Super goed geholpen. Zeer klantvriendelijk! Onze bank was in het filiaal niet meer op voorraad dus hadden ze rondgebeld waar er nog voorraad was. Dezelfde dag nog in de ander filiaal kunnen ophalen.... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Het was een goede ervaring omdat we ten eerste al super fijn ontvangen werden door Claudia. Ze is een gastvrije, open, lieve en sociale vrouw die je gelijk ook geruststelt en op al je vragen, een eerl... もっと見る
企業が回答しました
Wij zijn geholpen door Rob. Bij Seats en Sofas word je goed geholpen door verschillende zitcomforts en daarbij gelegen prijsklassen. De prijzen zijn vrij omslachtig doordat banken op maat besteld... もっと見る
企業が回答しました
Zondag gingen we eigenlijk 'alleen even kijken'... maar dankzij Tom zitten we nu binnenkort heerlijk op een nieuwe bank :) Hij dacht goed mee, gaf eerlijk advies en wist precies wat bij ons zou passen... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
連絡先
Lithograaf 11, 6921 VA, Duiven, Gelderland, オランダ
- 316340529
4.4
優良
303件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Verkoper neemt alle tijd voor je
Verkoper neemt alle tijd voor je. Prettige sfeer en ruime keus En uiteindelijk een mooie prijs. Bezoek is de moeite waard dus.
2025年11月26日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste klant,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Fijn dat u de sfeer prettig vond, dat onze verkoper de tijd voor u nam en dat u geslaagd bent met een mooie prijs. Wij waarderen uw bezoek.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Kregen goed advies in Duiven
Kregen goed advies in Duiven. Medewerkers waren allemaal zeer behulpzaam. Medewerker Kay dacht ook met ons mee over de indeling en kleurstelling van de bank en wat mogelijk was binnen ons budget.
2025年11月25日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Monique,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn dat u in onze Megastore in Duiven zo goed bent geadviseerd en dat Kay met u heeft meegedacht over indeling, kleur en budget.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste bahar asa,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat alles goed en duidelijk aan u is uitgelegd. Wij waarderen uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rob is top!
Rob heeft ons fantastisch geholpen met veel geduld, plezier en duidelijkheid. Elke stap heeft hij met ons besproken om ervoor te zorgen dat wij eindigen met onze droombank! In het kort: Rob is top!
2025年11月21日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Lara,
Dank u wel voor uw mooie woorden. Wat fijn dat Rob u zo geduldig, duidelijk en met plezier heeft geholpen. Wij zijn blij dat u met uw droombank naar huis gaat.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rob heeft ons ontzettend goed en…
Rob heeft ons ontzettend goed en vriendelijk geholpen.
We hadden een te grote maat bank gekocht, maar door Rob zijn we goed geholpen en kregen we precies dezelfde bank alleen een maatje kleiner. Top service! Nu max 12 weken wachten op de bank
2025年11月21日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Angel Been,
Dank u wel voor uw vriendelijke woorden. Fijn dat Rob u zo goed en vriendelijk heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Houdend aan het lijntje
Ik heb Seats and Sofas meerdere keren benaderd over de bank die ik in hun winkel in Duiven heb aangeschaft. Helaas blijkt de bank in prijs-kwaliteitverhouding niet reëel te zijn en is de stof uiteindelijk niet kind- en huisdiervriendelijk, iets wat in de winkel wel anders werd voorgesteld.
Ondanks mijn herhaalde mails en een duidelijke termijn van 48 uur, kreeg ik alleen de volgende reactie:
"Wat jammer om te lezen dat u zich misleid voelt en dat uw ervaring in onze Megastore Duiven niet naar wens is verlopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij willen dit graag samen met u oplossen. Wij nemen uw zorgen over de stofeigenschappen en de communicatie zeer serieus. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar duiven at seatsandsofas.nl, zodat wij dit direct kunnen onderzoeken?"
Tot op heden is er geen concrete actie of oplossing ondernomen. Dit voelt als een standaardantwoord en niet als een serieus genomen klacht. Het is teleurstellend dat een bedrijf pas in actie komt wanneer klanten publiekelijk druk zetten. Ik hoop dat Seats and Sofas dit alsnog snel en professioneel oppakt. Heb er een hard hoofd in.
2025年11月10日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Lb,
Dank u wel voor uw duidelijke feedback. Het spijt ons oprecht dat u zich niet serieus genomen voelt en dat u nog geen concrete oplossing heeft ontvangen. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden. Wij pakken dit graag zorgvuldig voor u op. Wilt u uw contactgegevens sturen naar duiven@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voel me misleid en heb geen vertrouwen meer in dit bedrijf
Ik heb bij Seats and Sofas een bank gekocht, maar al direct na de aankoop ontdekte ik dat de informatie in de winkel totaal niet klopte. Er werd verteld dat de stof vuilafstotend, kindproof en huisdierproof was.
Achteraf bleek dat helemaal niet waar. De prijs bleek ook totaal niet in verhouding te staan tot wat je daadwerkelijk krijgt.
Toen ik dit binnen 24 uur wilde annuleren, begon het gedoe: beloften dat ik teruggebeld zou worden, maar dat gebeurde elke keer niet. Ik moest steeds zelf achter de communicatie aan, zonder duidelijke antwoorden.
Door de misleidende verkoop, de slechte opvolging en het gevoel dat je aan het lijntje gehouden wordt, heb ik inmiddels helemaal geen vertrouwen meer in dit bedrijf.
Het voelt alsof je gewoon opgelicht wordt met mooie praatjes, en zodra je een probleem hebt, laten ze je vallen.
Ik zou iedereen afraden om hier iets te kopen.
2025年11月10日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Lisanne,
Wat jammer om te lezen dat u zich misleid voelt en dat uw ervaring in onze Megastore Duiven niet naar wens is verlopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij willen dit graag samen met u oplossen. Wij nemen uw zorgen over de stofeigenschappen en de communicatie zeer serieus. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar duiven@seatsandsofas.nl, zodat wij dit direct kunnen onderzoeken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank stort in na bijna 2 jaar.
Bank stort in na bijna 2 jaar.
We hebben een bank gekocht bij Seats & Sofa Duiven. Wij zijn er toentertijd al bijzonder slecht geholpen. We werden met “vriend” en “man” aangesproken terwijl we klanten waren die een goede bank wilde kopen. Nu zitten we iets meer dan 1,5 jaar geleden met een bank gekocht en deze stort volledig in. We kunnen er niet meer fatsoenlijk op zitten. Wij kopen hier nooit meer iets. Slechte kwaliteit EN slechte klantenservice.
2025年11月16日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Emma,
Wat vervelend om te lezen dat uw bank na bijna twee jaar is ingezakt en dat uw ervaring bij de aankoop niet goed was. Dit is uiteraard niet de service of kwaliteit die wij nastreven. Wilt u uw contactgegevens en een korte toelichting sturen naar duiven@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer goede service
Voor de tweede keer een bank gekocht, personeel was zeer behulpzaam, kan er goed mee lachen. Goeie prijzen.
2025年11月12日
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Wesley,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u voor de tweede keer een bank bij ons heeft gekocht en onze medewerkers zo behulpzaam vond. Wij waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rob did helped me alot and…
Rob did helped me alot and answered/explained patiently all things to me clearly.
2025年11月15日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Dear Sarah,
Thank you for your kind words. We are delighted that Rob was able to assist you patiently and thoroughly. We truly appreciate your positive feedback.
Kind regards,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Corine,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u onze service als geweldig heeft ervaren en dat we goed hebben meegedacht bij uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen door Kai in duiven
Super geholpen door Kai in duiven.
Alles was snel geregeld en een goede deal.
2025年11月15日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Chantal,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat Kai u zo goed heeft geholpen en dat alles snel en soepel is geregeld.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wir wurden von Herr Rob beraten und…
Wir wurden von Herr Rob beraten und sind wirklich begeistert! Er war von Anfang an sehr freundlich, geduldig und ehrlich. Dank seiner kompetenten Beratung konnten wir genau das Sofa finden, das perfekt zu uns passt – inklusive Relaxfunktion, die wir uns schon lange gewünscht haben.
Er hat sich viel Zeit genommen, all unsere Fragen beantwortet und uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Man hat gemerkt, dass ihm wichtig ist, dass wir zufrieden sind.
Vielen Dank, Herr Rob! Wegen Ihrer tollen Beratung hatten wir am Ende ein sehr gutes Gefühl bei unserem Kauf. Wir können Sie absolut weiterempfehlen!
2025年11月14日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Massomeh,
Dank u wel voor uw mooie review. Fantastisch dat Rob u zo vriendelijk, geduldig en deskundig heeft geholpen en dat u uw perfecte bank heeft kunnen vinden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Veel keuze fijne verkopers zeker een…
Veel keuze fijne verkopers zeker een aanrader
2025年11月12日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Maurice Groenewoud,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u onze ruime keuze en de hulp van onze verkopers waardeert. Uw aanbeveling stellen wij op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goeie service!
2025年11月8日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Gaitrie,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat u onze service als goed heeft ervaren. We waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Ramesh,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u onze medewerkers aardig vond en tevreden bent over de prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele goede service en denken echt mee…
Hele goede service en denken echt mee op waar je naar zoekt.
Ik zocht een bank voor mijn opa en oma en ze vonden het mooi dat ik dit deed en hebben ze €500 korting op de bank gegeven echt heel lief,
Dus zoeken jullie een bank kom dan naat seats an sofas in Duiven
2025年11月8日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Shayan,
Wat een mooie review, dank u wel! Wat fijn dat onze medewerkers hebben meegedacht en dat u samen een goede bank voor uw opa en oma heeft gevonden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Shaliena,
Dank voor uw vriendelijke woorden. Fijn dat u onze service en medewerkers zo waardeert. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Soof,
Bedankt voor uw positieve woorden. Wat fijn dat Yilmaz u goed heeft geholpen en u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Duiven からの回答
Beste Claudia,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat leuk dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van onze banken. Wij doen ons best om een breed assortiment aan te bieden waarin comfort en kwaliteit centraal staan. Wij hopen dat u nog lang van uw aankoop zult genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。