SATS Sverige レビュー 

Bra service och snabba på att svara betyg 10/10

Jag skadade mitt knä i februari och kunde tyvärr inte träna på flera månader. Jag kontaktade kundtjänst nu i juni eftersom jag inte visste att man kunde frysa medlemskapet. Efter att jag skickat in mitt läkarintyg fick jag svar på bara tre arbetsdagar. De var mycket förstående och återbetalade tre månader av mitt medlemskap. Jag är supernöjd! Stort tack för bra och snabb hjälp.

Så dålig kundtjänst! Blir bara dyrare och dyrare och sämre tjänster och service.

Caroline, jag vill gärna uttrycka min uppskattning för ditt fantastiska bemötande och den hjälp du har gett. Du är en mycket professionell, ansvarsfull och lösningsorienterad person som alltid visar förståelse och respekt i kontakten med andra.
Det som verkligen utmärker dig är ditt artiga sätt, ditt engagemang och din förmåga att hantera olika situationer på ett lugnt och effektivt sätt. Du tar ansvar, lyssnar med förståelse och arbetar alltid för att hitta de bästa lösningarna. Din positiva inställning och ditt professionella förhållningssätt skapar trygghet och förtroende.
Tack för ditt fina arbete och för att du alltid bemöter människor med vänlighet, respekt och omtanke. Det uppskattas verkligen.

I had a problem with scheduling a membership freeze correctly. They quickly understood and fixed the problem, and also gave me additional information about billings which I had been wondering about for years but never really thought to ask. So, I got more than I expected. Thanks!

Två pass i rad kommer instruktören 10 min för sent till ett 30 min pass!!! Gå inte till sats scheelegatsn i Stockholm på söndagar om du vill ha bra pass. Hur är det ens möjligt att missa så?!?!

Jessica svarade jättebra och hade ett förträffligt bemötande!

Personal är bra, utbudet av maskiner är också bra men kan förbättras med fler av de mest använda redskapen. Oftast är det alltid någon upptaget och kö till av de passet jag planerat in. Överlag bra gym. Dock en obehaglig värme/dålig ventilation på samtliga (ca 10-15) olika sats i Stockholm så att man blir utmattad av det istället för den faktiska träningen. Så har det varit både på sommar och vinter.

Jag tycker att servicen och supporten är väldigt mycket fokuserad på individens behov, och på så sätt ett engagerat bemötande. Det gör att jag får en ännu bättre upplevelse av er service och känner mig uppskattad som kund, och att ni värdesätter mig.

Snabb återkoppling och ärendet blev löst galant av Sandra.

Fick bra hjälp av Elizabett med ett problem ingen på er kundtjänst kunnat lösa tidigare, ett kontoproblem där det var något bakomliggande som var fel. Hon var mycket trevlig och stannade med mig tills det var löst. Mycket nöjd!

Blev väldigt professionellt mött när det hade blivit ett missförstånd angående mitt medlemskap. De löste problemet på 1min. Mycket tacksam för det.

Sats har till att börja med väl utrustade gym och bra lokaler. Finns 3 olika medlemskap att välja mellan som är basic, flexible och premium.
Prissättningen på medlemskap baseras på vilket av deras gym som man väljer som hemmagym och med många gym att välja mellan finns det stor möjlighet att välja gym och medlemskap efter plånbok.

Servicen hos SATS kundservice är tydlig och dom är alltid villiga att svara på frågor oavsett karaktär.

Kan inte annat än ge full poäng baserat på helheten av min erfarenhet.

Jag fick snabbt svar och ändringen lades in. Jag har aldrig haft några problem med SATS

Fantastisk hjälp som vanligt från SATS support! Snabbt svar och fix. 🙏🏻❤️

Kundservice är obefintlig!
Minst två dagar i återkopplingstid för enkelt ärende, Svarstiden kan dock variera under hektiska tider säger dem , varit inne på sats receptionen och dem kunde inte hjälpa till med detta utan enbart supporten som kan göra det, inget telefonnummer heller, enbart mail.
För en kedja som profilerar sig som high end gym så är detta skandal.
Allt frid och fröjd annars men support och service är ju avgörande för att kunna kalla sig för high end gym.

Grymt bemötande och supersnabb hjälp. Milea ska ha högre lön.

Fick ett väldigt trevligt bemötande och snabb service av Rebecca. Smidigt från början till slut...mycket nöjd!

Jag hade en väldigt bra upplevelse med SATS kundservice. De svarade snabbt, var tydliga och hjälpsamma, och löste mitt ärende på ett smidigt sätt utan krångel. Jag uppskattar verkligen hur professionellt och trevligt bemötandet var. Det gör att jag gärna vill komma tillbaka till SATS i framtiden.