Sehr angenehmes Beratungs- und Kaufgespräch. Es wurden uns einige Sofas gezeigt und wir konnten uns Zeit lassen um uns für das passende Exemplar zu entscheiden. Der Verkäufer war fachlich und menschli... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Es hat alles wunderbar geklappt. Preis ok. Super freundlich, tolle Komunikation. Lieferung, Aufbau , alles Bestens.
企業が回答しました
Tolle Beratung und extrem viel Auswahl und Möglichkeiten! Keine aufdringlichen Verkäufer und man hat wirklich versucht, dass passende Sofa zu finden! Stern Abzug gibt es jedoch, weil vor allem damit... もっと見る
企業が回答しました
Beratung Top, sehr geduldiger Mitarbeiter, nicht aufdringlich, sondern wirklich bei uns und unseren Wünschen. Samstag gekauft, Montag bereits geliefert, altes Sofa direkt mitgenommen, wir sind kom... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
連絡先
Mevissenstraße 49, 47803, Krefeld, Nordrhein-Westfalen, ドイツ
- 21516495635
4.1
ほぼ満足
372件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Herr Adler,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Beratung durch unseren Verkäufer als angenehm und nicht aufdringlich empfunden haben.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sogar der eine Stern ist zu viel!
2025年4月5日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie so eine negative Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.
Gerne möchten wir Ihre Situation besser verstehen und Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und Details an: customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlichkeit und Preis
Freundlicher Empfang und die Frage ob wir schon einmal dort waren. Eine kurze Erklärung und dann konnten wir uns umsehen. Nach eine Weile wurden wir gefragt ob er helfen könnte. So hat sich dann bis zu Kauf entwickelt.
2025年3月20日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Jürgen Neumann,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserer Filiale gut aufgehoben gefühlt haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden genügend Zeit zu geben, um sich in Ruhe umzusehen, aber gleichzeitig für Fragen und Unterstützung bereit zu stehen. Schön, dass sich daraus ein erfolgreicher Kauf für Sie entwickelt hat! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Sitzgelegenheit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unser Besuch in Krefeld
Wir sind jetzt 2 x im Geschäft gewesen und haben uns zum Kauf entschlossen, weil wir sehr gut, freundlich und kompetent beide Male beraten wurden.
Danke!
2025年3月22日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Jakoby,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und sich für einen Kauf entschieden haben. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Gross,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Juel so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Linda Onat,
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal ein Sofa bei uns gekauft haben und mit der Beratung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolles team
Super freundliches Personal , sehr gute Beratung , alles in allem sehr unkompliziert
2025年3月4日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Markus,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und unserer Beratung zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine unkomplizierte und angenehme Einkaufserfahrung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette und hilfsbereite…
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
Wir sind schnell fündig geworden und haben dann auch noch eine alternative Farbe gezeigt bekommen die es dann auch wurde. Auch preislich letztlich sehr interessant.
Bin sehr gespannt auf die Lieferung.
2025年2月22日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Geschäft wohlgefühlt haben und schnell das passende Sofa gefunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die alternative Farbauswahl gefallen hat und der Preis für Sie interessant war. Wir hoffen, dass Ihre Lieferung reibungslos verläuft und Sie lange Freude an Ihrem neuen Sofa haben.
Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Tolle Auswahl, sehr guter Service
Zum einen bin ich über die TV-Werbung wieder auf Seats&Sofas aufmerksam geworden. Die Begrüßung beim Eintritt in das Ladengeschäft war sehr freundlich, kurz erschreckt, da gleich 2 Mitarbeiter auf einen zu gingen mit lauter Begrüßung. Der kurze Schockmoment war sofort wieder vorbei.
Die Preise schrecken erst einmal ab, dennoch war die Beratung bei Fragen sehr gut, mm war freundlich und man hatte sehr viel Geduld. Man kam auf einen zu, als man etwas Ratlos da stand, und man hörte zu und nahm sich Zeit, bekam einen Kaffee wärend der Entscheidungsfindung. Ich war gerne dort und hoffe ich werde meine Couch bald bekommen. Es lohnt sich vorbei zu schauen. 4 Sterne wegen der langen Lieferzeit.
2025年2月15日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo A. M.,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als hilfreich empfunden haben und sich gut aufgehoben fühlten. Ihre Anmerkung zur Lieferzeit nehmen wir ernst und arbeiten stets daran, diese so kurz wie möglich zu halten. Wir hoffen, dass Ihr Sofa bald geliefert wird und Sie damit rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche Beratung und Mitarbeiter
Freundliche, kompetente Beratung. Die Mitarbeiter haben sich Zeit für uns genommen und geduldig unsere Wünsche angehört.
2025年2月21日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Wolfgang Becker,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Geduld unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen. Viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Appel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert auf kompetente Beratung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
War alles super gute Beratung und waren…
War alles super gute Beratung und waren alle sehr höflich zu uns 👍🏽
2025年2月21日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Herr Verhuven,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und kompetente Beratung, und es ist schön zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem neuen Möbelstück haben und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung freundlich und gut.
Beratung freundlich und gut.
Warte noch auf Lieferung der bestellten Couch und hoffe das alles genauso gut klappt.
2025年2月20日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Sascha,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der freundlichen und guten Beratung zufrieden waren. Wir hoffen, dass die Lieferung Ihrer Couch genauso reibungslos verläuft und Sie Ihr neues Möbelstück bald genießen können. Sollten Sie Fragen zur Lieferung oder zum Produkt haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche und hilfsbereite…
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Schade, dass man nicht auf Rechnung kaufen kann.
2025年2月20日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Awo Famz,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir legen großen Wert auf einen guten Service und freuen uns, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Bezüglich der Zahlungsmöglichkeiten verstehen wir Ihr Anliegen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Erster & definitiv letzter Besuch
Wir waren im Laden in Krefeld und so einen penetranten Verkäufer habe ich tatsächlich noch nie erlebt.
Im Laden kann man einen großen Bogen laufen um die Ausstellungsstücke zu sehen, mehr nicht, aber auf diesem Stück kam der Veräufer 7!! Mal zu uns. Auf jeder Couch die wir gesessen haben, kam ein Kommentar vom Verkäufer und merkwürdigerweise war jede Couch seine Lieblingscouch.
Aber auch auf Hinweise, dass wir gerne alleine schauen und unter uns diskutieren möchten wird einfach hinweggehört.
Die Couch kostete statt 9000€ auf einmal nur heute 7000€ und nach einem Gespräch mit der Geschäftsführung plötzlich nur noch 6000€ und als ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass ich heute eh nichts kaufe, wurde ich nur fragend angeguckt, wie ich so ein Angebot denn ablehnen kann.
Es war mein anstrengendster Besuch im einem Möbelhaus und hat uns echt Nerven gekostet.
Uns sieht der Laden garantiert nicht wieder.
2025年2月19日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Niederrhein addicted,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Filiale in Krefeld nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass ein angenehmes Einkaufserlebnis wichtig ist, und bedauern, dass Sie sich unwohl gefühlt haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst. Gerne würden wir Ihr Anliegen weiter prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nettes Personal und nette Beratung…
Sehr nettes Personal und nette Beratung
Super Angebot bekommen
Lieferzeiten wie überall schwierig
2025年2月19日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Dörder,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal und der Beratung zufrieden waren und ein tolles Angebot erhalten haben. Wir verstehen, dass Lieferzeiten manchmal herausfordernd sein können, und arbeiten stetig daran, diesen Prozess für unsere Kunden zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Sofa haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute und spezielle Beratung
Obwohl der Laden sehr gut besucht war hat sich die Verkäuferin viel Zeit für uns Genommen und hat auch alle unsere Wünsche und Vorgaben berücksichtigt und uns sehr gut beraten.
(Ich glaube wir waren keine einfachen Kunden ^^ )
2025年1月31日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Mattis H.,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren, auch wenn Sie sich selbst als „keine einfachen Kunden“ bezeichnen. 😊 Unsere Verkäufer nehmen sich gerne die nötige Zeit, um alle Wünsche und Vorgaben zu berücksichtigen, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolle Beratung!!!!
2025年2月11日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Norbert Kamp,
Wir freuen uns sehr über Ihre begeisterte Rückmeldung zur Beratung in Krefeld. Es ist unser Ziel, dass jeder Kunde eine solch positive Erfahrung macht. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für das Team und deren Engagement.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden sehr freundlich beraten
Wir wurden sehr freundlich beraten. Die Mitarbeiter waren alle positiv und hilfsbereit.
2025年2月10日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Kurt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer freundlichen und hilfsbereiten Beratung in Krefeld. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben und dass unser Team Ihnen zur Seite stand.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nette Beratung
Ich bin sehr nett, und kompetent beraten worden.
Werde den Markt weiter empfehlen.
2025年1月31日
Seats and Sofas - Krefeld からの回答
Hallo Bagner,
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und das positive Feedback zur Beratung in unserem Haus in Krefeld. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und unseren Markt weiterempfehlen würden. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und motivieren uns täglich.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。