Sanität24.ch レビュー 

Kann die schlechten Bewertungen bestätigen: keine Lieferung, keine Rückmeldung. Ich rate klar von diesem Shop ab. Tipp: Bei Kreditkartenzahlung die Transaktion beanstanden – so habe ich wenigstens mein Geld wieder zurückbekommen.

Bestelle seit 5 Jahren bei Sanität24 Produkte für meine Praxis, meine letzte Bestellung vom Januar war die letzte. Die Servicequalität hat kontuinierlich abgenommen, inzwischen wartet man 2 Monate auf ein Paket und wird nach der Bestellung nicht darüber in Kenntnis gesetzt, dass sich die Lieferung verzögern wird. Der Kundendienst antwortet nicht auf die Nachrichten. Künftig werde ich Sanität24 nicht mehr als Lieferanten für meine Praxis berücksichtigen.

Im Dezember 2025 habe ich bei Sanität24 ein Pulsoxymeter (OxyTrue, A (1107)) für über CHF 500 bestellt und den Betrag vollständig im Voraus bezahlt.

Trotz mehrfacher Nachfrage wurde die Ware bis Mitte Februar 2026 nicht geliefert. Auf meine Nachfrage erhielt ich keine konkrete Lieferzusage.

Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und um Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages gebeten. Dies wurde unter Verweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgelehnt.

Meine Erfahrung ist daher leider sehr enttäuschend: Vorauszahlung ohne Lieferung und ohne Möglichkeit der Rückabwicklung.

Ich kann nur empfehlen, vor einer Bestellung die aktuellen Bewertungen genau zu lesen, oder am besten einen Bogen um diese Plattform zu machen.

Man schickte mir mehrere Mahnung obwohl ich die Wäre schon bezahlt habe .
Ich konnte Wochenlang niemand erreichen.
Das Geld wurde mir bis heute nicht zurückerstattet.Eine Sauerei man sollte dieses Geschäft schliessen.
Die Ware kam viel zu spät

Die Lieferung kam viel zu spät. Man reagierte nicht auf unsere Mail und Telefonisch ist es einfacher den Papst zu erreichen

Meine Ware ist lange nicht gekommen. Kommunikation unzureichend. AGB`s unbedingt zuerst lesen bevor bestellen!!! Hab ich leider zu spät gemacht.
Einmal und NIE wieder.

Figer weg, monatelang vertröstet dann Funkstille 6Monate…

An sich wäre der Produktkatalog sehr passend für meinen div. Tätigkeiten als Laien-Firstresponder. Nur...
Am 1.Aug'25 einen Notfallrucksack bestellt, der ~1 Monat später geliefert wurde und m.E. leicht vom beschriebenen Produkt abwich. Kundendienst kontaktiert, mit ein wenig Verzögerung dann Antwort & stattdessen auf Kulanz ein paar Verbrauchmaterialien nachbestellt. Diese tropfen nun seit einem halben Jahr ein. Freu mich jedesmal auf ein längst vergessenes Päckli wenn wieder geliefert wird :-)

Bestellung vor Wochen aufgegeben und direkt bezahlt. Ware wird nicht geliefert und auf Nachrichten kommt keine Antwort.

Ich habe Ende Januar eine Bestellung gegen Rechnung gemacht. Seither Funkstille. Telefon wird nicht abgenommen, Mails werden nicht beantwortet.

ACHTUNG FINGER WEG!
Ware bestellt und nicht erhalten. Keine Rückmeldung auf Mail und niemand erreichbar. Auf keinen Fall hier etwas bestellen!

Ware am 24.1.2026 bestellt. Bis heute 11. Februar 2026 nicht geliefert. Seither drei E-Mails mit Rückfrage gesendet, ohne eine Antwort zu erhalten. Über 20 mal telefoniert, keine Antwort unter der Nummer. Den Shop kann ich nicht empfehlen. Das Geld wird über Twint oder andere Zahlungsmöglichkeit im Voraus gefordert und ist nun erst mal weg. Warenbewirtschaftung und Bestellprozess hat Sanität24.ch Inhaber Marcel Maurer nicht im Griff.

Für mich ist nicht nachvollziehbar, wie eine Firma so arbeiten kann. Ich warte nun auch schon seit 2 Monaten, und man bekommt nur ausweichende Antworten. AGB hin oder her – hier ist ein Muster erkennbar. Die Bewertungen sprechen für sich. Ich brauche das Verbandsmaterial für eine Sekundarschule und wollte nicht in Deutschland bestellen. Im Vertrauen auf die Seriosität einer Schweizer Firma habe ich im Voraus bezahlt – mein Fehler.

Am freitag bestellt, 13 fr post lieferung inland und nach 8 Tagen nicht mal angekommen.
Kundenservice katastrophal, keiner nimmt bei dem Kundenservice anruf an.

Einfach eine Schande!

Achtung Scherenschleifer !!!!! Nach Drohungen mit Polizei und anzeige wurde mir die Ware nach fast 3 Monaten geliefert. Chargeback lief schon . Die Ware werde ich nicht benutzen wer weiss was in den Sauerstoff Flaschen drin ist…unnötig das man sich mit solchen Gesindel abgeben muss.

Notfallmaterial für meine Firstrespondereinsätze bestellt, sogeleich per TWINT bezahlt. Bis heute keine Lieferung erhalten (mehr als 3 Wochen). Auf mehrfache Mails nicht reagiert, Telefon immer besetzt oder ausserhalb der Öffnungszeit. Absolute Frechheit!!!

Liefern leider nicht. Haben keinen Kundenservice und antworten nicht auf Mails.
Achtung!!!

Super schlechte Erfahrungen!
Mitte November AED Pads bestellt (keine Pflaster!, für Feuerwehr)
Bestellbestätigung erhalten, dann nichts.
Anfang Dezember nachgefragt, bei ihrem Partner bestellt nicht auf Lager, 10 Tage.
Mitte Dezember angemahnt Lieferung in 2025 notwendig, KEINE Reaktion!
KW2 2026. Email mit Widerruf/Stornierung der Bestellung gesendet. KEINE Reaktion!
KW3 2026 Versandankündigung von DPD.
Auf Weiterleitung dieser und Anmerkung des Widerrufs erfolgte Reaktion in Form einer Nachfrage zur erneuten Sendung des angemerkten Widerrufs von der vergangenen Woche zur internen Prüfung, ob diese erhalten wurde.
Sofort gesendet, natürlich KEINE Reaktion, auch nicht auf Nachfrage.
DPD sendet Ankündigung, dass Lieferung ohne Unterschrift erfolgt.
Einsprache an Sanität24 gesendet, KEINE Reaktion.
Am Folgetag der Lieferung kommt per Email Rechnung, ohne Kommentar.
Darauf geantwortet, dass vor Zahlung erst offene Fragen beantwortet werden müssen, KEINE Antwort von Sanität24.

Inkompetenz und Kundenignoranz, sowie Service Handicap hat einen Namen: Sanität24
Vermutlich nur ein Trittbrettfahrer ohne Lager, somit Händler mit Weiterleitung der Bestellungen. Fragliche AGBs da Rücksendungen ausgeschlossen und keine Kommunikation über Lieferzeiten.

Vorsicht, tut euch den Stress nicht an.
Ich prüfe die Möglichkeiten meiner Rechtsschutzversicherung. Solchen Firmen gehört das Handwerk gelegt.
Kundenirreführung und absolut fragwürdige Geschäftspraktiken

Ach ja, DPD ist auch fragwürdig so zu liefern, obwohl der Ablage ohne Unterschrift NICHT zugestimmt wurde.

Seit einiger Zeit betiehe ich Ware von Sanität24 und bisher hatte ich noch nie Probleme. Jetzt erhalte ich meine bezahlte Ware nicht - keine Reaktion auf mehrere Mails und Anrufe!
Eine Unverschämtheit, wie geht so etwas!

0 Sterne.

Keine Lieferung erhalten, Emails Telefone werden nicht beantwortet. Finger weg