Sanität24.ch レビュー 

Die Ware wurde NIE geliefert, man wird nur vertröstet und im Kleingeschriebenen heisst es dann, dass es nicht möglich ist, das Geld zurückzuzahlen.
Finger weg von Sanität24.ch!!!

Leider habe ich mit Sanität24 wiederholt schlechte Erfahrungen bei den Lieferzeiten gemacht. Mehrmals wurden angekündigte Liefertermine nicht eingehalten.

Besonders ärgerlich ist, dass im Onlineshop nicht klar ersichtlich ist, ob ein Produkt tatsächlich verfügbar bzw. an Lager ist. Erst auf Nachfrage wurde mir jeweils mitgeteilt, dass gewisse Artikel nicht vorrätig sind.

Bei meinen Bestellungen kam es zudem praktisch immer zu Teillieferungen. Auch danach genannte Liefertermine für die restlichen Artikel wurden mehrfach nicht eingehalten.

Die Kommunikation könnte hier deutlich transparenter sein. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, sollte dies bereits bei der Bestellung klar ersichtlich sein und angekündigte Liefertermine sollten möglichst zuverlässig eingehalten werden.

Daher von mir aktuell leider nur 2 Sterne.

J'ai effectué une commande S137553 de CHF 114,60 le 10 juin 2026. Je leur ai envoyé 4 mails pour savoir où en était ma commande. La 1ere fois, pas en stock, mais à ce moment là, vous n'encaissez pas l'argent et vous me dites ça après. Les autres mails, ont été des reponses évasives. Nous sommes le 2 octobre, presque 4 mois et aucune considération pour le client. Évitez cette société, même les IA vous diront qu'ils ne sont pas très corrects.
Le mer. 10 juin 2026, 16:06, Sanität24
nfo6sanitaet24.> a
écrit :
sanität24.ch
Vom Pflaster bis zum Def
Sehr geehrter Herr Ni..........,
vielen Dank für ihre Bestellung bei Sanität24
Ihre Bestellung mit Bestellnummer S137553 umfasst folgende Positionen:
Anzahl: 92.15 92.15 1 CHF C F
5.11 Tactical
Defender-Flex
Slim Jeans Blau-
34/32 (19616)
Post Paket Inland
13.88 CHF
13.88 CHF
Anzahl:
CHF
zzgl. 8.10% MwSt.:
8.59 CHF
Gesamtsumme: 1 14.60 CHF
Voilà même la preuve.

unbrauchbar - auf der Homepage steht lieferbar und musste mehr als 3 Monate auf die Ware warten.

Ich habe bei Sanität24 ein Produkt bestellt, das im Onlineshop als lieferbar angezeigt wurde. Über eine Lieferverzögerung wurde ich nicht informiert. Erst nachdem ich selbst nachgefragt hatte, erfuhr ich, dass die Ware derzeit nicht geliefert werden kann. Ein verbindlicher Liefertermin wurde mir ebenfalls nicht genannt.
Auf meine Bitte, die Bestellung unter diesen Umständen zu stornieren, erhielt ich eine Absage mit Verweis auf die AGB. Dass eine Stornierung abgelehnt wird, obwohl weder geliefert noch ein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann, finde ich enttäuschend. Ich hätte mir eine proaktive Information und eine kundenorientierte Lösung gewünscht.

Ich rate dringend davon ab, irgend etwas über sanitaet24.ch zu bestellen. Nach mehr als 12 Wochen ist die Ware erst eingetroffen. Keine Benachrichtigung über Lieferverzug. Keine Rücknahme der Ware.

Catastrophique, comme les avis précédents

3 Monate dauerte die Lieferung und absurd schlechter und frecher Kundensupport.

Brauchte dringend Steri Strip für meine Wundversorgung und war ans Haus gebunden. Genau die benötigten waren bei Sanität24 im Shop als sofort lieferbar markiert. Bestellt, bezahlt und ich warte nun schon über 3 Wochen, ohne weitere Nachricht. Meine Wunde ist soweit verheilt, dass ich keine Steri Strips mehr brauche. Meine Anfrage um Stornierung, da Produkt nicht mehr benötigt nach so lange, wurde abgelehnt. Ich solle mich gedulden, der Lieferant habe Lieferverzögerung.

Leider habe ich eine echt schlechte Erfahrung gemacht.
Im Februar 2026 habe ich ein Paar Schuhe bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten. Danach habe ich jedoch nichts mehr gehört.

Daher habe ich einen Monat später, im April, per E-Mail nachgefragt, wie der aktuelle Stand ist. Da ich auch nach zwei Wochen keine Antwort erhalten hatte, habe ich auch noch über das Kontaktformular geschrieben.

Da wieder keine Rückmeldung kam, habe ich einen Brief eingeschrieben gesendet, in dem ich einen aktuellen Status forderte und andernfalls vom Kaufvertrag zurücktreten würde. Daraufhin kam zeitnah eine E-Mail, in der stand, dass der gewünschte Artikel nicht eingetroffen sei und ich eine Alternative wählen könne. Ich habe mich dagegen entschieden, da eine Funkstille von drei Monaten einfach nicht geht und dass man erst nach einem Einschreiben eine Rückmeldung bekommt, ist einfach inakzeptabel.

Ich habe daher auch nochmals einen eingeschriebenen Brief geschickt, in dem ich vom Vertrag zurücktrete und mein Geld zurück möchte (gleichzeitig auch als E-Mail), und habe erwähnt, dass ich rechtliche Schritte einleiten werde, wenn es noch länger dauert bis ich mein Geld zurückerhalte.

Die ganze Sache war für mich echt ärgerlich, aber immerhin habe ich mein Geld doch noch zurückerhalten.

PS: Über die Telefonummer habe ich dazumal auch nie jemanden erreicht.

Finger weg. Habe vor 5 Monaten eine Lerntafel bestellt. Keine Bestellbestätigung und keine Rückstandsmeldung erhalten. Da ich dachte, dass es nicht geklappt hat, habe ich mich anderweitig umgeschaut und bin auch fündig geworden. Nun sendet mir diese Firma nach 5 Monaten das Plakat mit Rechnung zu und gestattet keinen Rückversand. Was nicht rechtens ist. Keine Bestätigung kein Vertrag.!!

ich wartete 6 Monate und es fehlt noch immer ein Artikel! Unglaublich diese Firma! wenn man ein Mail schreibt und nachfragt, wird man einfach ignoriert!
Aber bezahlen soll man dann aber schon pünklich...
..

Ich sehe das so: Schlechter geht es nicht mehr. Das ganze hat wohl System. Ein Stern ist immer noch zu viel. Ich werde es auch an eine Meldestelle in der Schweiz weiterreichen.

Kann mich allen 1-Punktebewerbern anschliessen. Gleiche Probleme erlebt. Vor rund zwei Monaten Rettungsbojen bestellt. Erst nach eingeschriebenem Brief mit Androhung auf Betreibung und Betrugsanzeige kam die Firma in die Gänge. Leider war Teillieferung mit Vogelkot verschmutzt was darauf schliessen lässt, dass es bereits benutzt wurde. Vollständige Lieferung immer noch nicht erfolgt und der Sommer ist bald vorbei. Die Firma verzichtet offenbar bewusst auf die Bekanntgabe von Lieferzeiten, um auf ihre AGB verweisen zu können.

Also eigentlich hat alles geklappt. Die Ware konnte nicht vollständig gelifert werden, somit wurden zwei Teillieferungen gemacht, hat auch gut geklappt. Jedoch versuchte ich die Firma telefonisch zu erreichen und da kommt dieser Anschluss ist nicht aktiv. Ich schrieb dann an und es hiess Probleme mit dem Anschluss aktuell. Also das typische Szenario bei Firmen die verarschen. Die Bestellung hätte locker in einem Brief verpackt werden können, versenden lieber für 13 CHF ein Packet, um noch etwas Kohle einzusteichen. RÜCKSENDUNGEN werden strickt NICHT akzeptiert, Sie haben also klar KEINE Möglichkeit Bestellungen zurück zu senden, egal was ist. Die Firma gibt bei der Bestellung NICHT an wieviele Stücke am lokalen Lager noch im Bestand sind, kann unter Umständen also lange dauern bis die volltändige Lieferung ankommt. Vertrag kommt OHNE WIEDERRUFSRECHT bei Kauf zustande und ist rechtlich abgesichert seitens Frima. Die ganze Sache kann sehr gut ausgehen, da coole Produkte bestellt werden können, auch in kleiner Stückzahl, die sonst in Deutschland bestellt werden müssten. Kann jedoch auch richtig mächtig in die Hose gehen mit Sanität24. ALSO WIRKLICH VORSICHT, die verfolgen ein hinterhältiges Geschäftssystem. Bei der Bestellung online, werden Preise z. B. ab 2,55 CHF angegeben, scrollen Sie dann in den Möglichkeiten runten, werden Sie diese Preise finden, jedoch bei jedem einzelnen Posten mit Zuschlag, also diesen angegenebn "ab Preis" werden Sie so nirgends finden. Soweit einfach Vorsicht!!!!!

Verdacht auf Betrug! Ich habe einen Arbeitsstuhl bestellt, vorausbezahlt und warte seit über zwei Monate darauf. Emails werden nicht mehr beantwortet und Firma ist telefonisch nicht erreichbar. Rechtsschutzversicherung ist nun eingeschaltet. Ich fühle mich betrogen und bin sehr enttäuscht.

Ich kann mich den negativen Erfahrungen hier nur anschliessen, habe einen Artikel bestellt, der laut Website Lagerhaltig war, kein Hinweis darauf dass der Artikel nicht am lager sei. Habe dann nach eienr Woche einaml nachgefragt, darauffolgend die Antwort, dass die Ware bestellt sei und in ca. 2-3 Wochen eintreffen würde. Stornierung der Ware wurde durch Händler abgelenht ich musste den Rechtschutz einschalten. Meine Empfehlung ist klar, Hände Weg von diesem Shop!

Ich habe am 1.05.2026 Ware bestellt und bis heute 20. August 2026 nichts erhalten. Auf Mail wird nicht geantwortet.
Finger weg von dieser Firma.

Catastrophique. À éviter absolument. Voir l’émission Kassensturz SRF de mai 2026.

Liefert nicht und behält sich trotzdem das Recht vor auf dem Vertrag zu bestehen. Dienstleistung ist ein Fremdwort. Hände weg!