Vandaag zijn we geslaagd bij Seats and Sofas voor een bank en twee fauteuils. We zijn zeer goed geholpen door verkoper Pieter die zijn uiterste best deed om onze uitgekozen kleur van deze bank "die he... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
❌ Al 4 maanden een incomplete, kapotte bank en nul service – Waardeloos! (Seats and Sofas Amersfoort) Wat een verschrikkelijke ervaring met Seats and Sofas Amersfoort. In mei 2026 heb ik hi... もっと見る
企業が回答しました
Helaas weet ik de naam niet meer van de medewerker die ons heeft geholpen, maar wij waren bij Seats en sofa’s in Amersfoort en zijn mega geslaagd met een goede deal! We hadden geen breed budget maar... もっと見る
企業が回答しました
Wij wilden spraypay doen om zo maandelijks te betalen zonder dat je het ‘voelt’. Dat systeem werkte niet (reden onbekend). Beetje teleurgesteld reden we naar huis. ‘S avonds ging de telefoon: of wij d... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
連絡先
Amsterdamseweg 37A, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, オランダ
- 337548720
4.2
ほぼ満足
542件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
100% personalized shopping experience
We went to Seat and Sofas yesterday to have a look and the attention and expertise provided by the employees was amazing, they helped us choose fabric, colours... according to our situation and budget and we couldn't be happier with the couch we bought, looking forward to have it at home!! 100% recommend.
2025年1月20日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Dear Silvia Gunn Márquez,
Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you had a 100% personalized shopping experience and appreciated the attention and expertise of our team in Amersfoort. It’s great that we could help you find the perfect fabric and colors within your budget.
We hope your new couch will bring you lots of comfort and happiness at home. Your recommendation means the world to us.
Kind regards,
Seats and Sofas
We werden door een hele vriendelijke…
We werden door een hele vriendelijke jonge dame geholpen. Ze was spontaan, duidelijk, ging direct hulp zoeken toe ze het even niet meer wist. Ze werkte er nog maar een week, maar was heel zelfverzekerd over zichzelf. Dat was erg positief. Een goede aanwinst voor dit filiaal.
2025年1月18日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Corina Jacobse,
Wat een mooie feedback! Het doet ons goed om te horen dat u zo positief bent over onze collega. Wij zijn blij dat haar spontane en duidelijke aanpak, ondanks haar korte tijd bij ons, een goede indruk op u heeft gemaakt. Het is altijd fijn om te horen dat onze medewerkers bijdragen aan een prettige winkelervaring. We zullen uw complimenten zeker met haar delen. Dank u wel voor uw beoordeling en vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We dachten een kijkje te nemen
We dachten een kijkje te nemen, maar zijn uiteindelijk met een nieuwe bank naar huis gegaan! 😁
Het personeel van het filiaal in Amersfoort had ons uitstekend geholpen en heeft onze zoveel verschillende mogelijkheden laten zien! 😌
We hebben zelfs een mooie korting van 21% gekregen! Komen zeker terug als we moeten winkelen voor onze zaak!👍🏽
2025年1月10日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Umut & Ronja,
Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat het team in Amersfoort u zo goed heeft geholpen en dat u tevreden bent met uw nieuwe bank en de aantrekkelijke korting. Wij waarderen uw vertrouwen in Seats and Sofas en zijn blij dat u ons opnieuw wilt bezoeken voor toekomstige aankopen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en zien u graag weer terug!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ook op zondag een warm welkom!
Ook op zondag een warm welkom!
Geholpen door Mario in Amersfoort, fijn meegedacht in onze zoektocht naar klein bankje met afwijkende afmeting. Maar hij had hem, met mooi stofje en mooi prijsje.
2025年1月12日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Jan,
Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn dat u op zondag hartelijk bent ontvangen en dat Mario met u heeft meegedacht over een passende bank. We zijn blij dat u tevreden bent met de afmetingen, stof en prijs. Het is ons doel om aan al uw wensen te voldoen, en we waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zochten een bankstel
Wij zochten een bankstel en zijn goed geholpen door een vriendelijke medewerker die alle tijd voor ons nam. Met wat onderhandelen over de prijs zijn wij er samen uitgekomen en hebben ons nieuwe bankstel besteld. Wij zijn al vele jaren tevreden klant bij Seats and Sofas.
2025年1月10日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Rob en Helma Koks,
Bedankt voor uw positieve feedback en het delen van uw ervaring. Het doet ons goed om te horen dat u al jarenlang tevreden klant bent en dat u opnieuw goed bent geholpen. Uw loyaliteit waarderen we enorm, en we hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe bankstel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ontzettend vriendelijk geholpen
Ontzettend vriendelijk geholpen, Siem en zijn collega dachten goed met ons mee en gaven ons een fantastische korting.
2025年1月3日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Bianca Bibi,
Dank u wel voor uw mooie woorden over onze service! Het doet ons deugd te horen dat Siem en zijn collega met u hebben meegedacht en een fantastische korting konden aanbieden. Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop en kijken uit naar uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Review-actie Seats and Sofas
In eerste instantie werd ik heel erg gepusht om deze bank te kopen wat jij heel erg afschrikten later kwam er een andere collega bij de me iets losse lier ik wou namelijk voor mezelf nog even rondkijken bij andere winkels en dat leek eigenlijk eerst niet te mogen en dat ander de deal niet door ging alleen de nieuwe collega liet dat wel toe en gaf me een vrijere keuze wat mij weer op mijn gemak bracht. Toen ik de bank thuis in elkaar wou zetten kreeg ik een achterpoot niet in de bang na gebeld te hebben is het gelukt en hebben ze met er doorheen geholpen .
Met groet Rick van dijk
2025年1月3日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Rick van Dijk,
Dank u voor uw eerlijke review. Wij vinden het jammer dat u zich in eerste instantie onder druk voelde gezet, maar zijn blij dat een collega u uiteindelijk beter heeft kunnen helpen. Het doet ons goed te horen dat het probleem met de achterpoot is opgelost. Mocht u nog vragen hebben, horen wij dit graag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
2 x verkeerd een bank geleverd!
Ik had in Augustus een bank gekocht(charcoal kleur met opberg en slaapfunctie, de bank zou rond begin Oktober geleverd (klaar voor ophalen) zijn.
Dat ging goed!
De bank was ingepakt in delen en had juiste kleur en was de juiste soort bank.
Echter toen ik de bank had opgehaald en ik thuis aan het uitpakken was kwam ik er achter dat de de slaap en opberg functie niet in de bank zaten (waar je wel extra voor betaald).
Maar he dacht ik nog kan gebeuren.
Ik had contact gehad met de winkel en ze boden hun excuses aan en zouden het gaan regelen.
Zij huurden een derde partij in om de bank op te halen en een tijdelijke bank te leveren, prima!
Toen heb ik weer 6 a 7 weken moeten wachten.
Echter toen recent voor de tweede keer mijn bank werd geleverd door het derde partij haalden hun de tijdelijke bank weg en stond er een bank bij mij op de gang die ROOD was en niet de donkere charcoal kleur die ik had gekocht!
De persoon die de bank kwam leveren had direct de winkel gebeld en navraag gedaan waarom het wederom weer fout gaat.
Daarna had ik de medewerker van de winkel aan de lijn, die gaf aan omdat het al in de avond was konden zij het kantoor niet meer bereiken.
Er werd belooft de volgende dag contact te hebben met het hoofd kantoor voor een passende oplossing.
Helaas werd er niet gebeld en ben ik op 2de kerstdag zelf maar naar de winkel gegaan.
Verhaal uitgelegd en ze boden aan om na ondanks dat zij 2 keer een verkeerde bank hadden geleverd het opnieuw te proberen en dat ik WEER 6 weken moest wachten op een nieuwe of mijn geld terug.
Ik heb natuurlijk gekozen voor mijn geld terug want het is belachelijk dat zoon grote keten geen snelle passende oplossing kan bieden ondanks dat zij 2 keer een fout hebben gemaakt.
Ik zal nooit meer klant worden van Seats and Sofas!
Nooit maar dan ook echt NOOIT in mijn leven zal ik Seats and Sofas aanraden.
Er was geen emotie ook niet toen ik weer in de winkel stond!
Ze waren eerder blij dat ik weer weg was.
Ze bellen niet terug als ze dat beloven en willen niks oplossen.
Dus denk je er over na om bij hun een bank te kopen? denk eerst even goed na!
2024年12月26日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Nino,
Dank u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren bij de levering van uw bank. Het spijt ons te horen dat de situatie niet naar behoren is opgelost en dat u zich niet gehoord voelde in onze winkel.
Uw feedback nemen wij zeer serieus, en wij zullen dit intern bespreken om onze processen en communicatie te verbeteren. Wilt u ons voorzien van uw contactgegevens via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat wij uw situatie verder kunnen bespreken en leren hoe wij in de toekomst beter kunnen handelen?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aardige behulpzame verkoper
Aardige behulpzame verkoper. Niet te opdringerig, maar vooral meedenkend in mogelijkheden.
2024年12月29日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Inez,
Bedankt voor uw fijne review! Wat mooi om te horen dat onze verkoper meedenkend en behulpzaam was, zonder opdringerig te zijn. Wij streven ernaar om iedere klant een prettige ervaring te bieden en vinden het fijn dat u dit zo heeft ervaren.
Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en staan klaar om u te helpen als er in de toekomst nog vragen zijn. Nogmaals bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
"Topservice bij Seats and Sofas!
Ik ben ontzettend goed geholpen bij Seats and Sofas. Het personeel was erg vriendelijk en nam de tijd om naar mijn wensen te luisteren. Ze gaven goed advies en dachten echt met me mee, waardoor ik precies de juiste bank heb kunnen vinden. De hele ervaring was ontspannen en professioneel. Ik ben superblij met mijn aankoop en zou Seats and Sofas zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar kwaliteit en service!
2024年12月22日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Danny,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Het doet ons veel plezier om te horen dat u zo goed geholpen bent en precies de juiste bank heeft kunnen vinden. Wij zijn trots dat ons team in Amersfoort uw wensen serieus heeft genomen en u professioneel heeft kunnen adviseren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Aarzel niet om contact op te nemen als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk gehoplen
Vriendelijk geholpen door de mensen van Seats en Sofa's Amersfoort en Duiven. Ik had een specifieke wens voor wat betreft de afmetingen en zij hebben goed meegepuzzeld.
2024年12月21日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Pieter Smit,
Dank u wel voor uw mooie review! Het doet ons plezier te horen dat onze collega’s in Amersfoort en Duiven u goed hebben kunnen helpen bij uw specifieke wensen. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld en zijn blij dat wij aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats en Sofas is een aanrader!
Wij zijn zeer goed geholpen door de vriendelijke medewerkers van Seats en Sofas. Men ging echt voor ons op zoek naar een geschikte bank voor een redelijke prijs. Er werd zelfs nog onderhandeld over de prijs. Dat was echt top. Wij raden Seats en Sofas zeker aan!
2024年12月19日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Ina Wallenburg,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in Amersfoort en dat ons team met u heeft meegedacht over een geschikte bank. Wij waarderen uw aanbeveling enorm en wensen u veel plezier met uw aankoop. Graag tot ziens in een van onze winkels!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
ZEER SLECHTE KLANTESERVİCE
ZEER SLECHTE KLANTESERVİCE. BANK BESTELD GEEN GARANTİE EN ALS JE BETAALT VOOR THUİSBEZORGİNG EN MONTEUREN GOOİEN ZE H'M GEWOON BİJ DE DEUR EN GAAN ZE WEG. ECHT ONBESCHOFT!!!!!! İK GEEF HUN EEN -1.000.000 UİT 10
2024年12月17日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Maray Alareimy,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze service en levering. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het is teleurstellend om te horen dat wij hierin tekort zijn geschoten.
Wij willen graag uw situatie onderzoeken en tot een oplossing komen. Wilt u ons uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? Wij hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bankstel
De bank heb ik in goede staat kunnen ophalen. Ik werd netjes geholpen door het personeel. De levertijd die zij aangaven was correct, zelfs iets eerder dan verwacht. De bank zit lekker en ik hoop er lang plezier van te mogen hebben.
2024年12月10日
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste P.B.,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat de levertijd zelfs sneller was dan verwacht. Wij wensen u veel plezier met uw bank.
Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Worst company ever
Worst company ever. I bought a sofa in April 2023 at the store in Almere, I only received it in July. This year the chaise longue was damaged, I had to pay to have it collected from my home and they returned the sofa to me the same way, I complained again and it took months for them to collect the sofa again in October, it's December and I still don't have a sofa. I went back to the store in Almere last Saturday to ask for a refund, and they didn't do it... either I waited another 3 months for a sofa or I chose one available in the store. I ended up choosing a sofa they had in the store, even though I didn't like it, with the promise that they would deliver it this week and so far nothing, they keep stalling. The only thing I wanted was my money back and not to have anything to do with this company! That's why I don't recommend them, the quality of service is terrible and after-sales. Go to IKEA instead, where the quality, service and price are better.
2024年12月5日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Dear Cristina,
Thank you for your feedback. We deeply regret to hear about the delays and challenges you've faced with your sofa order and the replacement process. This does not align with the level of service we aim to provide, and we understand your frustration.
We want to help resolve this matter promptly. Could you please share your contact details with us via WhatsApp at +31 6 53654103? We will look into this situation and work to address your concerns as quickly as possible.
Kind regards,
Seats and Sofas
Dat het achter je lichaam en benen goed er tegen aan sluit.
Omdat ik zoveel korting kreeg. Natuurlijk black friday ook nog eens. En de 2 zits bank. Ik was meteen verkocht. Zo lekker zit deze bank. Het sluit helemaal om me heen. Zo zit ik lekker op mijn oude dag.
Dit gaat mijn hele leven wel mee. Ik ben er erg zuinig op. Ik weet alleen niet wat voor vulling er in zit.
Vergeten te vragen. Ik ben er erg trots op.
2024年11月23日
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Liebe,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Het is geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe 2-zitsbank en dat deze perfect aansluit bij uw comfortwensen. We zijn blij dat u uw bank met trots en zorg gebruikt. Uw enthousiasme over de Black Friday-korting maakt ons extra blij, en we hopen dat u nog lang van uw aankoop zult genieten.
Mocht u nog vragen hebben over de vulling of andere zaken, dan helpen wij u graag. U kunt ons altijd bereiken via de winkel of onze contactgegevens.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Mulder,
Dank u wel voor uw mooie feedback. Het is fijn te horen dat u snel en vlot geholpen bent en goed advies heeft ontvangen. Het luisteren naar onze klanten en hen helpen bij het maken van de beste keuze is voor ons erg belangrijk. We zijn blij dat u tevreden bent met de service en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoper was erg enthousiast!
2024年11月21日
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Laura,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat de verkoper zo enthousiast was. We streven ernaar om iedere klant met enthousiasme en goede service te helpen.
Veel plezier met uw aankoop, en graag tot ziens in Amersfoort!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Plenty of options at decent prices, helpful staff
We visited the Amersfoort store to buy a new couch. There were plenty of options to choose from, the staff was also helpful.
We haven’t got the delivery yet but are quite optimistic.
The only thing that I think can be improved is the delivery time rest all is fine.
2024年11月10日
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Dear Gourang,
Thank you for sharing your positive experience with our Amersfoort store! We are delighted to hear that you found plenty of options and that our staff was helpful during your visit. We understand that delivery times can sometimes be a concern, and we appreciate your feedback on this. Rest assured, we are always working to improve our processes to ensure a better experience for our customers.
We are optimistic that your new couch will meet your expectations and look forward to hearing your thoughts after delivery.
Kind regards,
Seats and Sofas
Hoekbank heeft na 3 maanden al…
Hoekbank heeft na 3 maanden al ingevallen plekken.. Zeer slechte kwaliteit...Koop hier niks!
2024年11月17日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Mart,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons om te horen dat u ontevreden bent over de kwaliteit van uw hoekbank. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen dat onze klanten hebben. Wij willen graag met u naar een oplossing zoeken.
Wilt u alstublieft uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit verder kunnen bespreken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。