SanteMoinsChere.com レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Gamme avec des odeurs agréables cependant qui doit contenir quelques chose qui ne me convient pas depuis eczéma aux yeux qui sont tous gonflés j’ai du arrêter c’est dommage

5つ星のうち1の評価

j'ai commandé un seul produit Embryolisse cils, brosse à cils sèche!!! j'ai échangé plusieurs mails pr expliquer le problème, les réponses ne correspondaient en rien mes questions! on m'a même envoyé... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

déçu le produit que j'ai commandé n'est pas celui que j'ai reçu .j'ai téléphoner une personne ma dit d'envoyé une photo du produit reçu pour qu'il puisse m'envoyer l'étiquette pour le retour depuis l... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Je me suis trompée sur SantéMoinsChere.com,je n'avais pas reçue ma commande.Le magasin Relais où je devais prendre ma commande était en panne d'informatique et n'avait pas pu me prévenir que mon coli... もっと見る

企業情報

  1. 薬局
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  3. ウェルネス センター
  4. フィットネスと栄養のサービス
  5. 化粧品店

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過去12か月のレビュー数: 1件

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5つ星のうち5の評価

Très satisfaite

Beaucoup de choix de produits, prix compétitifs. Le service client répond rapidement aux mails envoyés, ce qui est un point fort car sur certains sites il n'y a pas de réponse... Livraison rapide. Je recommande ce site.

2018年5月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

très bon produit conforme

très bon produit conforme
Après trois semaines les mesures sont complètement aléatoires.
J’ai téléphoné au SAV mais c’est moi qui dois faire les démarches chez le constructeur.
Braun m’a demandé la facture et le numéro de série et depuis le 24 mai pas de nouvelles.
Je sens bien une que je vais me faire avoir.
C’est la dernière fois que je commande sur ce site.

2018年5月13日
自発的なレビュー
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SanteMoinsChere.com からの回答

Cher client,

Conformément à nos conditions générales de vente, qui sont les mêmes à cet endroit pour tous les sites marchands, "la garantie commerciale proposée par SanteMoinsChere.Com est la garantie constructeur. La durée de garantie qui est incluse dans les prix est celle mentionnée dans les informations descriptives du produit sur le site. Elle prend effet à la date de réception du colis pour la durée mentionnée sur la fiche produit. Elle couvre la réparation de l'appareil (pièces et main d'oeuvre). S'agissant d'une garantie constructeur, les interventions sont généralement réalisées dans les stations techniques de celui-ci".
Il se peut que le constructeur prenne son temps pour ouvrir votre dossier, mais nous ne doutons pas de son efficacité pour remplacer, réparer, ou rembourser votre produit.

Bien cordialement,
Votre service-clients.

5つ星のうち1の評価

j'ai dû attendre plus de 2 mois pour…

j'ai dû attendre plus de 2 mois pour être remboursé d'un produit qu'ils avaient oublié de mettre dans mon colis et même pas un dédommagement ou des excuses, vraiment un service client très très mauvais

2018年5月11日
自発的なレビュー
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SanteMoinsChere.com からの回答

Chère cliente,

Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela.

Suite à notre déménagement, la fin d'année fut difficile au niveau de l'organisation du service clients mais tout est rétabli à présent.

Suite à votre réclamation concernant le produit 654 826, nous avons du faire une inspection des stocks à l'entrepôt afin de voir si le produit avait été oublié ou perdu.

Nous vous présentons une nouvelles fois nos plus sincères excuses pour ce retard de remboursement.

Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire ou assistance.

Bien cordialement,
Votre Service Clients.

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