Har ett ärende om att SATS dragit pengar för en hel månad trots att jag i god tid fryst mitt medlemskap för perioden. Snart en vecka sedan jag skickade in ett ärende till deras kundtjänst genom d... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Otroligt nöjd över servicen jag fick. Fick kontakt med Cornelia på kundtjänst som tog mitt ärende för att se om det gick att lösa. Redan nästa dag ringde en kollega till henne som var supertre... もっと見る
企業が回答しました
Jag vill ge Amanda en stor eloge för hennes fantastiska hjälp och bemötande. Hon har varit otroligt vänlig, professionell och förstående genom hela processen. Hon tog sig verkligen tid att hjälpa mig... もっと見る
企業が回答しました
Toppengym! Fräscht, modernt, mycket fönster, stora omklädningsrum, trevlig personal. Inget att klaga på själva gymmet i sig, MEN otrolig besserwisser vibes på människorna som gymmar där som gärna lägg... もっと見る
企業が回答しました
4.0
ほぼ満足
1025件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
snabb och trevlig kontakt
2025年11月28日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Härligt med snabbt och trevligt, det tycker vi med! 💪😎 Tack för din fina review, Joakim 💙
Fick strålande och proffessionell hjälp…
Fick strålande och proffessionell hjälp av Sara på SATS när jag kontaktade SATS på deras chat. Detta betyder oerhört mycket för mig som medlem. Tack !!
2025年11月28日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Tack så mycket för det fina omdömet! Visst är det smidigt med chatten?! 😍⭐ Önskar dig en fortsatt strålande fredag!
Försäljning
Asso en veckas testgym va tillräckligt för att de ska trakassera mig med samtal o erbjudande som fortfarande är långt ifrån Nordic wellness prismässigt. Visst är de trevliga o så men herregud låt mig andas förfan!
2025年11月22日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Hej Ismael! Du är välkommen att kontakta vår kundservice för att få hjälp med att bli bortplockad från eventuella telefonlistor. Men det är klart att vi vill följa upp på hur din provträning hos oss gått, och erbjuda härliga deals! ⭐💪 Vi står stadigt i att våra priser matchar det utbud vi har att erbjuda. Hoppas vi ses igen! 💙
SATS Sverige からの回答
Det betyder mycket för oss att du är nöjd med vår service och att du tar dig tiden att dela med dig! Tack Nino 💪💙⭐
SATS Sverige からの回答
Thank you so much Jean-René for this great review! 😍⭐ See you at the gym 💪
Trevligt bemötande hjälpsam
2025年11月26日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Tack för det fina omdömet! Vi uppskattar det och vi uppskattar Dig ⭐💙
Väldigt bra kundservice
Väldigt bra kundservice! Pratade med Jessica som hjälpte mig med alla funderingar och frågor!
2025年11月26日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Tack så mycket Sara för dina fina ord! 😀 Tveka inte på att kontakta oss på nytt när helst funderingar dyker upp 💪💙⭐
Fick hjälp med allt och en sån vänlig…
Fick hjälp med allt och en sån vänlig person!! Tack Sara!
2025年11月26日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är så glada att du fick bra och smidig hjälp av Sara. Lycka till med din träning! 💙💪
Otrolig service!!
Otrolig service - grattis till SATS som har en sån här stjärna!! Tack för allt ❤️
2025年11月26日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Vi blir så glada att höra att du upplevt otrolig service – Det betyder mycket för oss och för vår kollega som du lyfter fram. Vi ser till att din fina kommentar når henne, det kommer göra hennes dag! Tack för att du delar med dig och för att du tränar hos oss. 💙💪
Mycket snabb och trevlig service
Mycket snabb och trevlig service, och personalen är väldigt hjälpsam.
2025年11月25日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattar hjälpen du fick! 🌟 🏋️
väldigt dåligt upplevelse som gäst
Trots de höga medlemsavgifterna är bemötandet från personalen tyvärr mycket dåligt. Varje gång jag har följt med min pojkvän som gäst har jag blivit bemött som om jag gjorde något olagligt. Man får känslan av att personalen misstänker att man försöker smita in gratis eller till och med stjäla, vilket är både respektlöst och obehagligt.
Samtidigt är omklädningsrummen oväntat smutsiga med tanke på hur dyrt medlemskapet är. Man förväntar sig en betydligt högre standard och ett mer respektfullt bemötande när priserna är så höga.
Efter detta kommer jag aldrig mer provträna på ett ställe där man får en dålig känsla i stället för att bemötas med glädje och professionalism.
2025年9月17日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Tack för att du delar din upplevelse med oss! 🙏
Service, trygghet och en välkomnande känsla är extremt viktigt för oss, likväl som säkerheten för alla våra medlemmar och gäster. Det ska självklart aldrig innebära att någon känner sig misstänkliggjord eller får ett dåligt bemötande, och vi beklagar att du upplevt det så.
Vi tar din feedback på största allvar och kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att alla känner sig varmt välkomna varje gång man besöker oss!
Om du vill, får du gärna kontakta oss direkt så vi kan följa upp och reda ut situationen. Vi hoppas få möjlighet att visa den service och känsla vi strävar efter. 💪💙
En besviken långvarig medlem...
Som en medlem som i över tolv år har uppskattat kvalitet och respekt, känner jag ett ansvar att dela min upplevelse, inte som klagomål, utan som en viktig insikt för framtida medlemmar.
Jag är tyvärr mycket besviken på hur detta gym har utvecklats. Personalen bemöter inte medlemmar på ett professionellt sätt och det känns tydligt att ekonomiska prioriteringar går före kundernas välmående.
Ett problem med mitt medlemskap förblev dessutom oförklarat, vilket till slut ledde till att mitt medlemskap avslutades utan tydlig kommunikation. Trots upprepade försök att få svar fick jag inget korrekt eller ansvarstagande bemötande. Samtidigt påstår gymmet att de försöker kontakta eller lösa situationen, men detta framstår mest som ett sätt att visa utåt att de “tar ansvar”, snarare än ett faktiskt försök att hjälpa.
Det märks att mängden nya medlemmar har påverkat servicen negativt. Även jag, som varit lojal medlem i tolv år utan minsta problem, bemöttes utan respekt eller förståelse.
Jag rekommenderar därför att nya medlemmar tänker igenom sitt val noggrant och prioriterar respekt och professionellt bemötande. Det finns flera gym som erbjuder bättre service och större transparens till ett mer rimligt pris.
2025年11月5日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Hej, tack för att du delar din upplevelse med oss.
Tack för att du delar din upplevelse! Vi uppskattar verkligen att du har varit medlem hos oss under lång tid och att du tar dig tid att ge feedback. Service, trygghet och en välkomnande känsla är extremt viktigt för oss, likväl som säkerheten för alla våra medlemmar.
Det ska självklart aldrig upplevas som brist på respekt eller professionalism, och vi beklagar att du inte har känt att vi levt upp till dina förväntningar. Din feedback är värdefull och tar med oss de för att kunna förbättra oss framåt.🙏
Stjärna i kundtjänsten
Fick snabb, vänlig och flexibel hjälp av Rebecca vid digital kundtjänst efter att ha haft lite bekymmer på plats. Mycket fin upplevelse på alla sätt!
2025年11月24日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Wow! Tack så mycket för ditt fina omdöme Hanna! Vi är glada att höra att du fick bra hjälp från vår kollega. Vi ser fram emot ditt nästa träningsbesök! 💪🌟
Mycket trevligt & professionellt bemötande i chatten
Mycket trevligt bemötande och snabb och professionell hjälp att lösa mitt ärende
2025年11月24日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Tack för din fina feedback! 💙 Det gläder oss att du har en positiv upplevelse av vår kundservice. Vi ser fram emot att fortsätta vara en del av din träningsresa! 🏋️♀️🙏
Milea på supporten är grym!
Milea var väldigt tillmötesgående och hjälpsam. Jag fick snabba svar och grym service!
2025年11月20日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Tusen tack Simeon för det här strålande fina omdömet! 😍 Vi blir både glada och stolta 💪⭐ Tveka inte på att kontakta oss om något annat dyker upp, tills dess önskar vi en fortsatt fin fredag!
SATS Sverige からの回答
Stort tack för dina fina ord Emelie, tveka inte på att kontakta oss på nytt om frågor eller funderingar dyker upp! 💪😍⭐
Ibland ofräscht i duscharna på sats…
Ibland ofräscht i duscharna på sats liljehomstorget o marievik
2025年10月15日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Hej Madde! Tack för din feedback, vi uppskattar att du delar med dig! Vi tar det vidare inom organisationen ⭐ Tveka inte på att säga till direkt i receptionen också, om du noterar något på plats, så kan personalen förhoppningsvis komma och åtgärda problemet på en gång! 💪
Uppsägning och återstart
Har krånglat med uppsägning och återstart av medlemsskap som till viss del varit betalt av friskvårdsbidraget. Har fått jättesnabb hjälp och dom har löst mina problem utan några som helst problem. Jättefin service!
Förtydligande: JAG har krånglat, inte SATS! 😊
2025年11月13日
自発的なレビュー
SATS Sverige からの回答
Tack för dina fina ord Emily! 💙 och tack för förtydligandet 😀 Vi är glada att vi tillsammans kunde hitta smidiga lösningar 😍 Tveka inte på att återkomma om vi kan hjälpa med något mer 💪
SATS Sverige からの回答
Tack snälla Camilla för ditt fina omdöme! De betyder mycket för oss och vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt! ⭐🙏
SATS Sverige からの回答
Tack Franz för ditt fina omdöme och fem stjärnor! 🌟💙
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。