Seats and Sofas - Apeldoorn レビュー 

Heel vriendelijk geholpen. Zeer behulpzaam maar niet opdringerig. We hebben meteen besteld.

Gisteren zjn wij bij de Megastore bij ons in Apeldoorn geweest om in de 1e instantie informatie in te winnen, wat de mogelijkheden zijn n.a.v. onze wensen voor een nieuw bankstel.

Toen wij bij een bankstel aankwamen die voor een deel voldeed aan onze wensen, kwam de verkoopster naar ons toe met de vraag of ze ons misschien kon helpen.

Nadat wij uit hadden gelegd dat we de bank op zich mooi vonden maar dat we eigenlijk een andere opstelling wilden, maakte ze ons duidelijk dat dit mogelijk was. Nadat we twee opstellingen hadden uitgezocht, kwam ze later terug met de prijs.

De aanbieding die we kregen was zeer aantrekkelijk, maar aangezien we niet direct tot een aankoop over wilden gaan, gaven we aan dat we hier even over na moesten denken en in de loop van de week erop terug zouden komen om door te geven of we wel of niet over zouden gaan tot de aankoop.

Dit was geen enkel probleem. Toen we naar buiten wilden gaan sprak de filiaalmanager ons aan met de vraag waar ons knelpunt zat qua beslissing. We gaven aan dat deze er eigenlijk niet was, maar dat we er nog even over na moesten denken. De manager begreep dit maar vroeg of hij ons een nog beter aanbod mocht doen en dat deed hij. Dit konden we niet laten gaan en hebben dus ter plekke de aankoop gedaan.

Van begin tot eind hebben wij deze winkel en het personeel als zeer vriendelijk / open en eerlijk ervaren. Ook de humor ontbrak niet, wat ook best belangrijk is.

Wij zijn supertevreden met de aankoop en service en wachten nu in spanning af tot onze bank geleverd wordt, dit duurt even omdat hij speciaal op maat wordt gemaakt voor ons en dat is geen enkel probleem, als je wat wilt moet je ook begrip hebben voor het feit dat het wat langer duurt dan normaal.

Gerrie en Ron.

Als je snel een bankstel nodig hebt en niet moeilijk bent met kleuren, dan kun je hier goed terecht. Goede prijzen en mooie kortingen en gewoon heel snelle en efficiënte service.

Erg slecht bedrijf
Onze ervaring erg slecht een bank gekocht van 2500 euro nog geen 9 maanden oud of 1deel zakte al door de ander gedeelte net een zadel 3xmonteur geweest 1 x kwam kijken 2xdeed er een dun schuimlaagje in maar dat hielp niet moesten blokken in 3x monteur blokken in gezet nu 14 dagen verder en de een zakt weer door en zadelvormig komt weer te voorschiet en de ander als je na voren gaat zitten voel je gewoon de afscheiding tussen het blok en bank en ze zitten nu heel hart dat je er gewoon niet meer op kunt zitten plus ook zadel zit weer contact opgenomen en nu word er gezegd als het niet aan hun lig moeten we zelf de kosten gaan betalen ze moeten inzitten zeggen ze maar je kunt er gewoon niet meer op zitten schande z’n bedrijf geen oplossing geeft het geld ook niet terug of wat ook het is een bank van 17 maanden oud nu
Aanbevelen?
Nee
Vandaag
Hm van eck , Apeldoorn

Ondanks het lang wachten een mooi en fijne bank

Afgelopen week (donderdag) waren we op zoek naar een nieuwe bank. Nadat we bij een andere zaak onjuist werden geïnformeerd en er niet goed meegedacht werd, stapten we bij Seats and sofa's Apeldoorn binnen. Fijn oud en vertrouwd!
Marcel, de verkoper heeft ons enorm fijn geholpen!
Er werd geluisterd naar onze wensen, rekening gehouden met het te besteden budget, kundig advies gegeven en ook praktisch gezien met de kinderen.
We hebben twee mooie banken uitgezocht en zijn meer dan dik te tevreden over de service en het klantvriendelijke contact.
Dinsdag, morgen dus al worden de banken gebracht!

Een echte aanrader dus!

Snel geholpen, maar dat kwam ook omdat ik binnenliep en al wist wat ik wilde hebben. Binnen 3 minuten en wat onderhandelen had ik de bank. Service 5 sterren

Echter: prijzen kloppen niet op de site, andere claims kunnen ze niet ook waarmaken. Zeer misleidend. De bank die ik wilde (Rio Hoekbank) staat ''vanaf 750''. Er staat maar 1 opstelling en 1 plaatje bij en ook maar 1 variant die selecteert kan worden. Denk je: ok, nice, goeie prijs. Ga je naar de winkel, blijkt dat ding 2200 euro te zijn.... Ik noem dit misleiding en dit zou niet mogen. WEES DUIDELIJKER WAT DE PRIJS WORDT! is mijn tip naar S&S. En dat jullie niet zelf leveren (dit doen ze via een externe partij, kost je 90 euro (dan zetten ze het ''op de stoep'' en voor 120 euro zetten ze het voor de deur... !!) vind ik ook jammer.

Donderdag een bank uitgezocht.
Zaterdag erop geleverd 👍👍👍
Inderdaad dus erg veel op voorraad.
Goed geholpen en klantvriendelijk door
Mohammed.

Omdat de service goed was

We werden heel goed geholpen hele aardige medewerker die met ons meedacht

Luisterde naar me, goed geholpen door marcel die mijn wantrouwen om heeft gezet in vertrouwen. Bank gekocht voor de prijs die ik had kwa budget en nog korting gehad. Volgende ochtend had ik mn bank.

Ben blij dat ik direct heb kunnen slagen en de bank wordt netjes opmaat gemaakt hoe je het het wilt hebben.

I went to Seats and Sofas on the 17th of June to buy a sofa in 12 months as announced by the store. I was very clear that this was the only way I could buy a sofa with them. They told me that I should receive an email from Santander. I never received any email from the bank or from the store. On the 27th of June, I sent an email to them asking about the sofa, if everything was all right, and when I could pick it up. They answered congratulating me, stating that everything was okay and that I could pick the sofa up immediately. I paid 75 euros to take the sofa. Then I was informed that I need to pay the full price because the installments were not approved by the bank. After hours trying and waiting on the phone, the manager of the store told me I could pay the installments direct to them but I would only be able to have the sofa after paying the last installment within 1 year. When I said him it was not right because I will not pay for something I can't have now, he told me that the problem is mine and not his. If the transaction was not approved by the bank, I should be warned and they should cancel it, but they want I pay 50% of the bank. I repeat, IT WAS NOT AGREED IN THE MOMENT OF THE PURCHASE. In the end, the manager of the store in Apeldoorn told me that he would talk to the head office in Eindhoven and would contact me. It was 3 days ago and no contact until now. I'm feeling deceived, robbed, and disrespected as a person, as a client, as a woman and as a foreigner. The store doesn't give us any space to solve the issues honestly and clearly. The only thing I want now is to get rid of them, but I want everything written via messages and documents.

De mensen die er werken zijn vriendelijk en denken met je mee met een bepaalde keuze temaken.

Wat een waardeloze winkel! We hebben onze bank binnengekregen en de stof is niet hetzelfde als wat wij hebben uitgekozen. Veel minder goede kwaliteit… Hier direct telefonisch contact mee gehad en werd ik niet geholpen en zelfs aangesproken door zeer brutale medewerkers. Bah! Hier ook nog €2000 voor betaald. Ik ga juridische stappen ondernemen.

Ben goed geholpen, namen de tijdverdrijf mij

ik ben leuk geholpen door de verkoper deed moeite voor mij , haalde verschillende stoffen en ik wilde een andere formaat van de bank geen probleem.
Later nog wat vragen dus terug naar de winkel .Daar kreeg ik vriendelijk antwoord op mijn vragen dus tot nu toe tevreden.
Ik wacht nu op de levering van mijn banken hopelijk zoals beloofd.

Goed, vriendelijk en bekwaam geholpen