Amazing rug quality, both in terms of the design, shape, color, and overall quality! It does shed some fibers, but from my previous experience with wool rugs, I already knew this was to be expe... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Τα χαλιά είναι πραγματικά υπέροχα και σύντομα θα μπορείτε να τα δείτε και σε ένα Airbnb που διαθέτω στα Ιωάννινα, το οποίο ονομάζεται “Melis House”. Θα ήθελα όμως να παραγγείλω το ροζ χαλί που ε... もっと見る
Είναι η τέταρτη φορά που αγοράζω από το CarpetVista και είμαι ικανοποιημένη με όλες τις αγορές μου. Προτιμώ το κατάστημα αυτό διότι έχει προϊόντα πολύ καλής ποιότητας σε πολύ καλές τιμές, καθώς και κα... もっと見る
First of all, there is a strong resemblance between the pictures and the actual product. Initially, we were hesitant about committing to an online purchase for an item we would normally prefer to see... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Rugvista — Βοηθάμε τους ανθρώπους να έχουν ένα σπίτι που αγαπούν. Η Rugvista ιδρύθηκε το 2005 με μια σαφή αποστολή και σκοπό: βοηθάμε τους ανθρώπους να έχουν ένα σπίτι που αγαπούν, κάνοντας εύκολο και ευχάριστο για τους πελάτες μας να βρουν το ιδανικό χαλί. Από την αρχή εστιάσαμε στο να προσφέρουμε υψηλής ποιότητας χαλιά σε δίκαιες τιμές, προσφέροντας ταυτόχρονα μια απρόσκοπτη και άνετη εμπειρία αγορών. Σήμερα είμαστε περήφανοι που είμαστε ένας από τους κορυφαίους διαδικτυακούς λιανοπωλητές χαλιών στην Ευρώπη, εξυπηρετώντας πελάτες σε πολλές χώρες. Η συλλογή μας περιλαμβάνει πάνω από 30.000 χαλιά, από παραδοσιακά χειροποίητα ανατολίτικα χαλιά έως σύγχρονα μηχανικά υφασμένα σχέδια· κάθε χαλί επιλέγεται προσεκτικά για να εξασφαλίζει ποιότητα, αντοχή και διαχρονικό σχέδιο, ώστε οι πελάτες μας να μπορούν να αγοράζουν με εμπιστοσύνη. Πιστεύουμε ότι η αγορά ενός χαλιού πρέπει να είναι εξίσου ευχάριστη με τη ζωή με αυτό: γι’ αυτό παρέχουμε σαφείς πληροφορίες προϊόντος, λεπτομερείς εικόνες και ένα εύχρηστο ηλεκτρονικό κατάστημα. Αξιόπιστη παράδοση σε όλη την Ευρώπη, ευέλικτες πολιτικές επιστροφής και φιλική, γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών κάνουν την εμπειρία αγορών απλή, ασφαλή και χωρίς άγχος για κάθε πελάτη. Η έδρα μας βρίσκεται στο Μάλμε της Σουηδίας και δραστηριοποιούμαστε σε όλη την Ευρώπη· συνδυάζουμε σκανδιναβικές αξίες σχεδιασμού με διεθνή χειροτεχνία και σύγχρονες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Η ομάδα μας εργάζεται καθημερινά για να βελτιώνει τις υπηρεσίες μας, να επεκτείνει τη συλλογή μας και να εμπνέει τους πελάτες στις επιλογές διακόσμησής τους. Δεσμευόμαστε να δημιουργούμε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες μας προσφέροντας υψηλής ποιότητας προϊόντα, εξαιρετική εξυπηρέτηση και μια διαφανή, αξιόπιστη και ευχάριστη εμπειρία αγορών. Στη Rugvista βοηθάμε τους πελάτες μας να δημιουργούν χώρους που είναι προσωπικοί, φιλόξενοι και όμορφοι – ένα χαλί τη φορά.
連絡先
Lodgatan 11, 21124, Malmö, スウェーデン
- +44 20 3808 9940
- info@rugvista.com
- rugvista.gr
4.6
優良
390件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Within two months the edge of my rug…
Within two months the edge of my rug broke. They told me i caused the damage and offered a discount to the site . Not satisfied at all with the quality of the rug neither the aftesale
2023年1月8日
自発的なレビュー
Rugvista からの回答
Dear customer,
thank you for your message. We are sorry to hear that you are not satisfied with the quality of your carpet.
Unfortunately we can only accept return if the carpet was not damaged by vacuuming, pets, heavy furniture or similar.
If you have any questions regarding your complaint please contact our Customer Service.
Your RugVista Team
wrong invoice data
The invoicing instructions are not followed and customer service is not even answering on emails send to: 'order @carpetvista.com' and 'info @carpetvista.com' at 29/12/2022, 30/12/2022 &11/1/2023. Instead I received an invoice with wrong data the 30/12/2022
The black space in email address in this text, is due to restrictions in this system to allow emails addresses. You may assume all emails were sent properly.
2022年12月29日
Rugvista からの回答
Good day,
Thank you for the updating the review.
Unfortunately we could not find your inquiry so we sent an email to you.
Could you kindly check it and reply to us? - we would be happy to help.
I wish you a lovely rest of the day!
Perfect carpet. Bad delivery
Perfect carpet.
Worst courier ever. Also never delivered on time.
2022年12月28日
Rugvista からの回答
Dear Konstantinos,
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you are pleased with the quality of our carpet. We are always trying to select the best and most reliable shippers but, unfortunately, during holiday season there are many sudden delays due to increased work load. We will try to improve our services nevertheless.
Kind regards,
Customer support team RugVista
Friendly UX of website
Friendly UX of website, many options in value and design, detailed info for each product
2022年12月12日
Εξαιρετική ποιότητα σε πολύ καλή τιμή!!!!
Παρήγγειλα πρώτη φορά και θα ξανά παραγγείλω σίγουρα!
Πήρα ένα μεγάλο χαλί για πρώτη φορά και ήταν ΤΕΛΕΙΟ! Το σχέδιο, όπως ακριβώς το είδα στο site,το χρώμα ακόμη καλύτερο!
Απίστευτη σχέση ποιότητας - τιμής και άμεση παράδοση!
2022年12月20日
The carpet looks exactly as in the…
The carpet looks exactly as in the photo. I love the vivid colours!
2022年12月15日
Πολύ καλή εξυπηρέτηση πελατών
Πολύ καλή εξυπηρέτηση πελατών, έτυχε στη πρώτη μας παραγγελία να έχει το χαλί ένα μικρό ελάττωμα, και διευθετήθηκε πολύ γρήγορα! Το δεύτερο χαλί που λάβαμε, ήταν πολύ όμορφο, ακριβώς όπως φαίνεται στις φωτογραφίες! Σας ευχαριστούμε πολύ!
2022年12月4日
The carpet was as in the discription
The carpet was as in the discription. Good quality, nice price
2022年12月7日
Excellent quality beautiful carpet in a reasonable price
Very fast delivery of the carpet I ordered and very happy with the excellent quality of the product in conjunction with the reasonable price.
The carpet is very beautiful better even from the photo and very soft to touch. Great choice!
2022年12月6日
Everything was easy and consistent
Everything was easy and consistent. The website was accurate, helpful and user friendly. The pictures of the carpet were precise, clear and representative. Nothing negative to complain about. Five stars experience.
2022年11月30日
Great variety and very good quality
2022年11月29日
Rug as expected to be
2022年11月25日
Excellent service and product
2022年11月25日
Εxcellent quality
2022年11月17日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。