Safe Bag レビュー 

Safe Bag からの回答

2026年6月22日

Hello Nan,
thank you for taking the time to leave such a lovely review. It’s wonderful to hear that Michelle made your experience at Malpensa so positive through her helpfulness and dedication. We truly value your feedback and will be delighted to pass along your kind words to her. We look forward to assisting you again on your future travels.

Best regards,
Customer Care Safe Bag.

Safe Bag からの回答

2026年6月22日

Buongiorno Carolina,
grazie di cuore per la tua recensione. Siamo lieti che Michelle abbia saputo offrirti un servizio all’altezza delle aspettative e che il suo lavoro abbia meritato una valutazione così positiva. Condivideremo con piacere il tuo apprezzamento con lei, certa fonte di soddisfazione e motivazione. Ti auguriamo un ottimo viaggio e speriamo di rivederti presto.

Cordiali saluti,
Care Safe Bag.

Safe Bag からの回答

2026年6月22日

Hello Daniel,
what a pleasure to read your feedback! We’re delighted that Loredana made such a positive impression and was able to provide the support you needed. We’ll be sure to share your enthusiastic comments with her, as recognition like yours is greatly appreciated. Thank you for choosing Safe Bag, and we hope to assist you again on your future travels.

Kind regards,
Customer Care Safe Bag.

Safe Bag からの回答

2026年6月22日

Olá Thais,
agradecemos muito pela sua avaliação tão positiva. É uma satisfação saber que a Taiza a atendeu com simpatia e atenção, tornando a sua experiência mais agradável. O reconhecimento ao trabalho da nossa equipa é muito importante para nós e será partilhado com ela com grande satisfação. Esperamos voltar a recebê-la numa próxima viagem.

Atenciosamente,
Customer Care Safe Bag.

Safe Bag からの回答

2026年6月22日

Hola Karl,
muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que Christopher te atendió con diligencia, amabilidad y profesionalismo. Comentarios como el tuyo reflejan el compromiso de nuestro equipo por ofrecer un servicio atento y eficiente en cada momento. Agradecemos tu confianza y esperamos poder asistirte nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales,
Customer Care Safe Bag.

Safe Bag からの回答

2026年6月24日 に更新

Hello Ian,
thank you for taking the time to share your experience. We are sincerely sorry for the disappointment and inconvenience you encountered at Bordeaux Airport.

Unfortunately, due to an unexpected transportation issue, our suppliers were unable to deliver the bike boxes as scheduled, and we ran out of stock during the very days of your departure.
We fully understand your frustration, especially considering that you had contacted us in advance specifically to avoid this situation. Please accept our deepest apologies. Customer satisfaction is extremely important to us, and we regret that on this occasion we did not meet the standard of service you rightly expected.

As a gesture of goodwill, we would be pleased to offer you a complimentary service for your next journey, either a Bike Box or a Premium Baggage Wrapping service. To receive this complimentary service, simply send an email to info@trawellco.com and our team will be happy to assist you.
We truly hope to have the opportunity to restore your confidence in Safe Bag in the future.

Kind regards,
Customer Care Safe Bag.

Safe Bag からの回答

2026年6月22日

Buongiorno Gianfranco,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva.
Siamo felici di sapere che Taisa ti abbia accolto con grande gentilezza e disponibilità. Commenti come il tuo ci motivano a continuare a offrire un servizio attento e di qualità. Speriamo di rivederti presto.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年6月22日

Hello Marie,
thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that Taiza was so helpful, considerate, and supportive in guiding you to the service that best suited your needs. Your recommendation means a lot to us, and we will be pleased to share your kind words with her. We look forward to welcoming you again in the future.

Kind regards,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年6月19日

Hello Joana,
thank you very much for your wonderful 5-star review. We are delighted to hear that Taiza was so nice, caring and provided you with excellent service. Your recommendation means a great deal to us and encourages us to continue providing attentive and high-quality service. We hope to welcome you again soon.

Kind regards,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年6月19日

Gentile Aurel,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che Taiza sia stata eccellente ed esaustiva nella spiegazione e nella procedura di imballaggio delle valigie. Il suo apprezzamento ci incoraggia a continuare a offrire un servizio attento, professionale e di qualità.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年6月8日

Hola Richard,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Rafa te brindó una excelente atención. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.

Atentamente,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年6月5日

Gentile Caterina,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che il signor Paolo C. al Terminal 3 dell’aeroporto di Fiumicino l’abbia accolta con competenza, gentilezza e anche con un tocco di umorismo, rendendo la sua esperienza ancora più piacevole e speciale. Il suo apprezzamento ci incoraggia a continuare a offrire un servizio attento e di qualità.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年5月21日

Gentile Fabio,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato l’efficienza del servizio, l’esperienza, la professionalità e la gentilezza del nostro collaboratore. Ci fa particolarmente piacere sapere che abbia considerato ben spesi i 18 euro del servizio.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年5月21日

Hallo Melanie,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Pedro Ihnen in einer so stressigen Situation mit so viel Geschick, Schnelligkeit und Sorgfalt helfen konnte und selbst bei sperrigem Gepäck und Zeitdruck so hervorragende Arbeit geleistet hat. Ihr großes Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin einen aufmerksamen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年5月18日

Gentile Bamba,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che all’aeroporto di Malpensa Valentina abbia prestato un ottimo servizio, rendendo la sua esperienza così positiva. Il suo apprezzamento ci incoraggia a continuare a offrire un servizio attento e di qualità.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年5月14日

Hello Gio,
thank you very much for your wonderful 5-star review. We are delighted to hear that Paolo C. at Roma Fiumicino T3 provided you with outstanding service and made such a positive impression. Your recommendation means a great deal to us and encourages us to continue providing attentive and high-quality service. We hope to welcome you again soon.

Kind regards,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年5月4日

Gentile Matteo,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che all’aeroporto di Milano Malpensa Valentina sia stata molto efficiente e simpatica, rendendo la sua esperienza così positiva. La sua raccomandazione ci fa molto piacere e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio attento e di qualità.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年5月4日

Bonjour Damien,
merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré ce contretemps avec votre valise à l’aéroport de Bordeaux, notre service a pu vous aider efficacement et vous sortir de cette situation. Savoir que vous considérez Safe Bag comme un service indispensable est une grande satisfaction pour nous. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir un service attentif et de qualité.

Cordialement,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年5月4日

Gentile Ibrahima,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che all’aeroporto di Milano Malpensa Valentina sia stata molto efficiente, cordiale e simpatica, rendendo la sua esperienza così piacevole. Il suo entusiasmo e la sua raccomandazione ci fanno molto piacere e ci incoraggiano a continuare a offrire un servizio attento e di qualità.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

Safe Bag からの回答

2026年5月4日

Gentile Elvira,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che all’aeroporto di Milano Malpensa Valentina sia stata molto cordiale e professionale, rendendo la sua esperienza così positiva. La sua raccomandazione ci fa molto piacere e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio attento e di qualità.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag