Correos Express レビュー 355

Horrible. No hay una sola entrega sin problema. Muchas empresas esconden quién realiza la entrega. Y no es de extrañar: si yo llego a saber que es Correos Express, ni me planteo comprar. Cuesta entender por qué algunas enpresas serias confían en CE. Allá ellas. No solo pierden ventas, pierden clientes. En fin, enfado, frustración, pérdida de tiempo y energía y una amarga sensación de que se están riendo de uno

Qué vergüenza de empresa!
Hasta hoy creí que era una compañía seria pero nada más alejado de la realidad.
He tenido un problema con la entrega de un pedido, he llamado hasta a 10 números distintos para solucionarlo, todos me decían lo mismo, llamé a un 802... He llamado dos veces aún sabiendo que me costaría un pastón, y sólo hacían que perder el tiempo, darme pares y nones y dejarme en esperas larguísimas, todo para nada! No me han ayudado, y cuando he pedido la hoja de reclamación me han colgado, vaya seriedad! Y hasta dos veces!
Esto no acaba aquí, sigo buscando la manera de poner una hoja de reclamación, por teléfono no me ayudan y por correo tampoco, mi siguiente paso es personarme en una oficina de correos express a ver qué me dicen, no sólo voy a quejarme por la empresa en sí, también por la incompetencia de algunos trabajadores y teleoperadoras.
De aquí en adelante tendré cuidado al hacer pedidos, cuando lo haga me informaré y si alguna empresa trabaja con correo express definitivamente no compraré de ahí.

Muy poco fiable. Suelen decir que el paquete ya se entregó cuando no es así. Casi siempre tengo que solicitar un reembolso a este transportista. Si llega algo, se retrasará semanas y lo tirarán por la borda sin avisarme de la entrega.

Vergonzoso, ayer que se les ha roto el vehículo, todo el día en casa, hoy que yo no estaba, ya sabéis no...
Es darte cabezazos contra la pared, que pandilla de INEPTOS, que impotencia!!!

Estas toda la mañana esperando y llegan 3 horas después de tu hora asignada. Una vergüenza.

Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Es la SEGUNDA VEZ que un envío de valor (jamón de bellota) llega a la delegación de Benavente y no llega a su destino, desaparece misteriosamente sin dejar rastro. Correos Express no da soluciones ni explicaciones de por qué el rastro se pierde siempre en el mismo punto. Es una falta de seguridad y profesionalidad total. No recomiendo usar este servicio si quieres que tu paquete llegue a su destino."
El tercer jamón me lo han tenido que enviar Por otra empresa de transporte porque hay alguno de correo express que se está poniendo las botas de jamón y la empresa se limita a decir que no encuentra el paquete, y lo peor de todo es que nunca puedes hablar con una persona que se ponga el teléfono

Me dejaron en la puerta de casa un paquete que no era para mí. Imposible contactar por teléfono porque no había opción para avisar de la entrega errónea, o porque no atendían la llamada. Por la web tampoco hay opción de dejar un mensaje avisando del error. Finalmente, contacté con la empresa que remitió el paquete y por fin se lo he dado a la persona que lo esperaba.
Decepcionante Correos Expréss, peor si intentas contactar para un caso como el mío.

Pongo una estrella porque no me deja poner menos, pésimo servicio (porq no hacen ni el servicio realmente) se llama empresa de reparto y nunca te reparten nada, estás en casa las 24h pero casualmente te marcan como "ausente" , es flipante como les permiten tanto a los repartidores y cómo las webs de ventas online siguen trabajando con esta empresa habiendo otras muchas que sí son eficientes , pagas unos gastos de envío para que se rían de ti en tu cara y tener que ir a buscar el paquete a un punto pack porque a ellos les sale de los h*evos , creo que si nos diesen a elegir con qué empresa queremos recibir nuestros envíos correos express ya habría quebrado , porque es literalmente un cachondeo .

Te dan la opción de entrega en una franja horaria y luego se presentan cuando quieren. Dicen que el paquete está entregado y no es verdad. No tienen atención al cliente en su web. Nada recomendable.

Dicen que han venido y es mentira al segundo intento tienes que ir tú a buscar el paquete al quinto pino es vergonzoso cada vez que me mandan un paquete con esta empresa problemas una penuria

El mismo problema con ctt exprés, “ el destinatario está ausente” he estado todo el día en casa, tenía cosas que hacer y las cancelé por el paquete que tenía q llegara el 17, el 18 lo mismo, hoy 19 sin más, no han venido. Y por lo que estoy viendo no soy el único que le pasa este problema…

No se puede hacer peor. Haces una compra online,te dicen que la han entregado a una hora en la que estás en casa, y evidentemente es MENTIRA, luego dicen que han encontrado el paquete en el almacén y que te lo han vuelto a enviar y que han intentado entregarlo a una hora en la que yo estaba en casa. Segunda MENTIRA. Penoso servicio, mejor evitar A TODA COSTA.

Hoy el repartidor nos llamó indicando que ya se encontraba en nuestra calle y frente a nuestro número de domicilio. Durante la llamada, nos informó que El no puede subir las escaleras, que su trabajo es traer lo solo hasta el número(y en el paquete el número incluye puerta y piso) se entiende que no se encuentra obligado a entregar los paquetes de los clientes al domicilio si no a la calle pública. Y nos pidió bajar en la calle para recoger el paquete, alegando que así le resultaba más cómodo.

Rechazamos esta petición, ya que el servicio que pagamos es entrega en la puerta del domicilio y no entrega en la vía pública. A pesar de ello, el repartidor no subió en ningún momento a realizar la entrega.

Esta situación no es un hecho aislado. En ocasiones anteriores ha ocurrido lo mismo, pero no habíamos presentado reclamación. Sin embargo, esta práctica se está volviendo reiterada, abusiva e inaceptable. Estamos cansados de tener que bajar a la calle para recoger paquetes por un servicio que explícitamente se contrata y se paga como entrega a domicilio.

Finalmente, el repartidor marcó el envío en el sistema como “no se pudo contactar con el destinatario”, lo cual es completamente falso. Hubo contacto telefónico, estábamos en el domicilio y el repartidor confirmó que se encontraba en nuestra calle, pero decidió no realizar la entrega.

Posteriormente, hemos recibido un correo electrónico indicando que el repartidor dejó el paquete en un punto de recogida, a pesar de que dicho punto se encuentra en el mismo bulevar y a escasos metros de nuestro domicilio. Consideramos esta decisión totalmente absurda y un poco tonta ya que la no entrega en la puerta se debe únicamente a una actitud de negativa, comodidad y falta de voluntad por parte del repartidor, no a ninguna imposibilidad real de realizar la entrega correctamente en el domicilio indicado. Espero que Correos Express no se reconozca en estas malas prácticas, ya que la primera razón de pedir productos hasta casa y así usar transportistas es la comodidad y muchas veces no tener opción de salir para comprar lo... supongo que hay muchas personas como nosotros con bebés pequeños que no pueden salir a la calle y más para completar un trabajo para el cual ya hay una persona contratada ... y también gente vieja . Estas son prácticas de empresas muy malas, y vaya mal sabor que deja este tipo de experiencia ya estoy pensado si evito negocios que trabajan con empresas que favorecen esto y lo están tomando como una cosa normal.

Mentirosos, ni llaman a la puerta para dejar los paquetes y luego te hacen ir a la oficina. Ahora llevo tres días esperando una recogida y envima dicen que lo han intentado muchas veces.

Les doy una estrella porque no puedo darles 0 estrellas. Ya he tenido varias experiencias con ellos y casualmente nunca estoy en casa cuando van o no lo han entregado por problemas meteorológicos o aparece entregado y yo no lo he recibido. Más o menos de lo que se queja todo el mundo. Hoy día 18 de febrero, sigo sin recibir un paquete que debería haber recibido el día 5 de febrero. Lo último que se de él a día de hoy, es que está en el almacén de Algeciras, aunque después de hacer una reclamación, me llega a diario emails diciéndome que no ha habido ninguna actualización con respecto a mi reclamación. Vamos, un verdadero desastre de organización, de infraestructura y de honradez hacia los clientes. Tienen un 1.3 de valoración global, pero me parece que es demasiado. Deberían estar en negativo. Si sus directivos tuvieran un poco de vergüenza, dimitirían de sus cargos. Pero ya sabemos que en este país nadie dimite. Después de terminar la reseña, he observado en la página de seguimiento del envío, que lo han devuelto a la empresa que lo vende por rotura del producto. Un desastre detrás de otro.

Nunca he tenido una experiencia ni siquiera decente con esta empresa de transporte, siempre que me mandan un paquete con Correos Express, ni siquiera intentan entregarlo, dicen que no estaba presente y lo dejan en Correos. Hoy, cuando llevaba esperando un paquete con entrega en 24h, pone que está entregado, pero no aparece por ningún lado. Espero y deseo de corazón que desaparezca esta empresa de mentirosos y vagos.

Realicé una compra en Alliwant el día 3 de febrero y el envío fue gestionado por Correos Express, que promete entregas en 24/48 horas. A día 17 de febrero sigo sin recibir mi pedido.
Según el seguimiento, intentaron realizar la entrega el 5 de febrero, pero yo me encontraba en el domicilio y no recibí ninguna llamada ni aviso al timbre ni al teléfono. Tras ese supuesto intento, no se realizó ninguna nueva entrega.
Posteriormente cambié el envío a un punto de recogida, con fecha prevista para el 11 de febrero. Sin embargo, a día de hoy 17 de febrero el paquete continúa estacionado en otra ciudad, no sale a reparto y no he recibido ninguna solución.
Además, la atención al cliente es claramente mejorable: no responden a las consultas ni ofrecen información clara sobre el estado real del envío.
Dos semanas de espera para un servicio que anuncia entregas en 24/48 horas es inaceptable. Experiencia muy decepcionante.

Pongo una estrella por qué si no no deja el mensaje..
Pero son unos sinvergüenzas.Cuando ven que tienen que entrar en una urbanización.No se molestan en llamar al timbre de casa.Dejan cómo que no había nadie y te dejan el paquete en cualquier establecimiento.GLS también lo hace.No hay derecho y una todo el día esperando a que vengan.

Esto es una pena de empresa. Me hacen una llamada de q la dirección está mal , pero no me dicen cómo , donde, cuando, recogerlo. Llamo a un número de pago q me dan y me tienen 22 min para al final decirme q el sistema va así. SINVERGUENZAS

Una empresa de sinvergüenza, vagos y mentirosos..con toda la gente a quien le gustaria trabajar, estos inútiles roban el sueldo haciendo nada