Jeg kjÞpte et par regnvotter til barn fra Sam & Sofie. Allerede ved fÞrste gangs bruk, da vottene skulle tas pÃ¥ i barnehagen, lÞsnet knappen som strammer rundt hÃ¥ndleddet. Produktet ble altsÃ¥ ikk... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Bestillingen min er fortsatt under behandling over 3 uker etter bestillingsdato. Har forstÃ¥tt at dere har hatt problemer med sykdom, men skulle gjerne hatt en viss peiling pÃ¥ nÃ¥r man kan forvente Ã¥ fÃ¥... ãã£ãšèŠã
Jeg har fÃ¥tt et annet produkt enn det som stÃ¥r pÃ¥ deres nett siden. Oppdatering! Takk for dere har sjekket det med leverandÞren. Den jakke vi har fÃ¥tt er ikke den vi Þnsker, sÃ¥ jeg vil gjerne... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Jeg bestilte for fÞrste gang herifra og mÃ¥ si jeg ble skremt etter jeg las anmeldelsene, etter jeg hadde bestilt!ð Mulig jeg har hatt flaks, men jeg er altsÃ¥ en av de fornÞyde! Bestilte pÃ¥ onsdag, fi... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
Velkommen til vÃ¥r nettbutikk for barneklÊr! Vi er en liten, familiepreget nisjebutikk med bare 1,5 ansatte â og nettopp derfor legger vi ekstra stolthet i hver eneste bestilling vi sender ut. Hos oss finner du et stort og nÞye utvalgt sortiment av barneklÊr, babyklÊr, barnesko og ungdomsklÊr â plagg vi selv elsker og trygt kan anbefale videre. Vi oppdaterer stadig utvalget, og du vil alltid finne gode tilbud og tusenvis av varer pÃ¥ salg. Siden 2010 har vi sendt ut rundt 1000 ordre hver mÃ¥ned til kunder over hele landet, og vi jobber hver dag for Ã¥ gi deg en trygg, hyggelig og personlig handleopplevelse. NÃ¥r du handler hos oss, stÞtter du en liten butikk med stort engasjement ð Vi gleder oss til Ã¥ pakke din bestilling!
é£çµ¡å
RÞerveien 193, rÞd lÃ¥vebygning, 1459, Nesodden, ãã«ãŠã§ãŒ
- sissel@samsofie.no
- samsofie.no
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 73ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
DÃ¥rlig kundeservice
Vi fikk en vare fra denne butikken i bursdagsgave til jenta vår. Vi hadde plagget fra fÞr så vi ville sende i retur.
Sendte to mail, fikk ikke svar. Henvendte meg deretter på facebook-messenger. Fikk da svar noen dager senere. Svarer igjen på mail, hÞrer ingenting. Og sånn gikk det frem og tilbake. Etter nesten 4 uker får vi endelig hjelp og nye varer tilsendt.
Veldig lite tillitsfullt og forutsigbart. Synd, siden det er en veldig fin butikk. Her bÞr det jobbes med kundeservice for å opprettholde kunder.
Fikk aldri varene - ingen svar på e-post
Jeg fikk aldri varene jeg bestilte. Jeg bestilte i slutten av november og har nå, i februar, ennå ikke fått kontakt med butikken etter utallige e-poster. Jeg har fremdeles ikke fått tilbake pengene, og prÞver nå å få refusjon gjennom Klarna. Elendig kunderservice. Jeg kommer aldri til å handle her igjen.
Fikk aldri varene
Fikk aldri varene, svarte ikke på mail, meldinger eller tlf. Det tok over 3 måneder fÞr jeg fikk kontakt og pengene tilbake. Kommer aldri til å handle noe her igjen. Det er dumt, da de har mye fint.
Super opplevelse
Super opplevelse ! Tusen takk for flott og superkjapp levering. Kjempefint å få gode råd om stÞrrelser fÞr dere sendte.
DÃ¥rlig kundeservice
Feil på vare ved mottak. Ene trykknappen var Þdelagt da jeg skulle prÞve klesplagget på veslejenta. Butikken er totalt uinteressert i å kommunisere. Får ikke svar på mail. Gjentatte henvendelser. Rett og slett dårlig kundeservice. Skal aldri handle der igjen.
Oppdatering pr 21/3-19. Fikk til slutt svar på epostene og ny vare tilsendt slik det bÞr vÊre.
Sam&Sofie svarte ikke på henvendelser
Leveranse tok lengre tid enn vanlig, måtte purre en gang. En retur er sendt for en måned siden. Har ikke fått tilbake pengene. ingen kontakt selv etter flere henvendelser via epost. De svarer heller ikke på tlf.
En uke senere: Nå, endelig fikk jeg svar pr. mail og med en unnskyldning. Utestående blir kreditert til min konto.
Ignorerer al forsÞg på kontakt. Dårlig service
Jeg har handlet hos Sam&Sofie 2 gange, der begge gange er endt i reklamationer vedr Molo overtÞj.
1. Gang rettede jeg henvendelse mange gange gennem en måneds tid, fÞr jeg til sidst kontaktede Molo. Derpå rettede den norske konsulent henvendelse til dem, og endelig fik jeg svar og fik pengene retur.
Da MOLO normalt er god kvalitet, tÊnkte jeg, at risikoen for at det ville gå galt igen var meget lille. Da butikken var de eneste der havde den flyverdragt vi skulle bruge, valgte jeg derfor at tage chancen igen.
DesvÊrre! Det viste sig at lommen ikke var syet og der derfor var hul. Det var i starten af december og der er stadig ikke kommet en afslutning på sagen.
Jeg handler helt sikkert ALDRIG der igen og vil på det kraftigste fraråde andre at gÞre det.
Modtog aldrig varen
Modtog aldrig varen. Penge blev trukket for en måned siden og nu svare de ikke lÊngere på e-mail.
Fik svar efter utallige mails til dem og fik langt om lÊnge mine penge retur
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ãããç¢ºèªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã








