SCS-Ren ApS  レビュー 18

TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

企業情報

  1. 清掃員

当該企業による記述

SCS-Ren er det sikre valg, når du skal vælge hjælp til rengøringen. Vi er en professionel og særdeles serviceminded virksomhed med mere end 10 års erfaring i branchen. Vi bestræber os på at være - ikke bare de bedste og mest stabile på markedet - men også på at være en god samarbejdspartner med et serviceniveau ud over det sædvanlige.


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

18件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Ødelagt køkkenbord

Bookede SCS Ren ifm udflytning af et lejemål, hvor vi ønskede at aflevere lejligheden tilbage i god stand. Lejligheden blev fint og grundigt rengjort, men SCS medarbejderne lavede i den forbindelse en alvorlig, og meget tydelig, skade i køkkenbordpladen. Skaden opstod formentlig fordi de brugte noget hidsigt kemikalie-rens til rengøring af køkkenet.

På den baggrund har jeg to alvorlige kritikpunkter:

1) Vi blev ikke efterfølgende gjort opmærksom på skaden fra medarbejderne. De forlod lejligheden som om intet var hendt og kontaktede os på intet tidspunkt omkring skaden. Hvilket er under al kritik, og det var et rent tilfælde, at vi selv tog forbi lejligheden inden vi overdrog den til ejer, der selvsagt var meget skuffet over skaden.
2) Efterfølgende var jeg i dialog med SCS indehaver om kompensation for skaden, som vi, med rette, blev trukket heftigt for i vores depositum fra af udlejer. Korrespondacen var total utilstrækkelig, og endte til sidst med, at SCS indehaver ikke vendte tilbage på mine henvendelser. Vi er stadig ikke blevet kompenseret.

2022年7月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Desværre har vi haft en dårlig…

Desværre har vi haft en rigtig dårlig oplevelse med en rengøring som ikke levede op til det der er blevet lovet ved forbesøg.
Det drejede sig om en grundig hovedrengøring.
Vi klagede med det samme og fandt den efterfølgende uge flere ting som ikke var rengjort. Bla. En halv dørkarm. Køkkengulvet tydelige pletter. gelænder meget beskidt. Osv. Hver gang jeg skriver får jeg et halvt svar og en forklaring på at hans medarbejdere virkelig havde arbejdet hårdt. Men havde han selv set lejligheden og givet tilbud på total rengøring.

Først nu har vi fået reduceret prisen med 1000 kr ca. Da vi ikke ønsker de skal rette op på tingene.

Man står virkelig sårbar og beder om hjælp til at komme i bund og så er det her hvad man bliver budt. når han endda selv ser lejlighed og giver tilbud ud fra det. Virkelig en træls oplevelse

2022年8月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Øv øv øv intet tilbud eller svar

Øv øv øv, lød meget lovende og jeg har været længe om at skrive denne anmeldelse, for ville så gerne tro på at det var super godt. Men må bare erkende, at nu gider jeg heller ikke længere vente på at få en tilbage melding og et tilbud :(
Begyndte at skrive til dem i november, hørte intet før efter et pr. Rykker, have en ude i januar som kigge og lød super kompetent og lovede mig at de ville sende et tilbud, men lige den uge var de ramt af sygdom.

Jeg har rykket er pr. Gange og fik lovning på at det ville komme. Nu er vi i marts og jeg har endnu intet tilbud fået. Øv øv rigtig træls oplevelse.

2022年3月9日
自発的なレビュー
SCS-Ren ApS  ロゴ

SCS-Ren ApS からの回答

Hej Katrine,
Vi beklager meget, at du sidder tilbage med den beskrevne følelse. Vi forsøger altid at prioritere vores kunder og give den bedste- og mest kompetence service, hvorfor vi b.la. også altid prioritere at komme ud og bese ejendommen før et endelig tilbud afgives, således at prisen er forventningsafstemt blandt alle parter. Desværre var vi hårdt ramt af sygdom tilbage i januar og har derfor skulle ”jonglere” med mange bolde i denne periode. Dette er desværre gået udover dig - dette har bestemt ikke været hensigten og vi beklager meget. Såfremt du fortsat står og mangler hjælp til rengøringen, vil vi hjertens gerne genoptage dialogen, hvor den desværre slap sidst.

Rigtig god dag,
SCS-Ren

5つ星のうち1の評価

Glem det. Jeg gider ikke vente længere.

Glem det! Nu har jeg brugt ca. to måneder på bare at få et tilbud. De har vist ikke tid til flere kunder. Hvis det er standarden, gider jeg simpelthen ikke og finder et andet firma.

Mike ringer ikke tilbage, når det er aftalt. Jeg har gang på gang skullet ringe for at høre, hvornår der skete noget. Han lover og lover, men der sker intet. Han har så mange gode undskyldninger. Nu gider jeg simpelthen ikke vente længere, for jeg trænger til at få gjort rent! Og jeg synes, han har fået mange chancer.

2022年1月13日
自発的なレビュー
SCS-Ren ApS  ロゴ

SCS-Ren ApS からの回答

Hej Stege,
Vi beklager meget, hvis du føler dig forglemt eller tror vi ikke ønsker at indgå aftaler med nye kunder. Dette er bestemt ikke tilfældet. Vi stræber altid efter at skabe den personlige kontakt og relation til vores kunder. Derfor prioriterer Mike altid at tage ud og bese de nye steder, for udover at sætte ansigt på hinanden, samtidig komme med den mest attraktive pris. Dette betyder også, at i højtider skal der løbes ekstra stærkt – dermed ikke sagt, at det er OK at du ikke har hørt retur. Vi har netop påbegyndt en omstrukturering internt i vores administration, således alle kunder nemmere og hurtigere får besked om tilbud, aftaler og eventuelle ændringer.

Vi håber du har fundet et rengøringsfirma, som du er blevet glad for.

Rigtig god dag,
SCS-Ren

5つ星のうち5の評価

Vi er super tilfredse med rengøringen

Vi er super tilfredse med rengøringen! Udover at det er så flot resultat, hver gang! Så kan man også regne med det er de samme ansigter man møder. De er dygtige, service minded og fleksible. Jeg har kun rosende ord til dem.

2021年3月16日

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報