Salzmann Restwaren - Restposten für Wiederverkäufer レビュー 

Ich habe bei diesem Anbieter über Kleinanzeigen ein Gartenhaus gekauft. Meine Erfahrung war leider sehr enttäuschend, da hier grundlegende Verbraucherrechte ignoriert werden:
• Falschlieferung: Trotz des Kaufs eines spezifischen Modells wurde durch das Personal vor Ort ein anderes Modell verladen, während ich zur Zahlung im Büro war. Der Verkäufer hat diesen Fehler im Nachgang schriftlich eingeräumt, bietet jedoch keine Lösung an.
• Mangelhafte Ware: Ein Bauteil im Inneren war massiv beschädigt (mechanischer Durchstich, Loch im Karton), was erst nach dem Auspacken sichtbar wurde.
• Verweigerung der Gewährleistung: Auf meine Reklamation hin wurde jede Verantwortung unter Verweis auf 'ungeprüfte Retouren' abgelehnt. Als gewerblicher Händler ist ein solcher Ausschluss der Sachmängelhaftung gegenüber Privatpersonen rechtlich unzulässig (§ 476 BGB).
• Falsche Rechtsbehauptungen: Es wurde behauptet, ich hätte als Käufer die Pflicht gehabt, versiegelte Kartons bereits im Lager zu öffnen und zu prüfen. Eine solche Untersuchungspflicht existiert für Privatkäufer nicht.
Fazit: Trotz klar belegbarer Falschlieferung und Schäden zeigt sich der Händler uneinsichtig und versucht, das unternehmerische Risiko auf den Kunden abzuwälzen. Ich kann einen Kauf hier aufgrund der mangelnden Seriosität in der Schadensabwicklung nicht empfehlen.

Salzmann Restwaren kauft Waren in oft sehr schlechter Qualität und verkauft diese nicht nur innerhalb der EU, sondern auch nach Russland – wo wir in letzter Zeit sehr schlechte Erfahrungen machen mussten.

Zudem beschäftigt das Unternehmen, um Steuern zu sparen, Mitarbeiter mit Deutschkenntnissen in Russland. Diese betreuen für ein geringes Gehalt die Kunden per Telefon und E-Mail. Man spart, wo man nur kann – besonders gegenüber dem Finanzamt.

Vor Ort bietet die Firma sehr schlechte Arbeitsbedingungen. Mitarbeiter im Lager müssen unter mangelhaften Umständen (Arbeitssicherheit usw.) ihren Lebensunterhalt bestreiten.

Die Waren, die das Lager verlassen, sind größtenteils nicht mehr zu gebrauchen: Etwa 80 % müssen stark nachbearbeitet werden, 10 % sind noch verwendbar, und mit Glück bleiben 10 % für den Verkauf übrig.

Nachdem ich dort meine Erfahrungen gesammelt und eine Rezension bei Google hinterlassen hatte, wurde mir sofort mit einem Anwalt gedroht. Per E-Mail versuchte man zudem, mich bloßzustellen und sich über mich lustig zu machen.

Das Unternehmen fälscht seine Google-Bewertungen durch positive Einträge von Mitarbeitern, um das Ranking nicht zu verschlechtern. Viele Mitarbeiter haben das Unternehmen aufgrund des schlechten Arbeitsklimas verlassen und berichten übereinstimmend von denselben Missständen.

Meiner Meinung sollte das Unternehmen vom Finanzamt und den zuständigen Behörden überprüft und geschlossen werden.