Wij zaten te twijfelen tussen 2 bankstellen. Pieter een uiterst vriendelijke en eerlijke verkoper met veel geduld. Zorgde met zijn eerlijke mening en expertise. En flinke korting. Dat wij toch voor de... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tarik heeft mij supergoed geholpen! Ik kwam eigenlijk alleen om te kijken maar omdat je dus alles kunt aanpassen hebben we samen de perfecte bank kunnen creëren binnen mijn budget.
企業が回答しました
Naar Seats and sofas (Amersfoort)gegaan om te oriënteren. We zagen in eerste instantie niets passend in de winkel staan. Aangekomen bij de uitgang aangesproken door een medewerker. Gaf mijn... もっと見る
企業が回答しました
Bank gekocht, na lang wachten kunnen halen. Ontbreekt enkel een poot van de bank. Kan gebeuren natuurlijk, maar na 4 keer bellen, mailen en een officele melding zijn we inmiddels 2 maanden verder is... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
連絡先
Amsterdamseweg 37A, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, オランダ
- 337548720
4.1
ほぼ満足
528件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mega slechte ervaring gehad omtrent het…
Mega slechte ervaring gehad omtrent het leveren van de bank. De verkoper heeft ons vertelt dat de bank tussen 3 a 6 weken levertijd heeft. Inmiddels wachten we al 9 weken en is er ons vertelt dat er nog eens 4 weken bij komt aan levertijd. Door de klantenservice word er niks mee gedaan behalve karige excuses. Nu nog maar hopen dat hij over 4 weken wel binnenkomt. Mega slechte service
2025年2月11日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Jordan,
Het spijt ons zeer te horen over de vertraging en de frustraties die u hebt ervaren met de levering van uw bank. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden. We begrijpen dat wachten op een bestelling erg teleurstellend kan zijn, vooral als deze buiten de beloofde levertijd valt. We willen dit graag voor u oplossen en kijken hoe we de situatie kunnen verbeteren. Kunt u uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 op Whatsapp? Dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Niet het beloofde product kunnen…
Niet het beloofde product kunnen leveren . Zouden 2 extra zitkussens bij de bank krijgen extra. Kunnen ze uiteindelijk niet regelen. Geen geld terug, hun oplossing was dat we de zelfde bank moesten kopen voor 500 euro om extra zitkussens te krijgen.
Update: uiteindelijk een oplossing van hun gekregen. Nu maar hopen dat niemand dit meer overkomt.
2025年2月4日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Evert-jan Hendriksen,
Het spijt ons te horen dat we niet in staat waren om de extra zitkussens te leveren zoals beloofd. We begrijpen uw teleurstelling en willen graag een passende oplossing bieden. Kunt u contact met ons opnemen door uw gegevens te sturen naar +31 6 53654103 op Whatsapp? We willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop en de geboden oplossingen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Stelletje oplichters
Stelletje oplichters. Meerder malen contact gehad maar toch zonder uitkomst. Ik ben klaar met Seat and Sofas. Loze beloftes maken ze en ze geven niet duidelijk de afspraken door.
2025年2月7日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Y Jogoya,
We betreuren het te horen dat u herhaaldelijk problemen heeft ondervonden en dat u niet tevreden bent met de afhandeling van uw situatie. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en zouden graag direct actie willen ondernemen om dit te verbeteren. Zou u alstublieft uw contactgegevens en het referentienummer van uw aankoop kunnen sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? We nemen dit serieus en zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geen verbintenis, geen vertrouwen
Ik heb op 16-11-2024( week 46), een bank besteld en heb bij de bestelling 50% van de prijs betaald. De afspraak was dat deze na 6 tot 9 weken geleverd zou worden. Na 9 weken heb ik ze telefonisch gecontacteerd en werd beloofd het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Toen kreeg ik een e-mail dat deze in de 7e week geleverd zou worden en tot nu toe heeft niemand daarna contact met mij opgenomen. Nu, na meer dan 12 weken, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en heeft niemand contact met mij opgenomen en het telefoonnummer is altijd onbereikbaar.
2024年11月16日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste A.B Ayoub,
Wij betreuren het zeer dat er vertraging is opgetreden bij de levering van uw bank en dat de communicatie niet naar wens is verlopen. Dit is zeker niet hoe wij willen dat onze klanten behandeld worden. We willen dit graag voor u oplossen. Kunt u alstublieft uw contactgegevens en het referentienummer van uw aankoop sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? Wij zullen uw situatie met spoed bekijken en streven naar een snelle oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn goed geholpen met de…
Wij zijn goed geholpen met de mogelijkheden rondom de aanschaf van een bank, wat de keuze een stuk makkelijker maakte.
2025年2月7日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Vanessa,
Bedankt voor uw feedback over de hulp die u heeft ontvangen bij het kiezen van een nieuwe bank. We zijn blij dat onze medewerkers u konden assisteren om de keuze makkelijker te maken. Geniet van uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Groot aanbod, veel opties.
In eerst instantie overvallen door het grote aanbod en de volle showroom.
Gerustgesteld door medewerker die ons een overzichtelijke folder gaf met prijzen/mogelijkheden en bijbehorende nummers.
Advies was om rond te kijken en m.n. te kijken naar zitcomfort.
Na vragenlijst de gewenste bank en opstelling werd er een goed voorstel gedaan en hebben we de deal afgerond.
Kortom, zeertevreden over het hele proces en de rustige open houding van de medewerker.
2025年2月8日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Henk Lamsma,
Dank u voor uw positieve review over het hele proces bij Seats and Sofas Amersfoort. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de hulp die u heeft ontvangen en dat u een goede deal heeft kunnen sluiten. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats en Sofas Amersfoort.
Seats en Sofas Amersfoort.
Bij binnenkomst waren wij gelijk gegroet en begeleid, de prijzen werden duidelijk uitgelegd en onze wensen/budget werden goed besproken. Na een korte tijd rond te hebben gelopen vonden wij iets wat perfect paste, zelfs daarna kregen wij nog een geweldig aanbod en hebben wij onze nieuwe bank gekocht. SUPER BLIJ!!
2025年2月6日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Elena Van Dijk,
Bedankt voor uw enthousiaste review over uw bezoek aan Seats and Sofas Amersfoort. Het is geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de begeleiding en het aanbod in onze winkel. We zijn blij dat we uw wensen en budget goed hebben kunnen afstemmen en dat u tevreden bent met uw nieuwe bank. Uw positieve ervaring is precies wat we bij Seats and Sofas willen bereiken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
super medewerker
wij werden in de winkel super goed geholpen door medewerker. liet alles zien en luisterde naar onze wensen. gaf tips over de juiste kleur van de bank.
2025年2月3日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Joanne,
Dank u voor uw mooie woorden over onze service en de hulp die u in de winkel heeft ontvangen. Het is altijd ons doel om goed te luisteren naar de wensen van onze klanten en advies op maat te bieden. Uw feedback is zeer gewaardeerd en helpt ons om de kwaliteit van onze dienstverlening te handhaven.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn ontzettend blij met de hulp…
Wij zijn ontzettend blij met de hulp van Bilal bij het vinden van mijn nieuwe bank! Vanaf het eerste moment was hij vriendelijk, geduldig en super behulpzaam. Hij nam echt de tijd om naar onze wensen te luisteren en gaf ons eerlijk en goed advies. Wat het extra leuk maakte, was de gezellige sfeer we hebben veel gelachen en zelfs samen met zijn manager een hoop lol gehad. Topservice met een glimlach! Dankjewel, Bilal, voor je fantastische hulp. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een fijne winkelervaring! Wij zijn bij de locatie in Amersfoort geweest.
2025年2月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Monica,
Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de service van Bilal en ons team in Amersfoort! Uw complimenten zijn zeer gewaardeerd en zullen zeker gedeeld worden met Bilal en zijn manager. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten, Seats and Sofas
Fijn geholpen door Siem
Fijn geholpen door Siem, de eerste bank die hij ons liet zien hebben wij uiteindelijk ook gekocht! Ook met Bilal leuk gesproken tijdens kopje koffie en dame die de bestelling in het systeem zette. Prettig sales team daar, niet opdringerig.
2025年2月3日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Anja,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door Siem en dat het gesprek met Bilal en onze medewerker aan de bestelling ook naar wens was. Wij stellen uw complimenten aan ons sales team zeer op prijs en zullen deze zeker doorgeven. Dank u wel voor het delen van uw ervaring en we hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke service en correcte behandeling vragen
Vriendelijk service, hartelijk ontvang!
Gerichte vragen werden er gesteld en goed advies, zonder opdringerigheid!
Een keurige, correcte behandeling van onze vragen en afhandeling van het koopcontract.
2025年2月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Rupert,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en goed geïnformeerd worden bij het maken van een keuze. Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, correct en zonder opdringerigheid heeft ervaren. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw in een van onze filialen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Duidelijke uitleg en belangstelling…
Duidelijke uitleg en belangstelling tonen naar ons gaf een goed gevoel. Daarnaast vlot geholpen en een mooie bank kunnen kopen.
Bedankt Jerisho!
2025年2月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Ronald van Wijk,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het fijn om te horen dat u duidelijke uitleg en persoonlijke aandacht heeft gekregen, en dat Jerisho u goed heeft geholpen bij uw aankoop. Ons doel is om elke klant een fijne en informatieve winkelervaring te bieden. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en zien u graag terug bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats&Sofa A’foort - dank je wel Rachel.
Bij binnenkomst werd er door Rachel gevraagd of ik wil rondkijken of al iets specifieks op het oog had. En ben ook goed begeleid door haar. Onder het genot van een cappuccino werd er goed meegedacht over wat ik nodig dacht te hebben en werkelijk gebruik. Denk aan antal personen en of er huisdieren aanwezig zijn.
De aanbiedingen zijn goed toegelicht met juiste kleurstalen. Géén verborgen addertjes doordat er bij binnenkomst een hand-out mee gegeven is. En daar staat alles goed in beschreven. Goed overleg met en in het team(leider) over mogelijkheden zoals prijs, bezorgen of zelf ophalen. Een prettige ervaring en aanrader!
2025年2月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Sasja,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat Rachel u zo goed heeft begeleid en meegedacht over uw wensen. We vinden het belangrijk om transparantie te bieden en klanten goed te informeren over de mogelijkheden. Geniet van uw aankoop en hopelijk zien we u in de toekomst weer terug bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Enthousiaste verkoper
Enthousiaste verkoper die met je meedenkt en je daarnaast ook de rust geeft de bank(en) uit te testen.
2025年1月30日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Wilco Bommeljé,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat onze verkoper enthousiast en meedenkend was, en u tegelijkertijd de ruimte gaf om de banken rustig uit te proberen. Wij streven ernaar om iedere klant een prettige en ontspannen winkelervaring te bieden, en het is geweldig om te lezen dat dit in uw geval goed is gelukt. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop en verwelkomen u graag in de toekomst weer in onze showroom.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne ervaring
Wij hebben een bank gekocht voor €1400 in de vesteging in Amersfoort dan word je verteld dat je prijs garantie hebt. Twee dagen later vraag je naar de zelfde bank in een andere vestiging en kom je achter dat je de bank voor €1200 kan kopen.
Dit is geen leuke ervaring om mee te maken eerlijk gezegd, maar na een goed gesprek met de manager is dit probleem verholpen en zijn we tot een oplossing gekomen.
Hierdoor verander ik 1 ster in 5 sterren.
2025年1月27日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Jamil Dawie,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw aankoopervaring. Wij begrijpen dat prijsverschillen tussen vestigingen verwarrend kunnen zijn. Onze prijsstellingen kunnen variëren door lokale promoties of voorraadsituaties. Desondanks willen wij altijd transparant zijn over onze prijzen en de beste deal voor onze klanten bieden. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar. U kunt ons bereiken via WhatsApp op +31 6 53654103.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas niet transparant
Het bedrijf is goed in het verkopen ,maar onduidelijk over het voorleggen van transport en garantie .
Bij het voorleggen van de koopovereenkomst worden geen algemene verkoopvoorwaarden toegevoegd.
Tijdens het nakijken op hun website komen er toch wel de nodige onduidelijkheden naar voren die ik achteraf gezien liever vooraf had willen inzien, waardoor ik zelfs geen overeenkomst had aangegaan.
2025年1月18日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Ton Corbee,
Dank u voor uw feedback. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te informeren over transport en garantie. Het spijt ons te horen dat u hier onduidelijkheid over heeft ervaren. Wij nemen uw opmerkingen mee ter verbetering van onze service. Mocht u verdere vragen hebben, dan helpen wij u graag via WhatsApp op +31 6 53654103.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Naar Seats and sofas (Amersfoort)gegaan…
Naar Seats and sofas (Amersfoort)gegaan om te oriënteren.
We zagen in eerste instantie niets passend in de winkel staan.
Aangekomen bij de uitgang aangesproken door een medewerker.
Gaf mijn voorkeuren aan en hij had een leuke bank in gedachten.
Na een beetje onderhandelen tog een keuze gemaakt.
Leuke korting kunnen krijgen.
Vervolgens na een kleine 5 weken kunnen ophalen.
Alles in orde,behalve dat we een half uur op de bank hebben moeten wachten,en dat om 09.15.
Nog geen andere klanten in de winkel.
2025年1月25日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste M. Verhoeff,
Dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u uiteindelijk een goede keuze heeft kunnen maken en van een leuke korting heeft kunnen profiteren. Onze excuses voor het ongemak dat u ervoer met het wachten bij de afhaling van de bank. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We nemen dit mee in onze interne evaluatie.
Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, neemt u dan gerust contact met ons op via WhatsApp op +31 6 53654103.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Maureen,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn dat u goed bent geholpen door Bilal en dat zijn vriendelijkheid en service u zijn opgevallen. Wij zullen uw compliment zeker doorgeven aan hem. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Eerlijke en vakbekwame verkoper genaamd…
Eerlijke en vakbekwame verkoper genaamd Siem. Deze jonge heer was zeer vriendelijk en mee denkend. Heeft ons super geholpen en al onze wensen in vervulling te laten gaan.
2025年1月13日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Julian,
Wat een prachtige review, bedankt daarvoor! Het is geweldig om te horen dat Siem u zo goed heeft geholpen en dat al uw wensen zijn vervuld. Wij zullen uw compliment zeker aan hem doorgeven. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe bank en zien u graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfecte kwaliteit op lage prijzen
Was niet gepland iets te kopen, alleen de banken beter bekijken .
Maar tussen zo veel mooie keuze wisten we niet meer wat wij wilden precies.
Kwam een personeel Camilo voor ons helpen vanaf de begin, kinderen lekker snoepjes gekregen.
Wij hadden alle hulp van hem wat we nodig hadden, toen uiteindelijk was geen twijfel meer over welke bank set willen wij thuis hebben.
Lief en behulpzaam personeel met alle aandacht op ons.
Ben helemaal tevreden met winkel keuze van Seats and Sofas .
Ik kan ze alleen maar raden.
Nu nog paar dagen wachten op onze nieuwe bank set.
Katalin
2025年1月25日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Katalin,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service en het uitgebreide assortiment. We zijn blij dat onze collega Camilo u goed heeft kunnen begeleiden en dat ook uw kinderen hebben genoten van het bezoek. Uw warme woorden over ons personeel waarderen we enorm. Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe bank. Als er nog vragen zijn, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。