Schwa Medico レビュー 

Vorsicht Anbietet der seine Nutzer dazu auffordert Kassenrezepte zu beschaffen um die Geräte abbrechen zu können. Droht dann mit Inkassofirmen und enormen Gebühren für Jahrealte Geräte. Seltsames Busdinesmodell

Die Bewertungen hier sagen alles, genauso ist mir das auch passiert. Eine Rechnung von Inkasso bekommen, obwohl ich das Gerät zurückgeschickt hatte.

Diese Firma grenzt an absoluten Betrug!!!!!
Online- Überweisungen werden nicht bearbeitet. Immer wieder Rechnung geschickt. Gerät vor Monaten zurück geschickt, Heute einen Inkasso Brief bekommen.
Wie viel Lebenszeit und Geld mich diese Begegnung mit dem Unternehmen gekostet hat für ein sinnloses Produkt, welches ich nichtmal wollte.

Man sollte diese Leute aus dem Verkehr ziehen!

Gerät zurückgeschickt. Angeblich ist es da nicht angekommen, obwohl ich den Sendungsnachweis habe, dass das Gerät angekommen ist.
Emails werden nicht beantwortet. Auf Anrufe reagiert keiner.
Erst habe ich ne Rechnung bekommen, dass ich das Gerät zahlen muss, dann folgte ne mahnung und jetzt zu letzt ein schreiben von Creditreform für eine Rechnung in Höhe von 54 Euro.
Lasst die Finger von diesen Witzverein.

Katastrophe. Nur Standard Mails aus dem Customer Service!!! Rezept per Mail geschickt und per Post, beides nicht bearbeitet.
Nach 5!!!! Wochen immer noch kein Gerät erhalten.
Unfassbar wie man mit schmerzpatienten umgeht

Ich hatte ein TENS Gerät von der Firma was mir mein Arzt verschrieben hatte. Das erste Jahr klappte alles ganz gut aber wehe es geht in die Verlängerung um ein weiteres Jahr. Obwohl der Arzt das nächste Rezept hingeschickt hatte kommt erst Mal eine Mahnung von der Firma. Scheinbar bekommen die das dort mit der Bearbeitung nicht gebacken. Für das darauffolgende Jahr habe ich mir den Ablauf wann ich wieder verlängern muß in meinen Kalender eingetragen und schon rechtzeitig ein neues Rezept hingeschickt. Was soll ich sagen es kam prompt wieder eine Mahnung. Nach einem Telefonat mit der Firma sagte man mir dann es wäre alles in Ordnung und hätte sich wohl überschnitten. Die Mahnung könnte ich also ignorieren. Nach weiteren 4 Wochen kam dann prompt die nächste Mahnung. Ich habe dort wieder angerufen und die Dame sagte mir das ich dieses Mal mit meinem Rezept 2 Tage zu früh dran war und ich nun ein neues Rezept einreichen sollte. Ich war dann so verärgert das ich die ihr Gerät eingepackt und zurück geschickt habe. Nie wieder mit dieser Firma. Ich verstehe gar nicht warum die Krankenkassen noch mit dieser Firma zusammen arbeiten.

Reinste abzocke. Kann ich niemanden empfehlen. Last die Finger von dem Unternehmen.

Op 9 juli j.l meldde ik dat mijn oplader van de Tens eco 2 kapot was . Men zou met PostNL een nieuwe sturen alsmede de zelfklevende sensoren. Op 21 juli nog steeds niets. Het zou opnieuw gestuurd worden. Intussen kan ik de Tens niet gebruiken voor de zenuwpijn . Het is nu 28 juli en nog steeds niets ontvangen . Men blijft wijzen naar PostNL. In de post app is elke dag de mededeling : “ vandaag ontvangt u geen post via PostNl” . Hele slechte service , maar van wie?

All good. Was an overview

...nie wieder, haltlose Unterstellungen!

Ich habe angerufen um einen Tipp zum Ablegen der Elektroden zu bekommen.
Alle. Fragen werden von der KI abgelehnt. Kein persönlicher Kontakt möglich. Das finde ich unmöglich

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen. Wir haben ein TENS-Gerät von schwa-medico genau nach deren Vorgaben verpackt und zurückgeschickt, nachdem mein Mann jahrelang Folgerezepte bringen musste. Einige Wochen später kam ein Brief mit der Aufforderung, ein Folgerezept einzureichen oder das Gerät zurückzuschicken. Per E-Mail erklärten wir, es sei zurückgeschickt, und hängten den Beleg in Form der Sendungsverfolgung an. Daraufhin kam per Mail das Gleiche wie mit der Briefpost. Niemand hatte unsere E-Mail gelesen. Danach rief ich an. Nach langer Wartezeit kam ich dran, die Bearbeiterin sagte, das Gerät sei wohl noch nicht ausgebucht, aber wenn wir es geschickt hätten, würde das noch geschehen. Wiederum einige Zeit später eine Rechnung wegen Nutzungsausfall. Erneuter Anruf. Man muss der KI sagen, dass man unbedingt mit jemandem vom Kundenservice sprechen will, dann wird man durchgestellt. Die Sachbearbeiterin war sehr nett, konnte meine E-Mail von damals aufrufen, den Beleg ansehen und versprach, den Vorgang zu stoppen und die Rechnung rauszunehmen. Sie schickte mir auch eine E-Mail-Bestätigung mit diesem Inhalt. Der Vorgang sei abgeschlossen. - Vorgestern kam eine Mahnung wegen der Rechnung auf Nutzungsausfall. In einer E-Mail leitete ich die Kundensupport-Antwort über den Abschluss des Vorgangs weiter und drohte mit Anzeige und Beschwerde bei der Krankenkasse. Bis jetzt keine automatische Empfangsbestätigung.
Also, entweder haben die eine katastrophale System- und Mitarbeiterstruktur oder sie versuchen bewusst, Patienten zu bedrängen und zu Zahlungen zu erpressen. Hoffentlich ist es „nur" Ersteres! NIe wieder ein Gerät von dieser Firma!

Mir geht’s genauso behaupten Sie hätten das Gerät im November nicht bekommen und setzten mein neues Rezept als Folgerezept ein- Unglaublich.Werde mein Arzt auch darauf Aufmerksam machen.Am Telefon sehr unfreundlich / geht gar nicht.Bin mal gespannt wie das weiter geht.

Finger weg von so einer Firma, die eine Empfangs Bestätigung haben will, ohne zu liefern.

H. Junge
Mein Orthpäde empfiel mir ein Tensgerät zu nutzen, dachte kann man ja mal probieren. Das ich dieses Leihgerät von einer Firma bekomme, um die man eine riesengroßen Bogen machen sollte wusste ich nicht. Ich habe den Leihstatus einige male verlängern lassen, ohne je einen Nutzen verspürt zu haben. Irgendwann habe ich gefragt, was das Gerät kosten soll, wenn ich es behalte, also nach einigen Verlängerungen. Der genannte Preis dafür war die erste unverschämte Aktion, man wollte fast den Neupreis haben, daraufhin habe ich beschlossen, dass Gerät zum Ende der aktuellen Laufzeit zurück zu senden, ich habe es eine Woche vor Ende zurück gesendet, dass muss ca. Ende März 2024 gewesen sein. Gestern flattert ein Brief in meine Kasten, darin steht, Aufforderung Folgerezept oder Gerät zurück senden, nach fast 2 Jahren seit ich es zurückgeschickt habe. Ich glaube, das ist eine Masche um alte Leute (82) über den Tisch zu ziehen. 2 Jahre, danach hat kaum ein Nutzer noch Nachweise für eine Rücksendung, Ein soo dreckige Art und Weise dieser Firma, kann man übehaut nicht begreifen. Mein Orthopäde hat wegen "Unstimmigkeiten" die Firma gewechselt. Ich glaube die 2 positiven Bewertungen sind gekauft.

Sehr freundliches Personal am Telefon,
schnelle unkomplizierte Abwicklung und Lieferung.
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J'ai un appareil d'electrostimultion eco tens qui m'a été prescrit par le centre antidouleurs de l'hôpital. L'appareil est garanti 2 ans. 18 mois plus tard il tombe en panne de batterie. Ma pharmacie le renvoit et il me revient sans avoir été réparé. On me dit que la batterie est morte. Pourquoi ne l'ont ils pas changé puisque L'appareil etait sous garantie ?
Il n'y a donc pas réellement de sav ni de garantie sur cet appareil

Ich nutze die Geräte seit Jahren in meiner Tierphysiotherapiepraxis. Sie sind robust und langlebig. 2x habe ich bisher etwas reparieren lassen (1Akkutausch bei einem sehr alten Gerät, einmal gab es ein gerissenens Kabel, weil ein Pferd etwas lebhaft war). Die Kontakte waren jeweils fix und freundlich. Aktuell warte ich und freue ich mich auf ein weiteres Gerät der Firma, das mein Praxisangebot erweitern wird.

Vorsicht bei der Abrechnung. Hier wird wohl Geld mit Mahngebühren verdient.

Ich habe am 05.12.2025 eine Rechnung durch die Post erhalten. Poststempel 03.12.2025. Die Rechnung war datiert auf den 04.11 mit Zahlungsfrist 28.11. Die Rechnung war also schon 5 Tage überfällig als sie losgeschickt wurde. Am 06.12.2025 wurde mir die Mahnung zugestellt. Mit zusätzlichen Gebühren.

Ob es sich um Versehen handelt ist nicht nachvollziehbar, weil niemand ans Telefon geht.

Schade. Nicht empfehlenswert.