Es war ein perfektes Einkauferlebnis. Der Berater war ausgesprochen hilfsbereit, kompetent, freundlich und sympathisch. In keinster Form aufdringlich. Es war eher wie ein Gespräch unter Freunden. Ganz... もっと見る
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GRÖSSTE BETRUGSMASCHE LEUTE! Fallt darauf nicht rein. Guckt euch die Reportage zu diesem Unternehmen an. Sie versuchen dir einzureden, dass die gesetzliche Gewährleistung nicht greift - was... もっと見る
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Man wird nett und höflich empfangen. Wir haben ein sehr schönes Sofa gefunden. Uns wurde ein Rabatt gegeben. Den bekommt aber bestimmt jeder. Sehr netter Manager dort. Und sie haben guten Kaff... もっと見る
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Seat & Sofas. Die Auswahl an Sofas ist groß und modern, und die Qualität hat mich wirklich überzeugt. Die Beratung im Geschäft war freundlich, kompetent u... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
連絡先
Kattenturmer Heerstraße 7, 28277, Bremen, Bremen, ドイツ
- 42187189318
4.2
ほぼ満足
359件のレビュー
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Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Herr Gutsche,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön zu hören, dass Ihre Wünsche im Beratungsgespräch vollständig berücksichtigt wurden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Claus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Auswahl und der Beratung zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundlich und hilfsbereit
2025年12月23日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Garmhausen,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch, damit sich unsere Kundinnen und Kunden gut beraten und wohlfühlen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Fachkundige und freundliche Beratung
Fachkundige und freundliche Beratung, sehr gute und große Auswahl, gerne wieder
2025年12月22日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als fachkundig und freundlich empfunden haben und auch die große Auswahl überzeugt hat. Schön, dass Sie gerne wiederkommen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles super
Alles super, kompetente Beratung und faire Preise. Kann ich nur weiter empfehlen.
2025年12月18日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Derin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie unsere Beratung und Preisgestaltung als kompetent und fair erlebt haben.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bombastischer Service und Top Personal
Bombastischer Service und Top Personal. Richtiges Produkt gefunden dank ausführlicher Beratung. Weiter so.👍
2025年12月18日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Koennecke,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie dank der ausführlichen Beratung das passende Produkt gefunden haben.
Ihr Lob geben wir gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Eines der schlechtesten Kauferlebnisse
Verkäufer/in sehr nett und freundlich aber wegen der Kundenservice muss ich nur eine Sterne geben.
Eines der schlechtesten Kauferlebnisse, die ich je hatte.
In meinem Fall wurde das Sofa mit einem deutlich sichtbaren Schnitt geliefert. Als ich Seat and Sofà kontaktierte, bekam ich nur die Antwort, dass man „nichts machen könne“, weil ich die Verpackung bereits entsorgt hatte.
Für mich wirkt das wie eine bequeme Ausrede, um jede Verantwortung von sich zu schieben.
Der sogenannte Kundenservice war – nach meiner Erfahrung – kalt, langsam und völlig gleichgültig gegenüber meinem Problem.
Die Reklamationsabteilung hat in meinem Fall alles getan, um mich hinzuhalten, ohne auch nur einen minimalen Lösungsvorschlag anzubieten.
Es entsteht wirklich der Eindruck, dass der Kunde, sobald bezahlt wurde, keine Rolle mehr spielt.
So wie ich es erlebt habe, wirkt dieses Unternehmen mehr darauf fokussiert, sich selbst zu schützen, statt seinen Kunden einen vernünftigen Service zu bieten.
Und wenn man bei einem offensichtlichen Mangel ohne Unterstützung dasteht, zeigt das für mich ein ernstes Problem.
Nach dieser Erfahrung würde ich Seat and Sofà auf keinen Fall weiterempfehlen.
Ein beschädigtes Produkt, ein praktisch nicht vorhandener Kundenservice und keinerlei Bereitschaft, in meinem Fall eine Lösung zu finden.
Für mich eine komplette Enttäuschung – und ein Verhalten, das meiner Meinung nach schon für sich spricht.
2025年12月6日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Herr Oliviero,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so enttäuschende Erfahrungen mit Lieferung und Kundenservice gemacht haben. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und möchten den Vorgang gerne prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und weitere Details an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir gemeinsam eine Lösung besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Frau Degner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie unser Personal als sehr freundlich erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Mitarbeiter war sehr nett und hatte…
Der Mitarbeiter war sehr nett und hatte sehr viel Geduld, denn bei der großen Stoffauswahl viel mir die Entscheidung doch ganz schön schwer. Auch die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr nett und Aufmerksam.
MfG Termer
2025年11月28日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Termer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sowohl die Beratung als auch den Empfang an der Rezeption als aufmerksam erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer war sehr freundlich und…
Der Verkäufer war sehr freundlich und kompetent. Er hat für uns viel Rabatte kombiniert, sodass wir uns geleistet haben zu kaufen.
2025年12月6日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Ridvan,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich freundlich und kompetent beraten gefühlt haben und eine gute Lösung für sich gefunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Laden, mit sehr netten Verkäufern
Sehr netter Empfang und anschließend eine sehr kompetente Beratung die am Ende zu einem neuen Sofa geführt hat. Alles in allem eine positive Erfahrung.
2025年11月24日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Mensch,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns so freundlich empfangen wurden und die Beratung Sie überzeugt hat. Schön, dass Sie ein neues Sofa gefunden haben und der gesamte Besuch für Sie eine rundum positive Erfahrung war.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Wir bestellten ein neues Sofa und…
Wir bestellten ein neues Sofa und erhielten stattdessen ein Ausstellungsstück. Dieses Vorgehen ist für uns absolut unseriös und nicht weiterzuempfehlen.
2025年9月20日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Goekmen,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie statt eines neuen Sofas ein Ausstellungsstück erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir möchten der Sache umgehend nachgehen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie die Referenznummer an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir Sie direkt unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Ich habe meine Bewertung bereits im…
Ich habe meine Bewertung bereits im Laden per Handy abgegeben.
2025年11月17日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Axel von Holtum,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie bereits im Store Ihre Bewertung abgegeben haben und bedanken uns herzlich dafür.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Als Erstes…es wurde ein Kauf…
Als Erstes…es wurde ein Kauf abgeschlossen.
Dennoch fühlte ich mich etwas bedrängt und dieser ständige Satz…. Möchte die Dame… sind Sie zufrieden die Dame… einen schönen Tag gewünscht, die Dame… hat mich echt genervt.
Ansonsten hat man mich gut Beraten und kam mir preislich entgegen.
2025年11月9日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Lenifu,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und dem Preisangebot zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie sich während des Gesprächs teilweise bedrängt gefühlt haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden sie intern mit dem Team besprechen, um unseren Service noch angenehmer zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einfach rund um gut und gemütlich
Super freundliches Personal
Mega Auswahl und Möglichkeiten
Hilfsbereite Mitarbeiter auch im Lager
2025年11月9日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Schmidt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, der großen Auswahl und der Unterstützung durch unser Lagerteam so zufrieden waren. Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Toller Service!
Wir waren gestern das erste Mal in der Filiale in Bremen. Wir wurden freundlich begrüßt und kurz beraten. Die Verkäufer waren zu keiner Zeit aufdringlich, dennoch stets präsent, falls man Fragen hatte.
Wir konnten unser neues Sofa gestern direkt mitnehmen ☺️
Es war toll!
2025年11月8日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Carina,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service in unserer Bremer Filiale so zufrieden waren und Ihr neues Sofa direkt mitnehmen konnten. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
1 Stern
1 Stern
Leider sehr enttäuschende Erfahrung bei Seats and Sofas in Bremen.
Meine Schwester hat dort ein Sofa gekauft – sie wurde im Laden stark zum Kauf gedrängt und hat schließlich unterschrieben. Nur wenige Tage später wurde mir im selben Laden vom einem anderen Verkäufer das exakt gleiche Sofa 450 € günstiger angeboten.
Als wir darauf hingewiesen haben, wollte der Verkäufer absolut keine Kulanz zeigen – keine Preisangleichung, keine Stornierungsmöglichkeit, nur der Hinweis auf 25 % Stornogebühren.
So etwas ist wirklich ärgerlich, besonders wenn man sieht, dass die Preisgestaltung offensichtlich nicht einheitlich ist und die Mitarbeiter völlig unterschiedliche Preise nennen.
Wir empfehlen, sich vor einem Kauf dort mehrere Angebote einzuholen und nichts vorschnell zu unterschreiben.
Kundenfreundlichkeit und Fairness: 0 %.
2025年11月8日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Vika Jembeatz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Preisgestaltung und der Reaktion unseres Teams unzufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Fairness und Service. Wir möchten der Sache gern nachgehen, bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und Referenznummer an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einkaufserfahrung
Sehr nette und kompetente Verkäufer die sich wirklich um einen bemühen.
Unser Sofa ist noch in der Mache aber so wie es dort stand waren wir begeistert und hoffen wenn unseres da ist mit einem anderen Stoff das wir es auch noch sind.
2025年10月24日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Frau Pellegrini,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Verkäufer als nett und engagiert erlebt haben und mit der Beratung zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Sofa genauso begeistert sind, sobald es geliefert ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche leicht aufdringliche…
Freundliche leicht aufdringliche Betreuung, das Sofa Dubay ist genau so ausgefallen wie bestellt,ich bin sehr glücklich darüber.
2025年10月30日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Anke Wiedelmann,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Sofa Dubay rundum zufrieden sind und es genau Ihren Vorstellungen entspricht. Schön, dass auch die Betreuung insgesamt positiv war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung und sehr nettes…
Sehr gute Beratung und sehr nettes Personal Yasin in Bremen hat sich super bemüht und uns überzeugt
2025年10月27日
Seats and Sofas - Bremen からの回答
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Yasin in Bremen sehr zufrieden waren und er Sie überzeugen konnte. Wir werden Ihr Lob gerne an ihn weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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