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Une commande passée le 13/11 pour Noël, une cravate personnalisée. Elle est arrivée 2,5 semaines plus tard, et ce n'était pas le bon produit... ! Le sav a relancé une commande le 6/12 mais sans aucun... ãã£ãšèŠã
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J'ai commandé des boutons de manchette pour le mariage de ma fille, pour son futur époux, mais trÚs déçue, elles sont vraiment petites et l'inscription on voit donc pas trop bien , heureusement q... ãã£ãšèŠã
Jâai commandé un collier avec photo personnalisable. Le colis était sensé arriver le 12 décembre, ll est arrivé le 3. En déballant, une belle petite pochette avec une carte de remerciement et un code... ãã£ãšèŠã
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Trouvez le cadeau personnalisé parfait pour toutes les occasions. Celekado est le spécialiste du cadeau insolite et original. Livraison offerte.
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our la Saint-Valentin, jâai commandé un string personnalisé pour ma copine et franchement je suis super content du résultat ð La qualité est au rendez-vous et lâimpression est vraiment propre.
Jai reçu ma commande apres Noël alors que la livraison etait garantie avant. Et quelle déception une fois reçue. Elle ne correspond pas du tout. A quoi bon demander des précisions si celles ci ne sont pas prises en compte. 1ere et derniÚre commande chez vous
Celekado ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement navrés dâapprendre que votre commande est arrivée aprÚs Noël et que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Sur cette période, certaines commandes ont exceptionnellement subi des retards dâacheminement. Cela reste une part trÚs faible de nos expéditions, mais nous savons que cela ne change rien à votre expérience, et nous en sommes désolés.
Pour ce type de situation, notre « Garantie avant Noël » est justement prévue afin de vous apporter une solution : un retour du produit ou un geste commercial, selon votre préférence et le cas rencontré.
Merci de nous contacter par email à contact@celekado.com en indiquant votre numéro de commande et, si possible, une ou deux photos du produit reçu. Nous reviendrons vers vous rapidement, sous 24 heures, avec plusieurs solutions adaptées.
Cordialement,
Lâéquipe Celekado
Produits conformes et entreprise trÚs réactive.
Seul bémol, le délai de livraison car les produits sont fabriqués en Chine. Il faut s'y prendre un mois avant pour être certain d'avoir nle produit à temps. Mais entreprise sérieuse que je recommande.
Celekado ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation. Nous sommes ravis dâapprendre que le produit est conforme à vos attentes et que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe.
Concernant le délai de livraison, nous sommes sincÚrement désolés pour cette attente : il sâagissait dâun incident exceptionnel, qui ne reflÚte pas nos délais habituels. Dans la grande majorité des cas, les commandes sont livrées sous une dizaine de jours aprÚs validation. Cependant, trÚs rarement, lâacheminement peut subir un retard indépendant de notre volonté.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous serions ravis de vous retrouver prochainement sur Celekado.com.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Celekado
TrÚs contente de ma commande, les chaussettes sont hyper chouettes et de bonne qualité
Celekado ããã®åç
Bonjour Zoé,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! ð
Nous sommes ravis dâapprendre que votre commande vous a apporté satisfaction.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientÃŽt sur Celekado.com pour découvrir dâautres cadeaux uniques et personnalisés.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Celekado
J 'ai commandé un plaid personnaliséâŠ
J 'ai commandé un plaid personnalisé que je viens de recevoir. Je suis trÚs contente du produit. Lors de la commande, j'avais des questions un peu particuliÚres , j'ai été surprise qu'on m'apporte une réponse personnalisée rapidement.
Je recommande donc ce site.
Jâai commandé un cadeau personnalisé pour un anniversaire le mois dernier. Le site est agréable, la personnalisation est simple à fait, et le résultat final est encore plus joli que prévu ! Je recommande sans hésiter !
TrÚs satisfait de notre commande : broches pour une association. Ãquipe trÚs à lâécoute de nos demandes et trÚs réactifs. Belle réalisation ! Je recommande.
J'ai commandé des boutons de manchette pour le mariage de ma fille, pour son futur époux, mais trÚs déçue, elles sont vraiment petites et l'inscription on voit donc pas trop bien , heureusement que ma fille en a trouvé d'autres
De plus j'avais pas trÚs bien compris apparemment c'était les 2 pour 14 â¬... et comme j'ai pensé que c'était 1 seul bein j'ai payé 2 paires qui me servent à rien donc pour presque 30 ⬠, argent gaspillé
J'ai commandé également 1 paire de chaussettes et 1 caleçon personnalisé pour "rigoler" un peu le jour du mariage, ça ca devrait aller, c'est conforme je dirais...
J'ai commandé un néon personnalisé avec des demandes assez spéciales.
1er livraison il manquait un accessoires, qui a été trÚs rapidement livré par la suite!
Merci à Nathan et au SAV pour leur réactivité et leur service commercial!
Je recommande Celekado
Je recommande vivement ce site pour leurs professionnalismes et leurs écoute pour réaliser mon projet de mariage. Un vrai merci du cÅur . Au plaisir de retravailler avec vous. ( mille mercis Nathan pour tout)
Je mets une bonne note car le service aprÚs vente est impeccable et hyper réactif ! J'ai un un léger soucis avec ma commande et ils ont su trouver une solution rapidement pour que je sois satisfaite et ça c'est vraiment rare ..! ðð»
-Colis reçu le 28/02 alors que la date de commande date du 7
+ rendu trÚs joli
Rien à redire, tout est parfait! La qualité des produits est impeccable. Le service client est au top : à l'écoute, réactif et toujours prêt à aider, même pour des demandes spéciales comme la meinne. Bravo Celekado, ne changez rien !
Celekado ããã®åç
Bonjour Laure,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! ð
Nous sommes ravis dâapprendre que votre commande vous a apporté satisfaction.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientÃŽt sur Celekado.com pour découvrir dâautres cadeaux uniques et personnalisés.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Celekado
Article non reçu . J'ai essayé en vain de contacter le service client , pas de réponse .
Une belle arnaque !!!!
Celekado ããã®åç
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et tenons à vous assurer qu'aucun mail n'est actuellement non lu sur notre boîte mail contact@celekado.com. Si vous avez rencontré le moindre problÚme avec votre commande, nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Il est possible que votre mail ne nous soit pas parvenu. Nous vous invitons donc à nous recontacter avec une autre adresse mail afin que nous puissions vous apporter une solution au plus vite.
Dans lâattente de votre retour,
Lâéquipe Celekado
reçu ma commande hier. Commande qui était censé de base être un cadeau de noël...
J'ai payé en plus pour obtenir un suivi... Que je n'ai pas eu étant donné que le suivi est passé de "expédié" a livré directement sans que je sache exactement par où et quand il a transité.
Et pour couronner le tout, j'ai commandé un collier en or rose...Et j'ai reçu un collier couleur argent !
Je suis trÚs déçu de cette 1er commande avec vous, et ne réïtÚrerai pas l'expérience.
Je choisirai un autre site, quit à payer plus cher.
Celekado ããã®åç
Bonjour Madame Rivet,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincÚrement désolés que votre premiÚre commande nâait pas répondu à vos attentes.
Nous regrettons que notre geste commercial ainsi que la proposition de réexpédition n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons également que cette situation ait nui à votre expérience, et nous respectons votre décision de choisir un autre site.
Sachez que nous tenons à proposer un service de qualité, et vos retours nous aident à nous améliorer.
Nous vous remercions pour vos commentaires et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Lâéquipe Celekado
Malgré votre réponse culotté. Je re poste mon avis car vous n assumer pas que c est votre service client qui n est pas à la hauteur! S il ne prenait pas les clients pour des andouilles et menteurs je n aurais pas eu à employer ce ton la avec vous , je déteste être prise pour une imbécile ! Donc faites plutÎt des réflexions à votre service client plutÎt qu aux clients !!! Vous êtes vraiment sans gêne ! Le vendeur c est vous donc c est votre responsabilité pas celle du client. Donc je maintien de Ne pas commander sur ce site vous perdez votre temps.Commande non livrée, statut bloqué depuis 5 décembre et service client trÚs prétentieux et incompétent. Ne commander pas sur ce site. Pour des Cadeaux de Noël c est sympa vraiment !
Celekado ããã®åç
Bonjour Madame Boulay,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincÚrement désolés que votre expérience nâait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la non-livraison de votre commande. AprÚs avoir pris connaissance de la perte de colis par les services postaux, nous avons immédiatement procédé à un remboursement complet pour vous assurer que vous ne seriez pas pénalisée.
Cependant, comme de nombreuses entreprises en ligne, nous dépendons des services de livraison, et parfois des situations indépendantes de notre volonté surviennent. Malgré nos efforts constants pour garantir des livraisons dans les meilleurs délais, des imprévus comme celui-ci peuvent malheureusement se produire.
Nous tenons également à souligner quâaprÚs avoir effectué le remboursement, nous avons continué à recevoir des messages virulents malgré notre réactivité. Nous restons toujours disponibles pour trouver des solutions, mais nous vous encourageons à adopter un ton plus respectueux afin que nous puissions mieux vous aider à lâavenir.
Cordialement,
Lâéquipe Celekado
Jâai commandé un collier avec photo personnalisable. Le colis était sensé arriver le 12 décembre, ll est arrivé le 3. En déballant, une belle petite pochette avec une carte de remerciement et un code de réduction sur ma prochaine commande !! Je suis trÚs contente !! Je nâai pas lâhabitude dâécrire des avis mais je voulais recommander. Parfait merci !!
Celekado ããã®åç
Bonjour Romane,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! ð
Nous sommes ravis dâapprendre que votre commande vous a apporté satisfaction et quâelle vous est parvenue en avance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientÃŽt sur Celekado.com pour découvrir dâautres cadeaux uniques et personnalisés.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Celekado
Je recommande cette boutique pour tous vos cadeaux. Livraison en une dizaine de jours, personnalisation au top, rien à redire.
Celekado ããã®åç
Bonjour Bruno,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! ð
Nous sommes ravis dâapprendre que votre commande vous a apporté satisfaction.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientÃŽt sur Celekado.com pour découvrir dâautres cadeaux uniques et personnalisés.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Celekado
Excellente expérience sur Celekado.com ! Des cadeaux originaux et un service client au top (Merci Nathan). Je recommande vivement pour trouver le cadeau parfait !
Celekado ããã®åç
Bonjour Pierre-Henri,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! ð
Nous sommes ravis dâapprendre que votre commande ainsi que notre service client vous ont apporté satisfaction.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientÃŽt sur Celekado.com pour découvrir dâautres cadeaux uniques et personnalisés.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Celekado
J'ai commandé un caleçon personnalisé chez Celekado et je suis trÚs satisfaite ! Commande réalisée le 1er mai et livrée le 11 mai, comme prévu. La qualité du produit est excellente et la photo a été parfaitement intégrée. Je recommande !
Celekado ããã®åç
Bonjour Madame Cossu,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! ð
Nous sommes ravis dâapprendre que votre commande est arrivée dans les délais et quâelle correspond parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientÎt sur Celekado.com pour découvrir d'autres cadeaux uniques et personnalisés.
à trÚs bientÎt,
Lâéquipe Celekado
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