT.

2020年8月6日
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Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis positif concernant votre expérience sur Rotomshop.fr
Nous sommes heureux de savoir que les palettes vous conviennent et répondent à votre besoin :)

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez de nouveaux besoins de matériel de stockage, nos équipes seront ravies de réponde à vos interrogations :)

Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop

5つ星のうち5の評価

Une entreprise à l'écoute de ses clients

Site très fonctionnel - Service Client très réactif et de bon conseil : répond avec précision aux questions posées - Expédition très rapide - Produits de qualité conforme à nos attentes.

Merci

2020年8月5日
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Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis ultra positif concernant votre expérience Rotomshop ! :)
Nous sommes heureux de constater que nos produits et nos services répondent et ont répondu à vos besoins :)

N'hésitez pas à revenir vers vous si vous avez des questions concernant des produits,
Nous restons à votre disposition,

Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop ! :)

5つ星のうち4の評価

Colis arrivé en 2fois mais en parfait…

Colis arrivé en 2fois mais en parfait état et conforme à la description.

2020年8月3日
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Bonjour Madame,

Merci pour votre retour positif concernant votre expérience chez Rotomshop :)
Nous sommes heureux de constater que nos produits vous conviennent et que vous êtes satisfaite de nos services :)

En espérant vous revoir bientôt sur notre site Rotomshop.fr

Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop

5つ星のうち5の評価

Merci tout était conforme aux produits…

Merci tout était conforme aux produits présentés sur le site.

2020年8月1日
自発的なレビュー
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Bonjour Madame,

Merci pour votre retour positif concernant votre expérience chez Rotomshop :)
Nous sommes heureux de constater que nos produits vous conviennent et que vous êtes satisfaite de nos services :)

En espérant vous revoir bientôt sur notre site Rotomshop.fr

Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop

5つ星のうち5の評価

Produit nickel

Produit nickel , livraison rapide . Je recommande fortement .

2020年7月31日
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Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour positif concernant votre expérience chez Rotomshop :)
Nous sommes heureux de constater que nos produits vous conviennent; N'hésitez pas à nous contacter si vous avez de nouveaux besoins ou des questions sur certains de nos produits :)


Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop

5つ星のうち5の評価

Qualité des produits +++

Qualité des produits +++
Livraison rapide +++

2020年7月29日
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Bonjour Madame,

Merci pour votre retour positif concernant votre expérience chez Rotomshop :)
Nous sommes heureux de constater que nos produits vous conviennent; N'hésitez pas à nous contacter si vous avez de nouveaux besoins de produits de stockage ou d'informations sur d'autres produits :)


Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop

5つ星のうち5の評価

Commande de palette

Très satisfaite de ma commande,je recommande.

2020年7月28日
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Bonjour Madame,

Merci pour votre retour positif concernant votre expérience chez Rotomshop :)
Nous sommes heureux de constater que nos produits vous conviennent ! :)

Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop

5つ星のうち5の評価

Parfait

Expédition rapide

2020年7月26日
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Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant votre expérience chez Rotomshop :)

Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop

5つ星のうち4の評価

Simple, rapide et efficace

Très satisfait de la simplicité de commande et de la rapidité de livraison. Il y a juste eu une erreur sur la quantité livrée, mais le service commercial à très rapidement procédé au remboursement des palettes manquantes.
Je recommande fortement ROTOMSHOP

2020年7月25日
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Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant votre expérience chez Rotomshop
Nous sommes heureux de constater que nos produits vous conviennent :)


Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop

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Très délicats dans la communication et…

Très délicats dans la communication et produits de très bonne qualité.Merci à vous pour votre sens commercial.

2020年7月24日
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Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant votre expérience chez Rotomshop
Nous sommes heureux de constater que nos produits vous conviennent :)
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez de nouveaux besoin de produits de stockage


Logistiquement votre,

L'équipe Rotomshop

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