Run2AI レビュー 

Run2Ai sta supportando con professionalità e competenza nell'introduzione del tema dell'Intelligenza Artificiale all'interno della nostra organizzazione. Abbiamo organizzato un workshop che ha rappresentato la prima importante occasione di formazione e confronto, con contenuti chiari e concreti. L'approccio pratico ha contribuito a rendere l'incontro efficace e stimolante.

RUN2AI è un'azienda giovane, dinamica e molto competente. nella figura del suo CEO Andrea Giannuzzi, che già è stato di valido supporto nei mesi scorsi per il percorso di Digital Transformation di Fondazione SERENA, abbiamo avuto modo di approfondire gli effetti e le opportunità dell'AI andando dietro alla sua competenza, sicurezza e professionalità. Esperienza da ripetere!

I’ve been using Run2AI to manage our communication channels, and overall the experience has been very positive. PROS: Excellent ease of use: the platform is intuitive and quick to learn. Natural, clear voice: the AI voice sounds natural and is easy to understand, which makes a real difference in customer interactions.
Simple setup: configuration is straightforward, and we were up and running without difficulty.
Good control dashboard: it gives a clear overview of activity and makes monitoring easy.
Outstanding after-sales support: the team is responsive, competent and genuinely helpful. CONS:
Costs can be higher than expected if the system isn’t properly optimized, so it’s worth spending time fine-tuning the configuration from the start. Feature pricing isn’t fully transparent: it’s not always clear what each feature costs, which makes the final spend harder to predict.
Conclusion:
Definitely recommended. Run2AI delivers excellent results in managing communication channels. Just make sure to optimize the setup and clarify the cost structure up front to avoid surprises.

La loro "virtual reception" è un utilissimo strumento per velocizzare le attese dei pazienti, migliorare la qualità percepita e ridurre i carichi di lavoro.
L'abbiamo adottata con successo presso i nostri Centri Medici Metica.
Ottimo il supporto da parte di Run2Ai in ogni fase del progetto, a partire dall'adozione e il setup e finendo con la costante manutenzione e review del servizio.

Abbiamo introdotto Virtual Reception di Run2AI nel nostro poliambulatorio Centro Salute Raimondi di Gorla Minore gestito da ARGENTUM, con l'obiettivo di alleggerire il lavoro della segreteria e migliorare la gestione delle richieste dei pazienti.

I risultati sono stati molto positivi. Uno dei problemi che volevamo risolvere era quello delle telefonate perse nei momenti di maggiore affluenza: oggi, grazie a Virtual Reception, i pazienti non trovano più le linee occupate e riescono a ottenere facilmente informazioni su calendari, appuntamenti e procedure.

Anche per il personale il cambiamento è stato importante: molte richieste ripetitive vengono gestite automaticamente, lasciando più tempo per le situazioni che richiedono attenzione e un contatto diretto.

Siamo molto soddisfatti della scelta fatta. Run2AI ci ha permesso di utilizzare l'intelligenza artificiale in modo davvero utile e concreto, migliorando un servizio che per i nostri pazienti è fondamentale.

Abbiamo iniziato da un pò il rapporto con Run2 e siamo stati contenti di incontrare persone competenti e rapide nelle risposte e nell'adeguamento delle varie nostre necessità Pare favorevole