Ende Mai 2026 etwas bestellt, Ende Oktober warten wir noch immer auf einen Teil der Lieferung. 5 Monate später werde ich weiter vertröstet, eine Rückzahlung abgelehnt. Ich werde auf die AGB verwiesen,... もっと見る
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Bestellung Miserabel! Es werden oft Zeiten angegeben welche nicht stimmen! Extrem lange Bearbeitungszeiten von Mail und Bestellungen. Vor einem halben Jahr (Februar 2026) habe ich eine Bestellung... もっと見る
Dieses Unternehmen ist eine der grössten Katastrophen, die ich bis jetzt erlebt habe. Artikel bestellt und bezahlt. Keine Lieferung seit 6 Wochen. Nur sporadisch Antwort auf meine E-Mails. Teilweise v... もっと見る
0 Sterne - im Mai 2026 Kochsalzlösungen für unser Baby bestellt für CHF 42.60. Sie sind überall lieferbar, seitdem 6 E-Mails und 1 Anruf. Erfolglos - keine Ware und eine Rückerstattung sei laut AGBs n... もっと見る
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finger weg von dieser firma
finger weg von dieser firma! im februar bestellt und bezahlt, lieferung kam nie. mails wurden ignoriert, telefonisch wurde ich anfangs vertröstet, danach wird die nummer blockiert und es kommt anrufbeantworter, entweder sind sie auf messe oder haben hitzefrei.
nach 2 eingeschriebenen briefen meinerseits bin ich vom vertrag zurück getreten und habe den kaufpreis zurück verlangt. dann kam antwort, dass es daure, da sie nur 1x pro monat zahlungen machen. was für witzfiguren! werde nun die betreibung einleiten.
Achtung Betrug
Achtung Betrug! Im März 26 Bestellung aufgegeben, bis im Juli 26 noch keine Ware erhalten…. Leider habe ich erst nach meiner Bestellung auf Trustpilot über die Firma gelesen und gesehen, dass ich hier offensichtlich auf eine Masche reingefallen bin. Ist für mich das erste Mal, dass ich so eine Abzocke erlebe, absolute Frechheit! Ein Rechtsstreit lohnt sich nicht für 35.-, ich glaube darauf setzen die von Sanität24.ch ganz bewusst...
Einmal und nie wieder.
Einmal und nie wieder.
Bestellung nach drei Monaten noch nicht geliefert, man wird nur hingehalten. Erreichbarkeit per Mail oder Telefon ist eine Katastrophe. Nur Ausreden.
Stornierung ist nicht möglich.
Ganze Linie Verarschug-Betrug!
Ganze Linie Verarschug-Betrug!
Es gibt nichts was Andere noch nicht geschrieben haben.
Saftladen
Saftladen, eigentlich sollte ich vor Gericht ziehen, weil sie mir Rechnungen auferlegen, die bereits im Preis inbegriffen sind, jedoch mir nochmals in Rechnung stellen, für eine Bestellung die 1,5 Jahre zurück liegt und dessen Ware ich erst vor 1 Woche erhalten habe.
Bestellung nach über 1 Jahr nich geliefert
Ich habe einen Artikel bestellt, der online als verfügbar angezeigt wurde. Da ich nach ca. zwei Wochen noch nichts erhalten hatte, habe ich nachgefragt. Scheinbar war der Artikel doch nicht auf Lager und es gab Lieferprobleme. Nach über einem Jahr habe ich die Bestellung storniert, da sie immer noch nicht ausgeliefert wurde.
Die Rückzahlung hat dann auch noch einmal ordentlich auf sich warten lassen.
Alles in allem nicht zu empfehlen.
Hier nicht bestellen
Ich warte seit dem 14.März 2026 auf meine Bestellung. Kein Telefon ind kein Mail wird beantwortet.
Katastrophen Firma
Kundenservice würde ich gerne einen minus Stern Bewertung abgeben sowie auch der Bestellungsprozess und der E- mail Austausch ist sehr Einseitig. Die frage die ich mir stelle ist wie kann so eine Firma überhaupt existieren ohne Insolvenz zu gehen?
Am Telefon sagen sie einem A und per E- Mail dann B und sind "kaum" (und das auch schön geredet) erreichbar.
Ich würde Niemandem Empfehelen dort etwas zu bestellen man kriegt weder eine Bestätigung noch seinen Artikel nur eine Nachricht das die Stornierung nicht geht, da ja der Artikel unterwegs ist.. Auch wenn gar keine Lieferungsbestätigung versendet wurde, noch jemand sagen kann, wann die Bestellung eintrifft. Man schreibt Anfang Monat eine E-Mail und Kriegt mit gutem Glück eine E-Mail zurück Ende Monat mit einer nichtssagenden Antwort. Ich hoffe das bald jemand die Firma überprüft, kommt mir nämlich sehr Schwarzgeldwäscher artig über.
Ware (Pflaster/Verbandsmaterial)im März…
Ware (Pflaster/Verbandsmaterial)im März für eine Schule bestellt. Ist bis heute nicht gekommen und ich musste die Sachen andersweitig besorgen. Eine Stornierung (telefonisch/schriftlich) nehmen sie nicht an.
Ganz schlimm
Ganz schlimm, Äußerst schlechte Erfahrung.
Das bestellte Material wurde auch nach fast zwei Monaten noch nicht geliefert. Das Personal ist unprofessionell und nicht in der Lage, eine angemessene Lösung anzubieten.
Mehrmals wurde mir während eines Telefonats einfach aufgelegt, was gegenüber Kunden absolut respektlos ist.
Ich habe wiederholt darum gebeten, mit dem Geschäftsführer Marcel Maurer zu sprechen, doch dies wurde mir nie ermöglicht. Auf meine E-Mails erhalte ich ebenfalls keine Antwort.
Der Kundenservice ist praktisch nicht vorhanden, die Kommunikation mangelhaft und die Behandlung der Kunden inakzeptabel. Ich kann dieses Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
Diese Bewertung spiegelt meine persönliche Erfahrung wider.
Ware nie erhalten
Bestellung aufgegeben und Ware nie angekommen. Auf E-Mails und Telefon anrufe nie eine Rückmeldung erhalten. Nicht empfehlenswert, ein Stern ist noch zu viel.
Lieferfrist von über 8 Monaten
Bestellung einer Augendusche im November 2025. Auslieferung im Juni 2026. Stornierung der Bestellung aufgrund nicht funktionierendem Login auf der Internetseite nicht möglich. Kundenservice gleich null.
Positive Erfahrung trotz negativer Bewertungen
Aufgrund meines schwer kranken Kindes benötige ich Material zur Lagerung von Infusionszubehör. Aufgrund der Bewertungen war ich zunächst sehr skeptisch. Ich muss aber ehrlich sagen, dass alles problemlos verlaufen ist. Die Ware habe ich nach etwa einer Woche erhalten und sie entspricht meinen Erwartungen.
Vielen Dank dafür!
Keine Empfehlung
Artikel bestellt, nur eine Bestellbestätigung erhalten. Ansonsten habe ich nie etwas von der Firma gehört. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen. Entweder ist es ein Feiertag oder eine interne Weiterbildung.
Absolut keine Empfehlung.
Einfach alles schief gelaufen
Einfach alles ist schief gelaufen, absolute Katastrophen Firma! Einmal und nie wieder, wenn ich könnte würde ich -10 Sterne geben. Bestellung vo 23. FEBRUAR, defektes unbrauchbares Produkt erhalten und bis heute, den 8. Juni weder mein Geld noch ein funktionierendes Ersatzprodukt erhalten.
Werde nun den Rechtsschutz einschalten da ich keine Lust mehr habe mich weiter mit sowas Rum zu ärgern🤮
Une catastrophe
Après plusieurs semaines d'attente, comme la marchandise n'est toujours pas en stock, j'annule ma commande.
Et maintenant, malgré plusieurs rappels, cela plus de 3 mois que j'attend le remboursement.
A fuir absolument !
Ich warte seit Wochen auf meine…
Ich warte seit Wochen auf meine Bestellung. Beim Anrufen nimmt eine KI-Stimme ab und ist absolut keine Hilfe. Diese KI generierte Person vor Wochen um Rückruf gebeten, jedoch keinen erhalten. Warte noch immer auf die Ware und habe heute nochmals versucht anzurufen. Heute kam ein Tonband, wegen Weiterbildung nicht erreichbar. Ich hoffe nur, die Weiterbildung bringt auch etwas! Gerne würde ich die Bestellung annullieren, aber auch das geht ganz offensichtlich nicht, wenn keiner zurückruft…
Finger weg von diesem Onlinehändler
Finger weg von diesem Onlinehändler! Die Ware kommt und kommt nicht! Hotline ist eine KI und speist einem einfach ab man melde sich! Auf diverse Emails einfach keine Reaktion! Einfach das letzte. Solche Firmen machen seriösen Onlinehändler das Leben schwer!
Achtung vor möglichem Betrug, siehe diverse Medien!
Dieses Unternehmen ist an Lächerlichkeit nicht mehr zu überbieten. Statt einen Onlineshop richtig zu führen, betreibt man halt noch andere.
Ich habe vor Jahren einen San-Rucksack der Marke Aero-Case gekauft und hatte keine Probleme, alles lief normal ab. Jahre später habe ich folge dessen weitere Produkte bestellt und nicht bemerkt, dass der "Beobachter" schon am Unternehmen dran war und nun auch der "Kassensturz" sich eingeschaltet hat. Ich habe alles Artikel bestellt, die als VERFÜGBAR gelistet waren, also auf Lager. Bestellt habe ich am 30. März und gleich bezahlt. Danach habe ich nichts mehr gehört. Weder per Telefon, noch per Mail bekam ich Antwort. Erst als ich ein Einschreiben versendet habe, habe ich kurze Zeit später vor Ablauf der gesetzten Frist ein Luftpolstercouvert mit Zwei, ein paar Tage später ein zweites Couvert mit einem Produkt darin zugesandt bekommen. Auf alle anderen Produkte warte ich eigentlich immer noch. Eines davon ist ein stinknormaler Fiebermesser, anscheinend zu kompliziert und schwierig, sowas als Sanitätsfachhandel an Lager zu haben. Alle anderen Produkte habe ich mir jetzt selber eins zu eins organisiert, gewisse direkt importiert. Ich als Kunde bin also schneller im "Dropshipping" als der Fachhandel.
Mein Fazit:
- deklariert Waren als Verfügbar, obwohl nicht vorhanden,
- keine Kommunikation möglich,
- wenn man keine Ahnung hat von Onlinehandel, sollte man die Finger davon lassen,
- von "normalen Lieferverzögerungen" kann keine Rede sein wie im Kassensturz erwähnt (Chef wollte nicht vor die Kamera),
- als Schweizer Unternehmen echt peinlich und dann noch in dieser Branche.
Ich habe nun den Schaden mit meiner Versicherung geklärt, interessant wäre das rechtliche Prüfen auf Betrug und Sachentziehung gewesen, nun habe ich andere Shops, auf die ich ausweichen werde.
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