Saranghae レビュー 75

Los productos llegaron a Tenerife en perfecto estado, y los productos son maravillosos

Muy buenos productos, la atención al cliente muy buena y resolutiva… muchas gracias volveré a comprar

Me gustan mucho estos productos. Siento que me cuidan la piel como ninguna otra antes

Mi pedido tardo mas de 5 semanas en llegar, porque a la hora de hacer el pedido no tenian un producto en stock, aun que en la pagina web ponia que si. Espere 2 semanas hasta que llego el producto en stock, despues el paquete fue parado en aduanas por falta de documentacion, y yo esperando un producto que era un regalo de cumpleaños. La comunicacion con atencion al cliente muy lenta y inconsistente, prometen algo a los clientes y no hacen lo que prometen. En conclusion, este fue mi primero y ultimo pedido de esta pagina.

Tienen products de buena calidad, me ha gustado mucho

Superrapidos , y los productos me encantan !!

Productos buenos y un servicio al cliente rápido. Encantada

All ok, on time product on good condition

This is my second time ordering from Saranghae. I initially chose parcel pickup, but due to delivery issues I wasn’t able to collect it from the selected location.

I contacted customer service via WhatsApp, and they were great. They tried to relocate the parcel to another pickup point, but when that didn’t work, they arranged delivery to my home address instead, and I successfully received it.

Very professional service and excellent issue resolution.

I’ll definitely reorder from them again.

One of the fastest deliveries to Madrid I have experienced. Previously, I ordered similar services from another provider and had to wait much longer, so this was a very pleasant surprise.

I would also like to especially highlight the customer support team. I did not receive the tracking code immediately, so I decided to contact them to check the tracking number. First of all, the website provides clear and real contact details, including an email address and a WhatsApp phone number, so there is no need to search for contacts or use complicated feedback forms. Secondly, I received a response very quickly, which was reassuring and professional.

The package was delivered within 3 days from the order date. Excellent service, efficient communication, and fast delivery. Highly recommended!

Everything went smooth. Received the order within 2 days

Esta tienda prevé una tienda fantasma. Mi pedido es el #8858 del 15 de enero y aparece como confirmado pero no ha sido enviado aún. No responden y si me respondieron es para decir que mejor contactar por whatsapp al número +34 627 70 90 07 que es mentira porque tampoco responden y que supuestamente mi pedido ha sido enviado y esta siendo procesado por el transportista. Hm pasado días y nada. Ninguna otra tienda funciona así y siempre responden. He solicitado el reembolso inmediato de mi pedido. Este tipo de tiendas debe ser demandada y multada. Que mal sabor de boca.