NEXISTE PLUS レビュー 

NEXISTE PLUS からの回答

2023年7月31日

Bonjour,
Nous vous avons répondu par mail et demandé par mail de nous envoyer quelques photos de votre sac avec l'anse cassée, mais nous n'avons rien reçu. Le liège est une matière vivante, effectivement nos confections ne sont pas indestructibles, il peut arriver même si cela reste très rare, qu'un défaut se glisse dans nos confections artisanales. Pour les avis positifs de nos clients, nos produits sont solides et de qualités et c'est donc le reflet de notre travail et si problème il y a avec une commande, nous trouvons TOUJOURS une solution pour les satisfaire, donc nous espérons avoir de vos nouvelles rapidement avec les photos afin que notre SAV puisse prendre le relais. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement.

NEXISTE PLUS からの回答

2023年7月13日

Bonjour, merci à vous pour votre commentaire positif, nous vous souhaitons une belle journée, cordialement,

NEXISTE PLUS からの回答

2023年7月13日

Bonjour, merci pour votre commentaire positif, nous vous souhaitons une belle journée, cordialement,

NEXISTE PLUS からの回答

2023年5月1日

Bonjour, merci pour votre commentaire, ce type de problème arrive mais reste assez rare heureusement, il ne faut pas hésiter à nous contacter avec votre numéro de commande afin que l’on puisse faire le nécessaire.
Voici notre mail : contact@saoni-boutique.fr
Cordialement

NEXISTE PLUS からの回答

2022年12月31日

Bonjour, merci à vous pour votre message, à bientôt sur notre boutique.

NEXISTE PLUS からの回答

2022年12月16日

Bonjour, un grand merci pour votre commentaire :-) nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes, à bientôt

NEXISTE PLUS からの回答

2022年5月5日

Bonjour, merci à vous pour votre commentaire, nous vous souhaitons une belle fin de journée et à très bientôt, Cordialement,

NEXISTE PLUS からの回答

2022年5月5日

Merci pour votre commentaire, à bientôt sur notre boutique :-) Cordialement

NEXISTE PLUS からの回答

2021年11月21日

Bonjour, merci à vous pour votre message :-)
Nous voyons une note de 4 sur 5 pourriez-vous nous dire comment nous améliorer pour vous satisfaire totalement à 100% ?
Bonne journée à vous,
Cordialement,

NEXISTE PLUS からの回答

2021年11月13日

Bonjour, merci pour votre message :-)
Pour le fait que vous trouviez l'article plus petit que vous l'imaginiez nous nous permettons de vous signaler que les tailles des articles sont dans le descriptif de nos articles.

Pour le suivi, vous aviez sur votre commande le numéro de suivi qui vous permet de voir l'avancement de votre commande et vous avez normalement reçu un mail avec le suivi du colis (si vous ne le trouvez pas, voir dans la partie spam de votre boite mail).

Pour le fait que vous ayez peur que les portefeuilles soient fragiles il n'y aucune crainte à avoir, j'ai moi même un portefeuille en liège depuis plusieurs années, en l'utilisant normalement il n'y a aucun soucis à ce niveau là.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

Cordialement

NEXISTE PLUS からの回答

2020年11月10日

Bonjour,

Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre achat dans notre boutique, à très bientôt.

Cordialement,

SAONI Boutique

NEXISTE PLUS からの回答

2019年9月23日

Bonjour,

Dans un premier temps nous vous avions envoyé un mail pour vous expliquer que nous ne pouvions malheureusement pas gérer les problèmes liés à l'acheminent de nos colis par la poste et que si il y avait un soucis avec votre poste locale pour une remise en distribution vous deviez vous en rapprocher pour avoir des informations et récupérer votre colis au plus vite.

Voici votre suivi de colis :
---
lundi 9 septembre :
Votre courrier n'a pas pu être distribué ce jour. Il sera remis en distribution au plus tôt.
Nous vous prions d'accepter nos excuses.

lundi 9 septembre :
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.

vendredi 6 septembre :
Votre envoi vient d'arriver en France.

jeudi 5 septembre :
Votre envoi vient de quitter son pays d'expédition.

mercredi 4 septembre :
Votre envoi a été remis à notre partenaire postal par l'expéditeur.
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Dans un second temps, en fonction de l'information que votre facteur ou poste locale vous donne, nous pouvons aviser et trouver une solution. Si elle même ne peut vous donner d'explication, nous prenons le relai. Nous avons donc contacter "La Poste" et ils nous disent qu'ils ont perdus votre colis... (!)

Nous prenons donc à notre charge, le renvoi de votre commande, que vous devriez recevoir à la fin de semaine.

Nous vous envoyons un mail avec le suivi de colis très rapidement, nous sommes désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté.

Bonne journée à vous,

Cordialement,

NEXISTE PLUS からの回答

2019年8月17日

Bonjour,

Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre achat dans notre boutique, à très bientôt.

Cordialement,

SAONI Boutique

NEXISTE PLUS からの回答

2019年7月9日

Bonjour,

Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre achat dans notre boutique, à bientôt.

Cordialement,

SAONI Boutique

NEXISTE PLUS からの回答

2019年7月1日

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous voulons cependant vous signaler que nous vous avons bien envoyé un mail pour l'envoi de votre commande ainsi qu'un numéro de suivi de colis, merci de bien vérifier dans la partie indésirable de vos mails, merci à vous et à bientôt.

Cordialement,

SAONI Boutique

NEXISTE PLUS からの回答

2020年11月10日

Bonjour,

Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre achat dans notre boutique, à très bientôt.

Cordialement,

SAONI Boutique

NEXISTE PLUS からの回答

2019年3月2日

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre achat dans notre boutique, ceci est très important pour nous, nous vous souhaitons une bonne journée, à bientôt.
Cordialement, SAONI Boutique