Sehr nettes Personal, gute Beratung und man gibt dem Kunden Zeit sich alles genau anzusehen ,um eine Kaufentscheidung zu treffen. Guter Service, bietet Kaffee oder Wasser an. Die Garnituren sind sehr... もっと見る
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Wir waren das erste Mal bei Seats and Sofas und gleich als man zur Tür rein kam wurde man herzlichst empfangen und man hat sich nicht alleine gelassen gefüllt. Die Mitarbeiter haben einen auch sehr... もっと見る
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Auf negative Bewertungen wird stets freundlich KI-gestützt reagiert. Die darin gemachten Versprechungen wie, dass man sich dem Fall annehmen will, o. ä. finden nie statt. Keine Kommunikation, keine Re... もっと見る
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Wir wollten am Wochenende spontan nach einem Sofa schauen und wurden direkt sehr freundlich empfangen. Nachdem wir uns einen ersten eigenen Überblick verschafft hatten, erhielten wir direkt Un... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
連絡先
Paunsdorfer Allee 1, 04329, Leipzig, Ost, ドイツ
- 034133202424
4.2
ほぼ満足
337件のレビュー
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Die Beratung war sehr gut
Die Beratung war sehr gut, freundliche Mitarbeiter , was uns zum Kauf animierte
2026年9月19日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Herr Thiveßen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als sehr gut und unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir waren das erste Mal bei Seats and…
Wir waren das erste Mal bei Seats and Sofas und gleich als man zur Tür rein kam wurde man herzlichst empfangen und man hat sich nicht alleine gelassen gefüllt.
Die Mitarbeiter haben einen auch sehr gut beraten und die Preise waren auch sehr gut.
2026年9月19日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Herr Rosenhahn,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei Ihrem ersten Besuch in unserer Megastore in Leipzig herzlich empfangen und gut beraten wurden, und dass auch die Preise Sie überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Schau einfach mal rein
Sehr nettes Personal, gute Beratung und man gibt dem Kunden Zeit sich alles genau anzusehen ,um eine Kaufentscheidung zu treffen. Guter Service, bietet Kaffee oder Wasser an. Die Garnituren sind sehr übersichtlich aufgestellt, wobei man überall eine Sitzproben machen kann. Ich gebe 5 Sterne. Vielen Dank
2026年8月31日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Angelika,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Beratung, die übersichtliche Ausstellung sowie den Service mit Kaffee und Wasser schätzen. Besonders schön ist es, dass Sie in Ruhe verschiedene Garnituren ausprobieren und Ihre Entscheidung treffen konnten. Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihren Besuch in unserem Store in Leipzig!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Mario Baumann,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent, freundlich und zuvorkommend empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr netter und höflicher service
Sehr netter und höflicher service. Ich wurde gut beraten und konnte meine Bestellung nach meinen wünschen gestalten. Ich konnte einen Teil des Preises gleich bezahlen und kann es liefern lassen.
2026年7月28日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Steffen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Service und der kompetenten Beratung zufrieden waren. Besonders schön ist, dass Sie Ihre Bestellung ganz nach Ihren Wünschen gestalten konnten und auch die Zahlungs- und Liefermöglichkeiten für Sie passend waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wollten nur "gucken"😉...Letzt endlich…
Wollten nur "gucken"...Letzt endlich ind wir mit dem Kaufvertrag einer tollen Eckcouch raus gegangen.Kevin hat uns super beraten (unsere Wunschcouch musste nach unseren Maßen angepasst werden)auch im Preis wurde alles versucht uns entgegen zu kommen so das am Ende alles zu unserer Zufriedenheit passte. Da wir diese erst im Nov./Dez.brauchen stört uns auch die Lieferzeit nicht ,sondern kommt uns sehr entgegen.
2026年8月8日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team Sie kompetent beraten konnte. Es ist schön, dass wir gemeinsam die passende Lösung für Ihre Wunschcouch finden konnten und Sie mit dem Service sowie dem Preis zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrer neuen Eckcouch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche und flexible Beratung
Wir wurden vom Personal freundlich in Empfang genommen und konnten uns in Ruhe umschauen. Da es viele verschiedene Möglichkeiten gibt, uns aber vor Ort nichts richtig zugesagt hat, haben wir dann im Beratungsgespräch besprochen und zusammengestellt was unseren Vorstellungen entspricht. Der Preis ist gut, vorallem da man ja eine Couch nach seinen Wünschen zusammenstellen kann. Schade ist, dass wir die Couch nicht vorher mal sehen konnten, es gab lediglich eine Skizze auf dem Kaufvertrag. Lieferung muss extra gebucht und gezahlt werden, dafür wird eine Spedition empfohlen. Achtung: Abholung muss dann innerhalb von 3 Tagen nach Eingang am Lager erfolgen!
Zusammengefasst war es eine gute Beratung, lediglich die Lieferbedingungen sollten in der Beratung offen kommuniziert werden, auch wenn der Kunde nicht danach fragt. Da es bei uns hieß die alte Couch kann von der Spedition mitgenommen werden, waren wir davon ausgegangen es wird geliefert. Erst nach Bezahlung wurde nebenbei die extra zu zahlende Anlieferung und Buchung der Spedition erwähnt. Kosten ca. 130 € extra. Das hinterlässt einen komischen Eindruck.
Zur Couch selbst kann ich nix sagen, die kommt in 6-12 Wochen und wir werden sehen ob diese dann unseren Vorstellungen entspricht. Umtausch nicht möglich, da Bestellung am Werk.
2026年8月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und die Möglichkeit schätzen, Ihre Couch individuell gestalten zu können. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation bezüglich der Lieferbedingungen und der damit verbundenen Kosten nicht von Anfang an transparent genug war. Wir verstehen, dass dies zu einem unguten Gefühl führen kann, besonders wenn Erwartungen bezüglich der Abholung der alten Couch anders waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir unsere Beratungsprozesse optimieren können, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden und alle relevanten Informationen proaktiv zu kommunizieren. Wir hoffen sehr, dass Ihre neue Couch, sobald sie geliefert wird, all Ihren Vorstellungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt…
Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und mit dem Preis ist man mir auch sehr entgegen gekommen.
Ich freue mich ein neues bequemes Schlafsofa meins nennen zu können.
2026年7月20日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und wir Ihnen preislich entgegenkommen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen, bequemen Schlafsofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bestes Personal
Bestes Personal freundlich, gehen komplett auf den Kunden ein und versuchen einen jeden Wunsch zu erfüllen.
Kann ich jeden empfehlen dahin zu gehen und wird auch für mich immer erste Wahl sein
2026年7月18日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Personal so zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir legen großen Wert darauf, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen und sind begeistert, dass dies bei Ihnen so positiv angekommen ist. Es ist eine tolle Bestätigung für unser Team, dass wir Ihre erste Wahl sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich wurde richtig freundlich begrüßt…
Ich wurde richtig freundlich begrüßt mit angebotenen Getränk. Ich wurde auch super beraten und die Lieferung kam innerhalb weniger Tage....danke.
2026年7月7日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Franziska,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an willkommen gefühlt haben, mit der Beratung zufrieden waren und Ihre Lieferung so schnell erhalten haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Sebastian,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super gute Beratung
Super gute Beratung! Man hat sich viel Zeit für uns genommen. Dank der tollen Mitarbeiterin Nada und ihres Vorgesetzten haben wir das perfekte, auf unsere Bedürfnisse abgestimmte Sofa gefunden. Dazu ein tolles Angebot bekommen ❤️ Seats & Sofas vor Ort zu besuchen war die beste Entscheidung!!! Wir sind sehr dankbar! Wir können es zu 100% weiterempfehlen!
2026年7月3日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Dani R.,
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine super gute Beratung erhalten haben und sich so viel Zeit für Sie genommen wurde.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie dank Nada und ihres Vorgesetzten das perfekte, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Sofa gefunden haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nette bedienung.bin gut beraten wurden
Nette bedienung.bin gut beraten wurden. Möglichkeit der Lagerung wurde zugesagt. Herzlichen Dank.ihr seid ein super Team
2026年6月24日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Petra Clemens,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie nett bedient und gut beraten wurden.
Schön zu hören, dass auch die Möglichkeit der Lagerung für Sie zugesagt werden konnte. Ihr Lob an das Team geben wir sehr gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Lieferung war pünktlich und das…
Die Lieferung war pünktlich und das Personal war zunächst freundlich und hilfsbereit. Leider wurde unsere Couch trotz ausdrücklicher Vereinbarung nicht in der von uns gewünschten Farbe angefertigt. Obwohl wir das Problem mehrfach angesprochen haben, wurde darauf nicht eingegangen und wir haben keine Rückmeldung erhalten. Das ist sehr enttäuschend und entspricht nicht dem Kundenservice, den wir erwartet haben.
2026年6月28日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Hacer Cakil,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Eigentlich wollten wir uns nur …
Eigentlich wollten wir uns nur Couchgarnituren anschauen und Inspirationen holen. Die Begrüßung war sehr nett und nicht aufdringlich. Wir wurden dann in gewissen Abständen von einem Verkäufer nach unseren Wünschen gefragt, aber wir haben anfangs dankend abgelehnt. Bis wir dann eine Couch näher betrachteten, da hat er nicht mehr locker gelassen. Das feilschen um den Preis nahm seinen Lauf. Es war schon schwierig da wieder raus zu kommen. Letztendlich haben wir uns doch zum Kauf entschlossen. Das war im Januar. Abholen konnten wir sie dann Ende Mai. Bei der Ausgabe wurde uns geholfen und die Mitarbeiter haben uns noch darauf hingewiesen das wir Fotos machen sollen und auch beim Auspacken filmen oder fotografieren sollen falls etwas zu bemängeln ist. Unsere Nachfragen wurden immer nett und höflich behandelt.
Heute sitzen wir auf unserer Couch und sind sehr zufrieden und sind froh das der Verkäufer nicht so schnell locker gelassen hat. Wenn die Qualität jetzt auch noch bleibt, würden wir wieder bei Seats and Sofas kaufen.
2026年1月17日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Petra Walbiner,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie freundlich empfangen wurden und Ihre Nachfragen stets nett und höflich beantwortet wurden.
Wir verstehen, dass die Beratung und Preisverhandlung für Sie stellenweise etwas intensiv gewirkt hat. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie sich letztendlich für den Kauf entschieden haben und heute sehr zufrieden auf Ihrer neuen Couch sitzen.
Auch Ihr positives Feedback zur Abholung und zu den hilfreichen Hinweisen unserer Mitarbeiter freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Couch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles Super,
Alles Super,
Kurz entschlossenen Kaufentscheid
Nette kompetente Mitarbeiterinnen
Auch bei der Abholung waren die Jungs sehr Hilfsbereit..
Daumrn hoch
2026年6月19日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Heinz O.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles super verlaufen ist und Sie mit unseren netten sowie kompetenten Mitarbeiterinnen zufrieden waren.
Schön zu hören, dass auch die Abholung gut geklappt hat und unsere Kollegen dabei sehr hilfsbereit waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Im verkaufen sind sie ganz schnell
Im verkaufen sind sie ganz schnell. Aber wehe man hat eine Reklamation. Man nimmt sich dieser gar nicht weiter an. Man wird ständig nur verdröstet. Wir haben eine teure Couch dort gekauft. Leider hat diese einen Schaden. Aber diese Firma lässt uns damit allein. Wir warnen jeden davor sich dort eine Couch zu kaufen. Hände weg davon.
2026年5月22日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Dagmar Näther,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren.
Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
War sehr zufrieden und man hat mich…
War sehr zufrieden und man hat mich sehr gut beraten 👍
2026年6月13日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Renate Fischer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und sich bei uns sehr gut beraten gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer Michael war sehr…
Der Verkäufer Michael war sehr freundlich, kompetent, aufmerksam, ging auf kranke Mutter ein mit entsprechenden Vorschlägen einer Couch . Wir haben ein Limit vorgegeben
und danach hat er auch beraten . Wir haben ein hoffentlich perfektes Ecksofa gekauft und sind auf die Realität gespannt.
2026年6月10日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Andre Abel,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Michael Sie freundlich, kompetent und aufmerksam beraten hat und dabei auch auf die besonderen Bedürfnisse Ihrer Mutter eingegangen ist. Schön, dass Ihre Budgetvorgabe berücksichtigt wurde und Sie gemeinsam das passende Ecksofa gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, dass es Ihre Erwartungen in der Praxis vollständig erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Jens Mönicke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und unserem Preisangebot zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
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