A FUIR ! Nous n'avons que des problèmes depuis la signature d'achat. D'abord, des problèmes de livraison. Puis, mon alliance qui est arrivée avec un défaut (visiblement aucun contrôle après fabricati... もっと見る
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Wir haben unsere Eheringe bereits im Februar auf der Messe in Hamburg gefunden. Diese wurden pünktlich geliefert. Eine gewünschte Abänderung wurde zudem toll umgesetzt. Meinem Partner passte die Gr... もっと見る
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Wir waren in Düsseldorf. Personal war anwesend aber hat sich kein Stück gekümmert. Es liefen 4 Damen rum die alle frei waren und keine hat uns angesprochen. Lieber saßen sie da und waren mit ihren Han... もっと見る
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Der Kauf unserer Trauringe bei Salon de l’Alliance war eine wunderbare Erfahrung. Wir waren anfangs skeptisch wegen des ‘1+1 gratis’ Angebots, haben aber festgestellt, dass die Preise im Vergleich zu... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Le Salon de l'Alliance réunit les plus grandes marques et nouveaux créateurs. Venez découvrir dans une atmosphère intime et chaleureuse, plus de 10.000 alliances de mariage et bagues de fiançailles. Or, platine, argent, alliances diamants et Solitaires : des grands classiques aux dernières tendances. Des conseillers à votre écoute et pleins d’autres surprises vous attendent, pour vous accompagner au mieux dans ce moment clef. Notre but : vous aider à trouver les alliances de votre vie. Venez profiter de notre offre : 1 alliance achetée, 1 alliance offerte ! ____________________________________________ Auf dem Trauring-Salon treffen sich die größten Marken und neuen Designer. Entdecken Sie in einer intimen und warmen Atmosphäre mehr als 10.000 Eheringe und Verlobungsringe. Gold, Platin, Silber, Diamantringe und Solitäre: von den großen Klassikern bis hin zu den neuesten Trends. Berater, die Ihnen zuhören, und viele weitere Überraschungen erwarten Sie, um Sie in diesem Schlüsselmoment bestmöglich zu begleiten. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, die Trauringe Ihres Lebens zu finden. Profitieren Sie von unserem Angebot: ZWEI TRAURINGE, ZUM PREIS VON EINEM
連絡先
6 rue Louveau, 92320, Chatillon, フランス
- +33170834271
- infos@salondelalliance.com
- salondelalliance.com
3.3
まあまあ
86件のレビュー
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Tolle Beratung!
2023年4月20日
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Das Trauring-Salon Team
Tolle Erfahrung!
Wir hatten eine tolle Zeit in Berlin auf der Messe. Dort haben wir die perfekten Ringe gefunden. Als wir die Ringe bekommen haben, war es wie in einem Traum, die Box ist wunderschön und die Ringe sahen echt super aus.
Wir mussten den Damenring verkleinern lassen und das hat ohne Problem geklappt. Kundenservice war top und der Ring ist schnell wieder an uns gekommen.
2023年9月2日
自発的なレビュー
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie eine tolle Zeit auf der Messe in Berlin hatten und dort die perfekten Ringe gefunden haben.
Wir schätzen Ihr Lob für unseren Kundenservice sehr. Es ist großartig zu hören, dass die Anpassung des Damenrings reibungslos ging.
Vielen Dank nochmal,
Das Trauring-Salon Team
Wir waren in Düsseldorf
Wir waren in Düsseldorf. Personal war anwesend aber hat sich kein Stück gekümmert. Es liefen 4 Damen rum die alle frei waren und keine hat uns angesprochen. Lieber saßen sie da und waren mit ihren Handys beschäftigt. Ringe total überteuert und leider nichts besonderes dabei! Man bekommt ein Kästchen in die Hand gedrückt und läuft paar Aufsteller ab. Alles ohne Beratung! Ein einfacher Weißgold Ring war mit 7300€ ausgezeichnet, total ungerechtfertigt da es nicht einmal ein namhafter Designer war. Würde ich niemandem empfehlen!
2024年1月12日
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Guten Tag Frau Winkler,
obwohl wir Sie nicht in unserer Datenbank für unsere Messe in Düsseldorf finden, nehmen wir uns die Zeit, um auf Ihren Kommentar zu antworten. Vielen Dank für Ihren Kommentar zum Ablauf der Messe, da Sie damit das Konzept unseres Unternehmens erläutern. Es ist ein Konzept, das bereits mehr als 300.000 Paare in ganz Europa und den Vereinigten Arabischen Emiraten begeistert hat. Wir bieten Messen an, in denen der Kunde die Freiheit hat, sich die über 10.000 vorgestellten Modelle anzusehen und anzuprobieren. Sie können so viele Ringe auf dem Tablett auswählen, wie Sie möchten, und können dann einen Berater bitten, Ihnen bei der Auswahl zu helfen oder Ihnen Antworten zu geben, falls Sie jemals Fragen haben sollten.
Die Berater sind dazu da, Ihnen zusätzliche Informationen zu geben und Ihnen bei Ihrer Auswahl zu helfen, und nicht, um Sie zum Kauf zu drängen, weshalb sie nicht unbedingt auf Sie zukommen, wenn Sie es nicht wollen.
Was Handys betrifft, so ist es unseren Beratern verboten, diese zu benutzen, wenn sie arbeiten.
Wir können Ihnen auch bestätigen, dass wir keine einfache Weißgold Ringe zum Preis von 7300 € verkaufen. Wir haben viele einfache Modelle um die 700 € und natürlich bieten wir auch wunderschöne Verlobungsringe mit Diamanten an, die sogar über 7000 € kosten können.
Sie sollten auch wissen, dass wir mit vielen namhafte Ringdesignern zusammenarbeiten, deren Liste Sie auf unserer Website finden können.
Das Trauring-Salon Team
Einzigartige Beratung
Einzigartige Beratung, komme sehr gerne wieder.
Schöne Grüße aus München.
S.Kurz
2024年1月11日
自発的なレビュー
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben. Herzlich willkommen sind Sie jederzeit wieder.
Das Trauring-Salon Team
Amazing variety for every style and budget
My fiancé and I chose my engagement ring at Salon de l'Alliance and we were both impressed by the variety of choices they had. The location was very well organized by style and material, so we were able to go straight to the style we were looking for. Although we already had a general idea of what we wanted, anyone who hasn’t decided if they prefer modern or classical rings, or simple or extravagant designs will at least get a clearer idea by seeing all of these options in person. No matter if your budget has three digits or five, you can easily find something beautiful here.
In general, I don't like how rings feel on my hands but we were able to find the most gorgeous dainty ring that was comfortable even for me. The staff was friendly and knowledgeable but never pushy, and helped us find exactly what we wanted. Whenever I had a question after ordering, customer service was always accommodating and responded extremely fast. My ring also arrived faster than predicted, but just in case, I recommend planning for enough extra time when ordering a ring from France (especially if you are located elsewhere).
2023年11月10日
自発的なレビュー
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Thank you so much for sharing your wonderful experience with Salon de l'Alliance! We are delighted to hear that you both had such a positive and memorable time choosing your engagement ring at our salon.
It warms our hearts to know that our wide variety of choices and organized displays made the selection process enjoyable for you. We take pride in providing a diverse range of styles and materials to cater to every preference. It's great that you found the perfect dainty ring that not only met your aesthetic desires but also felt comfortable on your hands.
We appreciate your kind words about our friendly and knowledgeable staff. Ensuring a pleasant and pressure-free environment for our customers is one of our top priorities. It's fantastic to hear that our team assisted you in finding exactly what you were looking for without any pushiness.
Your mention of our customer service team's responsiveness is greatly appreciated. We understand the importance of prompt and helpful communication, especially during the exciting process of selecting and ordering an engagement ring. We are thrilled that your ring arrived even faster than predicted.
Thank you, again.
The Salon de l'alliance Team
Wir sind super glücklich mit unseren…
Wir sind super glücklich mit unseren Trauringen.
Ehrlich gesagt waren wir Anfangs ein wenig unsicher, ob es eine gute Entscheidung war, über eine Messe unsere Trauringe zu bestellen. Was, wenn sie nicht pünktlich ankommen, wenn bei der Bestellung etwas schief geht?
Alle Sorgen waren umsonst. Wir haben einen zusätzlichen Eil-Auftrag gestellt, damit wir innerhalb von 6 Wochen unsere Ringe erhalten und alles hat bzgl. des Zeitrahmens perfekt gepasst. Die Ringe sind mehr als perfekt, die Gravur ist genau so, wie wir uns das gewünscht haben und ich bin jeden Tag aufs neue glücklich, wenn ich mir meinen wunderschönen Ehering anschaue.
2023年5月27日
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihren Trauringen so glücklich sind. Wir verstehen, dass die Entscheidung, über eine Messe zu bestellen, anfangs Unsicherheiten hervorrufen kann, und es ist großartig zu hören, dass Ihre Bedenken unbegründet waren.
Es ist uns wichtig, dass Sie nicht nur zufrieden, sondern begeistert von Ihren Ringen sind. Ihre Worte zu den perfekten Ringen und der präzisen Gravur machen uns stolz.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Das Trauring-Salon Team
Traumhafte Trauringe
Wir waren sehr zufrieden mit den Ringen. Die sind wunderschön. So wie wir sie uns ausgesucht hatten. Auch die Größe der Ringe war perfekt. Schon das Paket zu öffnen war ein magischer Moment und unser staunen als wir die Ringschachtel geöffnet haben war ein Traum. Wir würden jeder Zeit wieder unsere Ringe hier kaufen. Denn auch der Preis ist unschlagbar. Wir sind rundum begeistert. Vielen Dank
2023年7月9日
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Ringe so gut gefallen haben. Es ist fantastisch zu hören, dass die Ringe nicht nur wunderschön sind, sondern auch perfekt passen. Wir freuen uns, dass die Trauringschachtel Ihnen gefallen hat und dass wir an Ihrer Hochzeit teilnehmen werden.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Lob und Ihre Empfehlung.
Wir wünschen Ihnen noch eine wunderschöne Hochzeit.
Das Trauring-Salon Team
Schöne Ringe in toller Qualität mit…
Schöne Ringe in toller Qualität mit einfacher Abwicklung und netten Service. Würden wir jederzeit weiterempfehlen.
2023年12月1日
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Ringen zufrieden sind und die Qualität sowie die Abwicklung und der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung sehr.
Das Trauring-Salon Team
Super Service und fantastische Ringauswahl
Wir waren 2023 auf der Trauring-Messe in Nürnberg und haben dort unsere Ringe gefunden. Die Auswahl war riesig und unsere Beraterin einfach ein Traum. Jetzt sind unsere Ringe angekommen und die Präsentation/das Case ist sehr hochwertig und sieht einfach toll aus. Wir sind immernoch verliebt in diese Ringe und der Service war grandios
2023年9月30日
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die perfekten Ringe gefunden haben. Die große Auswahl und die Unterstützung Ihrer Beraterin haben offensichtlich einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Es ist besonders erfreulich zu hören, dass nicht nur die Ringe, sondern auch die hochwertige Präsentation Ihr Herz erobert haben. Wir sind stolz darauf, Teil Ihrer besonderen Erinnerung zu sein :)
Das Trauring-Salon Team
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Das Trauring-Salon Team
Sehr zu empfehlen!
Sehr zu empfehlen!!
Sehr guter Service & alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte sind sehr engagiert!!
2023年3月14日
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass alle Mitarbeiter, mit denen Sie Kontakt hatten, sich so engagiert gezeigt haben.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Das Trauring-Salon Team
Wir sind sehr glücklich darüber von…
Wir sind sehr glücklich darüber von unseren Bekannten über diese messe aufmerksam geworden zu sein. Sehr cooles Konzept und unsere Ringe konnten im Eilauftrag noch Pünktlich geliefert werden. Vielen dank für die tolle erfahrung.
2023年12月16日
自発的なレビュー
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie durch Ihre Bekannten auf unsere Messe aufmerksam geworden sind und dass Ihnen unser Konzept gefällt.
Das Trauring-Salon Team
Alles super
Der Kauf unserer Trauringe bei Salon de l’Alliance war eine wunderbare Erfahrung. Wir waren anfangs skeptisch wegen des ‘1+1 gratis’ Angebots, haben aber festgestellt, dass die Preise im Vergleich zu anderen Anbietern im Internet sehr fair sind. Es gab keine versteckten Kosten oder Preiserhöhungen für den einzelnen Ring. Die Auswahl war beeindruckend und die Beratung exzellent. Wir fühlten uns wertgeschätzt und gut aufgehoben. Es war schön zu sehen, dass Qualität und Kundenzufriedenheit hier an erster Stelle stehen.
2023年3月25日
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Vielen Dank für diesen sehr positiven und ausführlichen Kommentar. Es ist großartig zu wissen, dass unser '1+1 gratis' Angebot nicht nur fair, sondern auch transparent war und keine versteckten Kosten beinhaltete. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und es ist erfreulich zu hören, dass Sie sich bei uns wertgeschätzt und gut aufgehoben gefühlt haben. Unsere Beratungsteam setzt sich mit Leidenschaft dafür ein, Ihnen bei der Auswahl der perfekten Ringe zu helfen.
Das Team des Salon de l'alliance
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Ringen sehr zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung :)
Das Team des Salon de l'alliance
Sehr unseriös
Wir waren im Februar 2023 auf der Messe in Stuttgart. Verwundert hat uns, dass es kein Paarringe gibt, sondern nur Einzelstücke. Nach langem Suchen hatten wir zwei Ringe gefunden, die ziemlich ähnlich waren. Der Preis hat uns etwas umgehauen, aber für Platinringe wäre es noch im Rahmen gewesen.
Verwunderlich ist, dass man noch vor Ort eine Bewertung abgeben soll, was wir aber nicht getan haben.
Liefertermin wäre Mai 2023 gewesen (Hochzeit im Juli). Als wir bis Ende Mai keine Nachricht erhalten haben über den Versand der Ringe, habe wir telefonisch versucht jemanden zu erreichen und per Mail. Leider erfolglos. Ende Juni, drei Wochen vor dem Hochzeitstermin, haben wir unter Androhung rechtlicher Schritte unsere Anzahlung zurückerhalten. Die Ringe waren noch nicht mal erstellt zu diesem Zeitpunkt. Wenn ich hier die Bewertungen lese, bin ich froh, dass wir unsere Ringe in einem seriösen laden vor Ort gekauft haben und diese trotz der knappen Zeit noch rechtzeitig erhalten haben.
2023年7月4日
自発的なレビュー
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Sehr geehrte Kundin,
zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen, die Sie bei der Bestellung Ihrer Trauringe hatten. Wir verstehen, wie besonders dieses Ereignis ist und bedauern aufrichtig alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Der Salon de l'alliance verfügt über mehr als 60 Jahre Erfahrung in der Schmuckbranche, und jede Kundenmeinung ist für unser Unternehmen von entscheidender Bedeutung.
Obwohl im letzten Jahr in Europa über 100.000 Ehen gefeiert wurden, davon 10.000 in Deutschland im Einführungsjahr, möchten wir betonen, dass jeder Kunde auf einzigartige und wertvolle Weise behandelt wird.
Leider wurde einer der beiden Trauringe, die Sie bestellt haben, durch ein Produktionsproblem beeinträchtigt. Es ist wichtig zu beachten, dass jeder Trauring auf einzigartige Weise angefertigt wird. Wir möchten darauf hinweisen, dass Produktionsprobleme die Ausnahme sind, auch wenn sie in jeder Produktionsstätte auftreten können.
Um die Situation zu bereinigen, hat unser Unternehmen eine kommerzielle Geste angeboten, um die Verzögerung bei Ihrer Bestellung auszugleichen. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht ausreichte, um die Unannehmlichkeiten zu mildern, und es tut uns leid, dass Sie mit dieser Situation konfrontiert wurden.
Bezüglich der Frage der Rückerstattung möchten wir klarstellen, dass diese gemäß Ihrem Wunsch und keinesfalls unter Drohungen erfolgte.
Auch unser Kundenservice stand Ihnen mehrmals zur Verfügung.
Wir respektieren Ihre Entscheidung voll und ganz und eine Rückerstattung der Bestellung ist für unsere Kunden absolut gültig, wie es in unseren AGB steht, die Sie auf unserer Website einsehen können.
Ihr Kommentar ist für unser Unternehmen sehr wichtig und seit diesem Vorfall haben wir Maßnahmen ergriffen, um unseren Produktionsprozess mit unseren Partnern zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg.
Das Team des Salon de l'alliance
Unsere gesamte Erfahrung war positiv
Unsere gesamte Erfahrung war positiv. Wir sind mit den Ringen sehr zufrieden, genauso mit dem Service.
2023年4月29日
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Ringen und dem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Das Team des Salon de l'alliance
Wir hatten eine tolle Beratung und sind…
Wir hatten eine tolle Beratung und sind super zufrieden mit den Ringen.
2023年1月28日
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob, und es war uns eine Freude, Sie bei der Auswahl der Ringe unterstützen zu dürfen :)
Das Team des Salon de l'alliance
Tolle Ringe zu einem fairen Preis!
Wir wurden auf der Messe in Frankfurt super beraten. Die Auswahl an Ringen ist riesig! Wir haben unsere Di he auch dort bestellt. Eine Anzahlung wird vor Ort fällig, der Rest bei Versand der Ringe. Es ist alles reibungslos gelaufen. Wir würden hier immer wieder Ringe kaufen!
2023年2月11日
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung auf der Messe in Frankfurt zufrieden waren und die Auswahl an Ringen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist großartig zu hören, dass der Bestellprozess reibungslos verlief. Vielleicht bis bald für einen neuen Ring :)
Das Team des Salon de l'alliance
Es war eine super Messe
Es war eine super Messe, tolle Beratung, super Auswahl und die Ringe passen :) ich bin jetzt nach 7 Monaten immernoch sehr zufrieden.
2023年2月11日
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Salon, der Beratung und der Auswahl so zufrieden waren. Noch mehr freut es uns, dass die Ringe auch nach 7 Monaten weiterhin Ihren Erwartungen entsprechen und Ihnen gut passen.
Das Team des Salon de l'alliance
Alles so wie gewünscht
Wir haben unsere Ringe auf der Messe am 02.09.2023 in München gekauft. Die Auswahl war riesig und man konnte erstmal in Ruhe selbst schauen. Nach der ersten Vorauswahl gingen wir zu einer Beraterin. Eine Beratung wie bei einem Juwelier kann man sich nicht erwarten. Für uns war das aber trotzdem ideal, da wir alles ohne fremde Meinung entscheiden konnten.
Wir bestellten also die Ringe. Die Frau bei dem Größenmessen und Abkassieren war leider nicht so freundlich und eher ruppig. Aber das konnte uns die Stimmung nicht vermiesen.
Heute kamen die Ringe an - fast ein halbes Jahr eher als erwartet.
Sie kamen makellos und genau so wie bestellt bei uns an. Ich kann die negativen Erfahrungen überhaupt nicht teilen und würde es genau so wieder machen, da wir uns einfach viel Geld sparen konnten.
2023年10月21日
自発的なレビュー
Salon de l'Alliance - Trauring-Salon からの回答
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Erlebnis auf der Messe in München. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der riesigen Auswahl profitieren konnten und die Möglichkeit hatten, in Ruhe selbst zu schauen. Wir verstehen, dass eine persönliche Entscheidung bei der Ringauswahl oft wichtig ist, und es freut uns, dass unser Konzept Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Größenmessung und beim Bezahlvorgang eine weniger freundliche Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Umso mehr freut es uns, dass die Ringe makellos und sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit, uns Ihr Feedback mitzuteilen. :)
Das Team des Salon de l'alliance
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