Kundenabwimmeldienst
Nach anfänglichen leichten Frequenzstörungen, wurde meine Reklamation korrekt, zügig und großzügig bearbeitet! - Ich bin zufrieden!
2026年2月4日
自発的なレビュー
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2.9
まあまあ
5件のレビュー
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No Go: Unvollständige digitale Notenwerke
Schott-Music bietet eine breite Auswahl an Notenwerken für unterschiedliche Instrumente - wie viele andere spezialisierte Händler auch. Die Kaufabwicklung geht zügig und das Shopsystem funktioniert prima.
Ich werde dennoch nicht mehr bei Schott kaufen, weil sie digitale Notenausgaben unzulässigerweise verändern: Sie beschneiden nämlich den Umfang durch Löschen des kompletten Einbands (also Cover und Rückseite!). Mit der Einfügung des Käufernamens auf jeder Seite zum Rechteschutz kann ich leben, nicht aber mit dieser Veränderung.
Wenn ich eine digitale Ausgabe für meistens fast denselben Preis wie die Papierausgabe kaufe, möchte ich bitte eine 1:1 Abbildung des originalen Werkes haben. Punkt.
Die bekomme ich - zum Glück - bei anderen Händlern und empfehle jedem, der mit unvollständigen eBooks ebenfalls ein Problem hat, diese bei einer der zahlreichen alternativen Musikalienhändler zu kaufen.
2026年1月30日
自発的なレビュー
Henüz yeni bir nota aldım indirmeme…
Henüz yeni bir nota aldım indirmeme rağmen indirilmemiş sayfaya üye olmadan almıştım sonrasında üye olarak açacağım bir sayfa çıktı üye olmama rağmen nota satın aldığım gözükmüyor resmen paramı çöpe attım notaya ulaşamıyorum sistemleri resmen çöp kesinlikle tavsiye etmiyorum
2025年11月5日
自発的なレビュー
Kontaktaufnahme über Telefon
Eigentlich ein tolles Unternehmen, super Auswahl, und Versand oder Download klappen super.Aber wehe man braucht einen direkten Anspreckpartner am Telefon. Die Telefonnummer die im Netz angegeben wird funktioniert nicht. Irgendwann eine Nummer gefunden 3x weitergeleitet, weil keiner zuständig ist. Die 4. Telefonnummer funktioniert nicht. Also Kundenservice hinsichtlich Kontakt funktioniert so nicht.
2025年9月4日
自発的なレビュー
Does not make it at all easy to download purchased music.
I am not sure why, but Schott-Music has chosen to implement a particularly customer-UNfriendly approach to ordering.
So, you go to their online shop, buy some downloadable sheet music, and then you can't download it.
No, instead you have to submit a request for them to send you a download link. Then you wait. And wait. And wait. And wait. And wait. And wait. And wait.
Eventually, you will get bored.
So you'll follow their advice, and contact support.
And then you'll wait. And wait. And wait. And wait. And wait.
It is almost as though they want to take your money without giving anything in return.
So, the long and the short of it is this. If you want to buy sheet music for download, DO NOT use Schott Music.
EDIT: Still giving Schott Music one star, because this is still ridiculous, but it appears that the "two to ten minutes" or even "fifteen minutes" that they quote for preparing a download is, in actuality, closer to FIFTY minutes.
So you will get the download, but allow close to an hour for it to become available.
This is daft in a modern world.
2022年3月8日
自発的なレビュー
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