Mijn bestelling wordt altijd snel afgehandeld en opgesuurtd. Gaat tot nu toe altijd prima. Bedankt Henny Schenk
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Heb een Tens apparaat besteld. Volgens mij ging het systeem gelijk naar afrekenen. Moest via een extra bestelling (met verzendkosten) de elektroden bestellen. Na een dag waren beide bestellingen al bi... もっと見る
企業が回答しました
Na jarenlange pijn, vijf werveloperaties eindelijk een fysotherapeut gevonden met de mogelijke oplossing. Na een proefperiode van twee weken met een apparaat dat hij in de praktijk gebruikt een app... もっと見る
企業が回答しました
bestellen gaat goed tot zeer goed alleen de post bezorging is bij de PTT een ramp,deurt lang en of wordt verkeert bezorgt
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Missie schwa-medico Nederland B.V. heeft de intentie om in Nederland één van de beste distributeurs/leveranciers te zijn op het gebied van niet-medicamenteuze pijnbestrijding. Hierin willen we niet alleen een uitgebreid portfolio van innovatieve producten kunnen aanbieden, maar staat de kwaliteit van onze producten en dienstverlening hoog in het vaandel om op deze manier een uitkomst te bieden aan mensen die die te kampen hebben met (chronische) pijn. Visie Ieder mens heeft het recht om pijnvrij door het leven te gaan en geen mens is hetzelfde. Daarom vinden we het belangrijk dat onze klanten als individu gezien worden met eigen klant-specifieke eisen. De toekomst die schwa-medico voor ogen heeft is verlichting te kunnen bieden aan al diegene die het hard nodig hebben.
連絡先
Zonneoordlaan 17, 6718 TK, Ede, オランダ
- +31 (0)85 – 888 7020
- info@schwa-medico.nl
- schwa-medico.nl
4.4
優良
493件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 87％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snelle levering
2025年3月3日
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste R.H.G. Brans,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle service.
Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste Patty's care Kersten,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle service.
Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Besteld en keurig afgeverd
Besteld en keurig afgeverd, moest toevallig langs Woudenberg, helaas niet mogelijk om mijn bestelling op te halen.
2025年2月28日
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste Michel Hijmans,
Bedankt voor uw review! Fijn dat de bestelling keurig is afgeleverd. Helaas is het niet mogelijk om bestellingen op te halen in Woudenberg, maar we hopen dat u verder tevreden bent met onze service.
Inkompetent und dreist!
Wollte ein Gerät zurück senden, der frankierte Rückumschlag war aber nicht ausreichend frankiert.
Als ich nach einem Retourenschein fragte, weil der Rückumschlag a) nur ein unversicherter Maxibrief war und b) nicht ausreichend frankiert war, antwortete man mir nur ignorant, ich habe ja den Rückumschlag. Auf meine Antwort wurde dann Wochen nicht reagiert, ebenso nicht auf Anrufe und Nachrichten auf der Mailbox. Also habe ich das Gerät auf eigene Kosten zurück gesendet und nie eine Bestätigung bekommen, dass es angekommen ist. Stattdessen schreibt mir der Kundenservice plötzlich, dass er den Fall schließt und froh ist, dass er mir ja so gut weiterhelfen konnte. Dreister und inkompetenter geht es nicht!
2025年3月4日
自発的なレビュー
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unsere Kundenservice-Abteilung zu erreichen. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, lange in der Warteschleife zu sein.
Dieses Feedback ist für unseren Kundenservice in Deutschland bestimmt und nicht für den in den Niederlanden. Ich werde Ihre Nachricht an meine Kollegen in Deutschland weiterleiten, damit sie sich das Problem ansehen und eine Lösung finden können.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben!
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste Jose van Brussel,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de verwerking van uw bestelling snel verliep. Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar!
Ich versuche seit Stunden und Tagen …
Ich versuche seit Stunden und Tagen jemanden am Telefon zu erreichen,aber nichts passiert! Von meinem Arzt sind für mich selbstklebende Elektroden bestellt worden aber nichts kommt.Werde das Rezept zurück verlangen und eine andere Firma nehmen! So geht man nicht mit den Kunden um! Auch mein Arzt wurde schon von mir benachrichtigt! Der Krankenkasse werde ich auch Bescheid geben um die Rechnung nicht zu bezahlen! Ich meine schwa -medico Deutschland
2025年2月26日
自発的なレビュー
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Sehr geehrte Frau Nass,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unsere Kundenservice-Abteilung zu erreichen. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, lange in der Warteschleife zu sein.
Dieses Feedback ist für unseren Kundenservice in Deutschland bestimmt und nicht für den in den Niederlanden. Ich werde Ihre Nachricht an meine Kollegen in Deutschland weiterleiten, damit sie sich das Problem ansehen und eine Lösung finden können.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben!
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste Klant,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de verwerking van uw bestelling snel verliep. Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste Xx,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de verwerking van uw bestelling snel verliep. Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar
Versuche seit Tagen jemand ans Telefon…
Versuche seit Tagen jemand ans Telefon zu bekommen. Unmöglich !! Nur die Band Ansage " wir sind gleich persönlich für sie da "
Oder auch nicht . Vielleicht sollten Sie Ihren Ansage mal ändern. Hätte da einen Vorschlag :" Sie brauchen gar nicht nochmal anzurufen.! Geht sowieso keiner ran ."
Unmöglich.! Was soll das ??!
2025年2月12日
自発的なレビュー
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Sehr geehrte Frau Harting,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unsere Kundenservice-Abteilung zu erreichen. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, lange in der Warteschleife zu sein.
Dieses Feedback ist für unseren Kundenservice in Deutschland bestimmt und nicht für den in den Niederlanden. Ich werde Ihre Nachricht an meine Kollegen in Deutschland weiterleiten, damit sie sich das Problem ansehen und eine Lösung finden können.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben!
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste Martha,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat de plakkers niet het juiste formaat hadden. We nemen contact met u op om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste Susan,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze webshop en de snelle levering. Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Snelle service
2025年2月3日
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste Rikie,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle service.
Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste Joan,
Bedankt voor uw feedback. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om de handleiding voor PTNS gebruik te verbeteren.
Elektrodes bleken te klein
Ik raakte in paniek toen bleek dat de geleverde tenstem eco basic steeds afsloeg. Bij het bellen met het bedrijf vertelde Joan dat de bij geleverde elektrodes wsl te klein waren. Ze stuurde gelijk grotere elektrodes. Dat bleek idd de oorzaak.
2025年1月30日
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste Liedeke, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u paniek hebt ervaren door het probleem met de TENStem eco basic. We zijn blij dat we het snel voor u hebben kunnen oplossen door de juiste elektroden te sturen. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen en waarderen het dat u de moeite hebt genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen of problemen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar!
Snel geleverd
Snel geleverd. We hadden nog een vraag over het tenz apparaat en kregen daar heel snel antwoord op
2025年1月28日
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste Anna,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat wij uw vraag over het TENS-apparaat snel konden beantwoorden. We hopen dat het apparaat u helpt en staan altijd klaar om u verder te ondersteunen als dat nodig is.
Schwa-Medico Nederland B.V. からの回答
Beste Nick,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de bestelling snel en efficiënt is afgerond. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Als we u in de toekomst verder kunnen helpen, staan we voor u klaar.
na tel contact besteld .en snel geleverd
2025年1月29日
Bestelling kwam snel en correct binnen.
2025年1月28日
snel en meteen goed
2025年1月27日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。