Excelente compra y envío súper rápido. Tras leer malas reseñas, hice el pedido con dudas pero guiada por el buen precio de las zapatillas, y me llegaron a los 5 días de haberlo hecho. Es verdad que el... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Compré unas zapatillas NB fresh froam V9 el día 26 de noviembre. La entrega estaba programada para el día 2 de diciembre. Me llegaron el día 29 de noviembre, 3 días escasos después de la compra. De pr... もっと見る
Pedí unas zapatillas Hoka para un regalo el día 16 de noviembre estamos a un mes y no las he recibido. He puesto varias reclamaciones en atención al cliente de la web porque la empresa de transport... もっと見る
企業が回答しました
Faltaba el número de mi casa en la dirección y no me entregaron el pedido. Tenían mi teléfono y mi mail pero no me contactaron. Al día siguiente de la entrega prevista les contacté para corregir la di... もっと見る
企業が回答しました
2.9
まあまあ
22件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Penoso
Hola, he realizado un pedido de unas zapatillas hace un mes y aún no me ha llegado, me he puesto en contacto con ellos en numerosas ocasiones y me dicen que el pedido se ha extraviado, que esperan confirmación del transportista, esta misma respuesta en varias ocasiones, como he visto que las tienen en stock, les he solicitado que me envíen otras y que reclamen ellos al transportista, me contestan diciendo que no las tienen en stock, después de enviarles una foto de su página donde les demuestro lo contrario, me informaron que no me envían otras, que me devolverán el dinero. A día de hoy ni zapatillas ni dinero. Ya solo me queda presentar una denuncia por posible estafa y advertir a los demás usuarios del funcionamiento de esta página.
2022年12月14日
自発的なレビュー
Runkd からの回答
Estimado cliente,
volvemos a pedirle disculpas por lo que ha ocurrido. Lamentablemente, a veces los problemas de entrega de paquetes pueden tardar varias semanas en resolverse, ya que necesitamos tener confirmación de la pérdida real antes de proceder al reembolso. De hecho, a menudo puede ocurrir que, tras unas semanas en las que se realizan las comprobaciones necesarias, el envío se desbloquee y se entregue al cliente.
Tal y como le anticipamos por correo electrónico, se ha realizado el debido reembolso en la misma forma de pago con la cual se realizó el pedido. Por lo tanto, el problema ha sido solucionado.
Gracias por su comprensión, quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。