Samelight レビュー 10

Goede prijzen.
Lampen waren helaas niet de juiste grootte/felheid voor ons, we konden het gemakkelijk terugsturen en het is netjes verwerkt.

2 spots besteld en 1 werkte niet, men heeft direct en kosteloos een nieuwe verstuurd...
Zo hoort service te zijn!

Goede website, korrekte service en levering.

Ik heb een specifiek lampje besteld en nooit gekregen. Je kunt ze niet bellen. En op mails en appjes reageren ze niet! NIETS BESTELLEN

Twee jaar geleden bestelden we enkele lampen via samelight. Een van de lampen stopte jammer genoeg dit weekend met werken. Hoewel de lamp net buiten garantie was (drie weken), heeft Samelight ons toch verder geholpen en meteen kosteloos een nieuwe lamp verzonden. En dat na melding op een zondag. Wat een service! Wij kopen in de toekomst zeker nog lampen via deze website.

Onbeschoft, onkundig personeel

Eerste instantie verkeerd besteld (mijn fout) direct gemaild hierover en de juiste lampen besteld.

Dag erna netjes reactie gekregen, aankoopbedrag van foute bestelling is terug gestort en de juiste bestelling was dag daarna binnen. Goed verpakt en wel!

Snelle levering, alles perfect!

De bestelde lampen bleken niet te voldoen aan de kwaliteitseisen. Samelight nam deze klacht zeer serieus en heeft de afhandeling hiervan netjes opgelost. De nieuwe lampen zijn super.

2 lampjes besteld en 2 defecte artikelen binnengekregen en ze reageren niet op mijn emails.
Zou hier niet bestellen, wat een slecht bedrijf.