Traitement Anti-acariens レビュー 9

Entreprise en redressement judiciaire…ça pue l’arnaque…à fuir societe Van orton

200€ dans le vent !
Pas de réponse du SAV pour un remboursement, commande stipulée comme expédiée avec un suivi laposte créé automatiquement sans que le colis n’ait été préparé ou confié aux services postaux.

Commande faite le 9 décembre, toujours pas reçue le 13 janvier malgré plusieurs mail du service client m'indiquant le renvoi.

A fuir, arnaque.
D'autres dispositifs équivalent bien moins cher sur d'autres sites.

J'ai passé une commande le 23 décembre et le colis a mis un mois à arriver. J'ai également fait une réclamation auprès de la poste. Aussi, ce site manque de sérieux et cela sous entend de l'arnaque.
Le colis est enfin arrivé un mois après avoir passé commandé, en raison de plusieurs relance et employant un ton menaçant.

Commandé 2 kits de prises anti-acarien sur le site traitement-anti-acariens.fr à la société Van Orton SAS le 4 décembre pour 84.80 € et jamais riien reçu malgré des mails de relance.

J’ai commandé sur ce site sur les conseils d’une connaissance qui a reçu la prise il y a quelques mois. Ma commande d’une prise anti-acariens a été passée le 4 novembre, je n’ai toujours pas reçu la commande.
Même si le service client répond aux sollicitations par mail en 3-4 jours, ils ne font que des promesses sans résultat. Ils répètent sans cesse qu’ils vont envoyer le colis en donnant des excuses différentes à chaque échange. Suite à une demande de remboursement de ma commande, je n’ai plus eu de réponses.
Ce site n’est pas sérieux.
Je viens de perdre 54,80€.
Modifié le 30/12/2025: j’ai finalement reçu le produit le 30 décembre. Il est regrettable de ne pas avoir un suivi client plus régulier.

Colis pas expédié et aucune réponse de leur service après-vent...

J'ai eu une expérience terrible avec cette entreprise (Van Orton SAS). J'ai passé une commande et on m'avait promis une livraison sous 48 heures. Non seulement le produit n'est jamais arrivé, mais les informations de suivi indiquaient qu'il n'a même pas été expédié.

Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service client, je n'ai reçu aucune réponse utile ni résolution. Le manque de communication et de responsabilité est extrêmement décevant.

Si vous envisagez de commander ici, réfléchissez à deux fois — un tel manque de professionnalisme est inacceptable. Je suis maintenant obligé de prendre des mesures supplémentaires pour résoudre ce problème. À éviter à tout prix !