Gamme avec des odeurs agréables cependant qui doit contenir quelques chose qui ne me convient pas depuis eczéma aux yeux qui sont tous gonflés j’ai du arrêter c’est dommage
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j'ai commandé un seul produit Embryolisse cils, brosse à cils sèche!!! j'ai échangé plusieurs mails pr expliquer le problème, les réponses ne correspondaient en rien mes questions! on m'a même envoyé... もっと見る
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déçu le produit que j'ai commandé n'est pas celui que j'ai reçu .j'ai téléphoner une personne ma dit d'envoyé une photo du produit reçu pour qu'il puisse m'envoyer l'étiquette pour le retour depuis l... もっと見る
企業が回答しました
Je me suis trompée sur SantéMoinsChere.com,je n'avais pas reçue ma commande.Le magasin Relais où je devais prendre ma commande était en panne d'informatique et n'avait pas pu me prévenir que mon coli... もっと見る
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Gros problème à la commande précédente
La dernière commande et la livraison se sont fort bien déroulées, rapidement et sans aucun problème. Les 5 étoiles ne concernent donc que la dernière commande. Par contre pour la précédente, il a fallu que je menace de faire intervenir la DGCCRF et envoie plusieurs courriers recommandés avec textes de lois pour, après 3 ou 4 mois, obtenir le remboursement d'une commande non livrée!!! Jusqu'à ce problème j’étais entièrement satisfaite. J’espère que cela ne se reproduira plus!!!
2018年5月9日
自発的なレビュー
Produit périmé, SAV nul
Envoi d'un produit (complément alimentaire) périmé depuis plusieurs mois... On me l'a finalement remboursé, après m'avoir proposé seulement un bon d'achat dans un premier temps (comme si j'allais commander à nouveau chez eux). En revanche, le fait que je doive en urgence recommander ce produit ailleurs et en payer les frais de port n'est pas leur problème. Si j'avais su, j'aurai commandé directement chez un concurrent sérieux.
Et pour répondre à mon tour : ce n'est pas de la frustration que j'éprouve mais de l'indignation face à un manque total de professionnalisme : on est face à des produits périmés, c'est grave. ET je n'ai jamais critiqué le délai de remboursement mais bien le fait que j'ai dû en urgence commander ailleurs (et payer les FDP) pour avoir mes produits (non périmés bien entendu). Santé Moins Chère ne devrait pas tenter de minimiser ce qui s'est passé.
2018年5月8日
自発的なレビュー
SanteMoinsChere.com からの回答
Chère cliente,
Nous comprenons et partageons votre frustration quant à la réception de ces produits périmés. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la validité et la qualité de nos articles, et nous regrettons toujours de constater que certains échappent à notre vigilance.
Votre remboursement a été effectué 3 jours après la réception de votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses si ce délais vous a paru trop long. Nous nous permettons par ailleurs de vous indiquer que ce bon d'achat n'était pas censé remplacer votre remboursement, mais bien être un supplément pour vous dédommager.
Bien cordialement,
Votre service-client.
Parfait
Prix intéressants - Commande complète et bien emballée, livrée très rapidement !
2018年5月7日
自発的なレビュー
parfait !
parfait !! commande reçu rapidement avec en prime un cadeau ! une trousse avec lotion et crème , ( j 'ai commandé une crème solaire)
Merci , je pense commander chez vous dorénavant!
2018年5月3日
自発的なレビュー
Efficient and super fast delivery.
2018年5月3日
自発的なレビュー
Commande livrée rapidement
Commande livrée rapidement, emballage soigné, je recommande vivement!
2018年5月2日
自発的なレビュー
Je suis très satisfaite
2018年5月2日
自発的なレビュー
préparation et envoie très rapide
préparation et envoie très rapide, produits parfaitement protéger
2018年5月2日
自発的なレビュー
Super
Super! Tous s'est bien passé, commande arrivée assez rapidement.
Je recommande ce site.
2018年5月2日
自発的なレビュー
Je n'ai rien à dire de spécial car je…
Je n'ai rien à dire de spécial car je connais le produit
2018年5月1日
自発的なレビュー
Produits très intéressants au point de…prix
Produits très intéressants au point de vue prix!
Le service livraison extra!
Je suis entièrement satisfaite de mes achats.
2018年5月1日
自発的なレビュー
commande reçue complète et rapidement.
2018年5月1日
自発的なレビュー
Délai de livraison respecté
2018年4月29日
自発的なレビュー
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