Jeg kjøpte et par regnvotter til barn fra Sam & Sofie. Allerede ved første gangs bruk, da vottene skulle tas på i barnehagen, løsnet knappen som strammer rundt håndleddet. Produktet ble altså ikk... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestillingen min er fortsatt under behandling over 3 uker etter bestillingsdato. Har forstått at dere har hatt problemer med sykdom, men skulle gjerne hatt en viss peiling på når man kan forvente å få... もっと見る
Jeg har fått et annet produkt enn det som står på deres nett siden. Oppdatering! Takk for dere har sjekket det med leverandøren. Den jakke vi har fått er ikke den vi ønsker, så jeg vil gjerne... もっと見る
企業が回答しました
Jeg bestilte for første gang herifra og må si jeg ble skremt etter jeg las anmeldelsene, etter jeg hadde bestilt!😂 Mulig jeg har hatt flaks, men jeg er altså en av de fornøyde! Bestilte på onsdag, fi... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Velkommen til vår nettbutikk for barneklær! Vi er en liten, familiepreget nisjebutikk med bare 1,5 ansatte – og nettopp derfor legger vi ekstra stolthet i hver eneste bestilling vi sender ut. Hos oss finner du et stort og nøye utvalgt sortiment av barneklær, babyklær, barnesko og ungdomsklær – plagg vi selv elsker og trygt kan anbefale videre. Vi oppdaterer stadig utvalget, og du vil alltid finne gode tilbud og tusenvis av varer på salg. Siden 2010 har vi sendt ut rundt 1000 ordre hver måned til kunder over hele landet, og vi jobber hver dag for å gi deg en trygg, hyggelig og personlig handleopplevelse. Når du handler hos oss, støtter du en liten butikk med stort engasjement 💛 Vi gleder oss til å pakke din bestilling!
連絡先
Røerveien 193, rød låvebygning, 1459, Nesodden, ノルウェー
- sissel@samsofie.no
- samsofie.no
3.0
まあまあ
172件のレビュー
ネガティブなレビューの 73％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding Hanne. Håper dressen blir god å ha utover høsten !
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en review H!
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en review Gabrielle .Håper dressen passer fint !
Forrige gang jeg bestilte
Forrige gang jeg bestilte, gikk bestillingen inn 2 ganger. Det ble ordnet opp i umiddelbart, og fikk svar på henvendelsen min med det samme. Flott service. Har bestilt kattnakken- dresser, og Sam&Sofie konkurrerer bra på pris, og leverer raskt.
2024年8月25日
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for hyggelig melding Tone ! Håper dressene passer godt !!
Veldig fornøyd med handelen
Veldig fornøyd med handelen, kjøpte to dresser som kom raskt 👍🏻
2024年8月28日
自発的なレビュー
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding Karoline !
Fin dress som passer fint
2024年7月30日
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding Tone !
Fant frem til en god løsning etter feilproduksjon hos produsent.
Etter jeg fikk en jakke med feilprint grunnet feil hos kattnakken, fikk jeg til slutt kontakt med selger som ordnet opp på best mulig måte. Veldig fornøyd med kundeservice og at alt ordnet seg! Kommer til å handle igjen..
2024年7月26日
Sam&Sofie barneklær からの回答
Hei Heidi; Så leit ! Vi finner ingen melding fra deg her hos oss - så antar du har forsøkt kontakt med Kattnakken. Det er jo ikke klistremerker på disse jakkene - så skjønner ikke helt hva dette kan være. Send oss info og bilder på til sissel@samsofie.no så tar vi det opp med Kattnakken med en gang. De pleier å være raske med svar.
Oppdatert; Tusen takk for at du oppdaterte reviewen Heidi ! Godt du ble fornøyd :)
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for koselig tilbakemelding Anja !
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en review Shirley
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding Marthe !
Hurtig sending og enkel henting
Hurtig sending og enkel henting. Vare helt lik varebeskrivelsen. Rimeligst av alle treff på nettet.
2024年7月27日
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding Heidi
Jeg har ikle fått varene
Jeg har ikle fått varene, og heller ikke svar på min e post hvor jeg har etterlyst info. Vennligst gi meg en tilbakemelding på hvor varene er, evt skal ha blitt levert?
Mvh
Lisbeth S. Storli
Ny melding: jeg fikk sms fra Posten nå- 22 juli kl 16.45. Ikke fått noen meldinger tidligere. Men da ser det i alle fall ut til at den har kommet👍
97741600
2024年7月5日
Sam&Sofie barneklær からの回答
Hei Lisbeth, Ordren din er klar til henting på Spar Kragerø og har ligget der noen dager nå. Posten skal ha varslet deg via telefonnummeret ditt , og også i appen deres om du bruker den. Ser de brukte noen dager på å få den avgårde - men nå ligger den altså der og venter på deg :)
Leit at de brukte noen dager på å sende ut sporingsinfo - men godt de gjorde det nå hvertfall. Kanskje hektisk for dem i disse dager. Håper du liker glassene - vi bruker dem selv og synes de gjør ethvert bord vakkert.
Veldig kjapp levering (noen få dager)…
Veldig kjapp levering (noen få dager) og produktet var akkurat som det skulle :)
2024年7月6日
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding Nora - god sommer til deg :)
Bestilte en ordre med en…
Svar til butikken:
TrustPilot har vært svært hyggelige mot meg og butikkens ønske om å slette anmeldelsene ble avvist. Videre har dere bevisst feilopplyst oss. Jeg vet dessverre at jeg er langt fra alene om å bli behandlet dårlig av dere. At dere ikke tar til dere noen kritikk og skylder på kunden taler for seg selv.
Bestilte en ordre med en reklamasjon og en vare som manglet. Daglig leder var utrolig lite villig til å løse problemet, men lovet å erstatte varene med nye varer.
Når vi legger inn bestilling på nye varer får vi beskjed om at hun ikke vil sende dem.
Jeg har aldri sagt dette om noen butikk før, men hold dere langt unna. Frekk, frekkere, frekkest.
2024年7月20日
自発的なレビュー
Sam&Sofie barneklær からの回答
Hei Katrine; Som vi informerte deg om var du ikke ønsket som kunde hos oss lenger etter din forrige ordre. Beklager virkelig det, og du har selvfølgelig rett til å ha din egen mening om oss. Ordren din er ordnet med kreditnotaer og penger refundert for lenge siden. Vi har avventet en måned med å skrive svar til deg her - og har diskutert med Trustpilot om hvordan vi skal håndtere dette. De har veiledet oss underveis.
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for tilbakemelding Alexander. God sommer :)
Superrask levering og varen var så bra…
Superrask levering og varen var så bra som forventet! Her kommer jeg til å handle igjen.
2024年7月3日
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding Henriette. God sommer til dere !
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding Sandra ! Velkommen tilbake - og god sommer til deg !
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk Caroline !
Service var god og varen utmerket.
2024年6月26日
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk for tilbakemeldingen Per-Einar ! Vi har forøvrig veldig mye mer av dette serviset - må bare få lagt det ut i butikk :)
Sam&Sofie barneklær からの回答
Tusen takk Sissel - veldig hyggelig å høre !
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。