Je viens d'acheter un Cervélo Caledonia 5 chez Routens. Olivier, le patron du magasin, a pris tout le temps nécessaire pour m'écouter et me conseiller sur le produit qu'il me fallait par rapport à ma... もっと見る
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J’ai commandé un vélo par internet. Ce vélo était en rupture de stock chez tous les revendeurs de la marque. Routens en disposait un seul en stock qui a été vendu le jour où je finalisais ma command... もっと見る
J’ai été agréablement surprise par la qualité du service. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et réactive. Achat en ligne. Ce LIV Devote Advanced 2 correspond exactement à mes attentes. Je re... もっと見る
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J'avais reçu lors d'une cyclosportive un bon cadeau, mais je ne pouvais me déplacer en magasin, trop loin...ni.l'utilider sur le cite..mais j'ai eu à faire à un interlocuteur qui m'a permis d'utilise... もっと見る
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当該企業による記述
🚴♂️ 𝗥𝗼𝘂𝘁𝗲𝗻𝘀 — 𝟰𝟬 𝗮𝗻𝘀 𝗱’𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝘁𝗶𝘀𝗲 𝘃𝗲𝗹𝗼, 𝗲𝘁 𝘁𝗼𝘂𝗷𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗲𝗻 𝗺𝗼𝘂𝘃𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 ! Pour Routens, le vélo est bien plus qu’un métier : c’est une passion partagée par toute une équipe de techniciens, conseillers et spécialistes engagés à vos côtés. Depuis plus de 40 ans, nous accompagnons les cyclistes de tous horizons — amateurs, confirmés, urbains ou sportifs — avec des solutions sur mesure et un service de proximité. 📍 𝗡𝗼𝘀 𝗺𝗮𝗴𝗮𝘀𝗶𝗻𝘀 𝗲𝗻 𝗜𝘀𝗲𝗿𝗲 (𝟯𝟴) : • Routens Gières • Routens Saint-Égrève & Giant Store Grenoble Saint-Égrève • Routens Crolles • Routens Voiron 🛠️ 𝗡𝗼𝘀 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝘀 : • Ateliers spécialisés pour l’entretien et la réparation • Études posturales ID MATCH BIKE LAB à Gières • Large choix d’équipements, textile et accessoires • Paiement facilité avec Cofidis (jusqu'à x48 fois sans frais) • Location longue durée avec notre partenaire Lease a Bike 🚲 𝗡𝗼𝘀 𝗺𝗮𝗿𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗹𝗼𝘀 : Factor, Colnago, Pinarello, Cervélo, Cannondale, BMC, Wilier, Santa Cruz, Moustache, Scott, Giant, Liv, Stromer, Riese&Müller, Yuba et Eovolt. 📞 Contact : contact@routens.com 🌐 Site web : www.routens.com
連絡先
2 Avenue Henri Duhamel, 38610, GIÈRES, フランス
- 0476896636
- contact@routens.com
- routens.com
4.5
優良
41件のレビュー
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Livraison très rapide
2026年7月26日
Achat d'un BMC Fourstrock
Des échanges courtois, des explications claires, une préparation du vélo très bien faite et une livraison nickel.
2026年7月26日
Acquisition d'un vélo neuf : Cervélo Caledonia
Je viens d'acheter un Cervélo Caledonia 5 chez Routens. Olivier, le patron du magasin, a pris tout le temps nécessaire pour m'écouter et me conseiller sur le produit qu'il me fallait par rapport à ma pratique. Il m'a organisé rapidement un essai du vélo dans sa configuration de vente afin que je confirme ses dires. C'était juste parfait. Toute l'équipe est professionnelle et au petits soins. L'offre de produits est exceptionnelle et ils les connaissent vraiment très bien. Je viens d'arriver dans la région et Routens est devenu mon vélociste assurément. Merci à toute l'équipe.
2026年7月29日
自発的なレビュー
Fiable, professionel
2026年7月9日
Parfait et Merci
2026年7月9日
Super accueil et de bon conseil
2026年6月17日
自発的なレビュー
J’ai commandé un vélo par internet
J’ai commandé un vélo par internet. Ce vélo était en rupture de stock chez tous les revendeurs de la marque. Routens en disposait un seul en stock qui a été vendu le jour où je finalisais ma commande. Routens a appelé la centrale européenne pour trouver un vélo et me l’envoyer. Le vélo est arrivé pré-monté et bien protégé dans l’emballage.
Je regrette le manque de visibilité sur la commande qui n'a pas évolué depuis le paiement.
2026年5月22日
ROUTENS からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre commande et sa livraison se soient déroulées rapidement et dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous accompagner prochainement !
Sportivement,
L'équipe Routens. 🚲
ROUTENS からの回答
Bonjour Jean-Marie,
Merci beaucoup pour votre confiance !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement, dans les délais annoncés et qu'elle correspondait parfaitement à vos attentes.
Sportivement,
L'équipe Routens. 🚲
ROUTENS からの回答
Bonjour Luc,
Toute notre équipe Routens est ravie de lire votre retour et tenons à vous remercier pour votre confiance !
Au plaisir de vous accompagner prochainement.
Sportivement,
L'équipe Routens. 🚲
J'ai pu échanger sur le choix d'un…
J'ai pu échanger sur le choix d'un cuissard avec une personne qui connaissait son domaine!
2026年5月9日
ROUTENS からの回答
Bonjour Colette,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller efficacement dans le choix de votre cuissard. À très bientôt en magasin !
Sportivement,
L'équipe Routens. 🚲
Excellent service!
Excellent service!
après une petite erreur de livraison, le problème a été très rapidement et courtoisement réglé.
2026年5月6日
ROUTENS からの回答
Bonjour Jean-Yves,
Merci beaucoup pour votre retour ! Notre équipe est heureuse d’avoir pu corriger la situation rapidement et avec le professionnalisme attendu. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner prochainement !
Sportivement,
L'équipe Routens. 🚲
Vendeur recommandé.
Très bonne expérience.
Impeccable de A à Z.
Commande bien reçue dans les temps.
2026年4月27日
ROUTENS からの回答
Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée parfaitement, de la commande jusqu’à la réception dans les délais.
Au plaisir de vous accompagner prochainement !
Sportivement,
L'équipe Routens. 🚲
ROUTENS からの回答
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction, aussi bien sur les délais de livraison que sur le prix !
Au plaisir de vous accompagner prochainement chez Routens.
Sportivement,
L'équipe Routens. 🚲
Commande internet
Commande internet. Récupérer en magasin à gières. Erreur du serveur à St egrève habitant vif et au prix du carburant ce n'est pas une bonne affaire. Même pas un geste commercial pour s'excuser. Dommage
2026年5月6日
ROUTENS からの回答
Bonjour Mme Fernandes,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et comprenons parfaitement votre déception.
Suite à une erreur d’affichage sur notre site, l’article apparaissait disponible au magasin de Gières alors qu’il était en réalité stocké à Saint-Égrève.
Nous prenons bien note de votre retour afin d’éviter que ce type de problème ne se reproduise à l’avenir.
Au plaisir de vous accueillir prochainement en magasin.
Sportivement,
L'équipe Routens. 🚲
ROUTENS からの回答
Bonjour Gavin,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Sportivement,
L’équipe Routens. 🚲
ROUTENS からの回答
Bonjour Guillaume,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous souhaitions simplement apporter une précision concernant le délai de livraison : votre commande a été passée le mercredi 22/04 et nous avons expédié le colis dès le jeudi 23/04.
Comme l’indique le suivi Colissimo, le colis a ensuite été pris en charge par La Poste et livré le 27/04. Les différentes étapes de transit et de traitement dépendent du transporteur, et ne sont malheureusement pas de notre ressort.
Nous comprenons malgré tout que l’attente ait pu paraître un peu longue et vous remercions pour votre patience ainsi que pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Sportivement,
L'équipe Routens. 🚲
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