Sans - Casual Merkkleding レビュー 

4,577
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Leuke kleding, veel verschillende merken. Enige minpunt, je betaald verzendkosten, als iets niet past retourkosten en als je een andere maat wil wederom verzendkosten, dit houdt mij tegen in de toekom... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Heel goede prijs en artikel snel geleverd. De bijkomende dure verzekering die je wordt voorgesteld om je artikel terug betaald te krijgen indien verloren geraakt bij verzending vind ik een beetje... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Goed aanbod van merkkleding in de sale periode. Mooi systeem voor verzendkosten. waarbij de prijs snel afneemt naarmate je meer gelijktijdig bestelt. Ook retourzenden is goed geregeld door voor een... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Mooie merk overhemden gekocht met flinke korting, werden vlot geleverd. Een moest retour, je betaalt wel voor de retour maar het proces is zo simpel en gemakkelijk, mijn complimenten.

企業情報


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

4577件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 82%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.3

すべてのレビュー

(4,577)

過去12か月のレビュー数: 167

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Zeer slechte klantenservice en negeren van consumentenwetgeving

Sans Online houdt zich niet aan de Nederlandse consumentenwetgeving en biedt geen fatsoenlijke garantie. Een jas van €160 is na ongeveer een jaar kapot gegaan bij de naad.

In eerste instantie beweerde de klantenservice dat schade aan naden sowieso niet onder de garantie valt — wat simpelweg onjuist is. Nadat ik hen daarop wees, werd het verhaal aangepast naar “onjuist gebruik”. Ook dat kon ik weerleggen. Vervolgens vielen ze terug op het oorspronkelijke, foutieve argument dat zij geen garantie bieden op naden.
Deze wisselende en tegenstrijdige verklaringen laten zien dat Sans Online vooral probeert onder haar wettelijke verplichtingen uit te komen, in plaats van een probleem netjes op te lossen. Dit is geen manier om met klanten om te gaan.
Je bent een onderneming in Nederland: houd je dan aan de wet en handel klachten correct en eerlijk af. Voor mij reden genoeg om hier nooit meer te bestellen en tevens een juridische vervolgstap te nemen, aangezien ik dit soort gedrag zat ben.

2026年1月9日
自発的なレビュー
Sans - Casual Merkkleding ロゴ

Sans - Casual Merkkleding からの回答

Goedendag,

Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de uitkomst.

Bij Sans Online geldt er een minimale garantieperiode van één jaar op onze artikelen. Deze garantie ziet toe op productiefouten en non-conformiteit. In dit geval is vastgesteld dat het defect de naad betreft. Bij beoordeling is geconcludeerd dat het hier gaat om slijtage door gebruik en niet om een productiefout. Slijtage valt niet onder de garantievoorwaarden buiten dit jaar.

Het spijt ons dat deze uitkomst niet aan je verwachtingen voldoet. Voor verdere vragen staat onze klantenservice graag voor je klaar.

Team Sans Online

5つ星のうち5の評価

Perfect!

Op zondag avond een jas besteld en deze werd feilloos en in perfecte staat geleverd op dinsdagavond. Bedankt Sans-online.nl!

2026年1月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Tot nu toe alles ok

Site is zeer overzichtelijk.
Bestelde artikelen kwamen wel in twee leveringen waarvan maar 1 track en trace is gestuurd. ( = puntje voor verbetering).
Ook antwoord op mijn vraag hierover kwam snel.
Nu nog afwachten of het terug gestuurde ook naar verwachting goed gaat.

2025年12月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Retourlabel kopen is erg klantonvriendelijk

2 keer verzendkosten…..voor bestellen en voor te retourneren. Was ook niet duidelijk aangegeven.
7 euro kwijt en verder niks.
Bestel beter bij Bol.com

2025年12月20日
自発的なレビュー
Sans - Casual Merkkleding ロゴ

Sans - Casual Merkkleding からの回答

Beste Klant,

Bedankt voor je review.

Jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren. Bij bestellingen via Bol.com zijn de verzendkosten inbegrepen in de prijs. Wanneer je bij ons bestelt, zijn de verzendkosten afhankelijk van het aankoopbedrag. Retourneren en afhalen bij ons in de winkel is kosteloos.

Mocht je vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. info@sans.nl

Met vriendelijke groet,
Team Sans-online

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報