Leuk personeel zowel verkoper als balie. Mooie prijs met verkoper kunnen maken daarna werd alles goed afgehandeld door balie met uitleg wat er op koopovereenkomst stond. Kopje koffie was ook lekker.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fijne binnenkomst, kinderen kregen zakje chips en pakje drinken, wij koffie. Kregen prijslijst mee en bij vragen stond de verkoper er. We hebben een Bella gekochtt voor een mooie prijs, de balie dame... もっと見る
企業が回答しました
Verwelkomd door de balie dame, kregen prijslijst mee, lekker bakkie koffie en ons rondje kon beginnen. Met verkoper bank samengesteld een mooie aankoop gedaan, afhandeling perfect bij balie en nu ff w... もっと見る
企業が回答しました
Pathetic customer service. The salesperson who sold he sofa to us was warm and helpful and (verbally) promised us delivery within 4-6 weeks. However, its been 10 weeks waiting for the sofa and I wal... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
連絡先
Rendementsweg 10b, 3641 SK, Mijdrecht, Utrecht, オランダ
- 297581024
4.5
優良
295件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Na mijn minder plezierige ervaring van…
Na mijn minder plezierige ervaring van 5 oktober jongstleden ben ik gebeld door de filiaal manager dhr Martin Toar en heeft de situatie uitgelegd en excuus aangebonden.dus vandaag nogmaals naar seats en sofa in mijdrecht gegaan en wel super geholpen met als eind resultaat een nieuwe bank.Martin nogmaals dank voor je gesprek en goed hulp .
2024年10月19日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Gerard,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u na uw minder goede ervaring uiteindelijk goed geholpen bent door onze filiaalmanager. We vinden het belangrijk om te zorgen dat elke klant tevreden onze winkel verlaat. Het is mooi dat u nu tevreden bent met uw nieuwe bank. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verkopen is niet makkelijk, beoordeling in Mijdrecht
Hallo,
- de verkoper luistert wat de klant verwacht
- hij maakt een goede prijs voor
- hij is zelf creatief naar de klant om een betere product aan te passen
- hij doet alles om snel mogelijk de bestelling thuis bezorgd is
- altijd koffie bereikbaar
- en ik betaal nog natuurlijk
Ik denk zelf dat de prijzen voor een goede product zijn nooit laag, maar als je kijkt naar de reclame dan is altijd de halve prijs of minder die je wilt verliezen, en op eindlijk is eigelijk iets anders gekocht.
2024年10月19日
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Lucas,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Het is fijn om te lezen dat onze verkoper goed naar uw wensen heeft geluisterd en creatieve oplossingen heeft geboden. We doen ons best om iedere klant persoonlijk te helpen en te zorgen voor een snelle levering. Het is goed om te horen dat u tevreden bent met de prijs en de service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Positieve ervaring
Ik ben heel goed en efficiënt geholpen door Astrid en Jolanda en heb daardoor 2 topaankopen gedaan, namelijk een bank en een stoel. Tevens hebben zij meteen het bezorgbedrijf gebeld en een afspraak voor bezorgen geregeld, zodat ik binnen 3 werkdagen mijn spullen heb ontvangen.
2024年10月11日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Olga,
Bedankt voor uw positieve feedback! Wat fijn dat Astrid en Jolanda u zo goed hebben geholpen en dat u tevreden bent met uw bank en stoel. We zijn blij dat de bezorging snel geregeld kon worden en dat alles naar wens is verlopen. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankopen en staan altijd klaar mocht u nog iets nodig hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We saw a deal on Instagram…
We saw a deal on Instagram advertisement and visited the store which has many wide range of options. We had a fantastic experience with Cindy! She was incredibly knowledgeable and patient as she walk us through all the options for sofas. She really listened to what we were looking for and suggested us the right one. Highly recommend the store.
2024年10月16日
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Vaishnavi Kapare,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw bezoek aan onze winkel!
Het is geweldig om te horen dat u een fantastische ervaring heeft gehad met Cindy. We zijn blij dat zij u goed heeft geholpen bij het kiezen van de juiste bank en dat u tevreden bent met onze ruime keuze aan opties. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
fijn geholpen door Astrid
wij konden rustig en zonder opdringerige verkopers de winkel verkennen. Medewerkster Astrid heeft ons daarna fijn en goed geadviseerd!
2024年10月14日
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Ria Bos,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u rustig de winkel heeft kunnen verkennen en goed bent geadviseerd door onze collega Astrid. We streven ernaar om onze klanten een prettige en ontspannen winkelervaring te bieden, zonder opdringerigheid. Het doet ons goed om te lezen dat Astrid u zo fijn heeft geholpen bij het maken van uw keuze. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop en staan altijd voor u klaar als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
erg vriendelijk geholpen en mooi…
erg vriendelijk geholpen en mooi assortiment om uit te kiezen. Wacht met smart op mijn nieuwe bank!
2024年10月7日
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Julie,
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en dat ons assortiment aan uw verwachtingen voldoet! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij begrijpen dat u met veel enthousiasme uitkijkt naar de levering van uw nieuwe bank, en we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat alles naar wens verloopt. Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Derksen,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u kundig en vriendelijk bent geholpen in onze winkel. Wij streven ernaar om onze klanten altijd de beste service te bieden en waarderen het dat u dit met ons deelt.
We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en heten u graag weer welkom in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Co,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u zo goed en snel geholpen bent. Het is fijn om te weten dat u tevreden bent met onze service, en we hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Deskundige medewerkers
Wij werden snel en deskundig geholpen door de 2 dames in de showroom.
De aankoop kon daardoor snel afgerond worden.
2024年9月12日
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Arthur,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u snel en deskundig geholpen bent door ons team in de showroom. We streven ernaar om onze klanten zo efficiënt mogelijk te helpen en we zijn blij dat u tevreden bent met de service. We wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie winkel,goed overzichtelijk en…
Mooie winkel,goed overzichtelijk en vriendelijk personeel, niet opdringerig.
2024年8月31日
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Hans Pouw,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u onze winkel overzichtelijk en aangenaam vindt, en dat ons personeel vriendelijk was zonder opdringerig te zijn. Dat is precies wat we willen bereiken in onze service. We hopen dat u een prettige winkelervaring had en verheugen ons erop u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk geholpen door Martin…
Zeer vriendelijk geholpen door Martin zo vriendelijk
Kunnen we allemaal wat van leren hoop dat de rest
Ook zo goed gaat?!
2024年8月26日
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Abels,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden over onze collega Martin. Het doet ons plezier te horen dat u zo vriendelijk bent geholpen. Wij streven ernaar om elke klant op dezelfde manier te behandelen en hopen dat het verdere proces net zo soepel verloopt. Als er nog iets is waar wij u mee kunnen helpen, staan wij altijd voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw review en vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Helder advies leidt tot een goede keuze
In de megastore van Seats and Sofas in Mijdrecht zijn wij uitstekend geadviseerd door medewerker dhr. Le. We wilden een aanpassing van de samenstelling van de bank die in de store stond en hebben met de informatie die we kregen goede keuzes kunnen maken.
2024年8月9日
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Helmi,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over het advies van onze medewerkers!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Dick,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Mart,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Verleden en nu
In het verleden te maken gehad met verkopers die erg pusherig waren dit was nu niet het geval en daarom betere ervaring verkoper was super vriendelijk.
2024年7月29日
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Marja,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Wij hebben een elektrische stoel…
Wij hebben een elektrische stoel gekocht en de uitleg was erg goed.
Er werd met je mee gedacht.
En geholpen met in de auto tillen.
2024年7月26日
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Corry,
Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Product niet geleverd zoals verwacht
Een bank besteld bij Seats and Sofa’s in Mijdrecht. Echter niet geleverd gekregen wat er is besproken. Servicemelding gemaakt, maar niet binnen de periode die aangegeven is reactie gekregen.
Nu zitten we met een bank die niet recht op elkaar aansluit. Hebben we het in de winkel gehad over opbergvakken onder 2 delen van de bank, welke nooit geleverd zijn.
Telefonisch onbereikbaar, dan maar op deze manier een klacht indienen.
EDIT: na 3 weken nog steeds geen reactie op een service melding, na een contact melding ook nog geen contact. Ze vragen of ik via whatsapp contact wil opnemen, na 1 appje (met de vraag naar ordernummer en klantnummer) in de week nog geen reactie. Langs gegaan in de winkel, persoon die we moesten spreken was er niet dus konden niet geholpen worden. Als excuus krijg je ja lastige periode het is vakantie, toen wij onze eerste melding maakte en probeerde te bellen was het nog geen vakantie. Daarnaast mag je daar als klant niet de dupe van worden.
Gisteren werden we gebeld dat we de scheven stukken van de bank zelf maar even moeten oplossen door het kliksysteem opnieuw te monteren. Je doet een dure aankoop en vervolgens laten ze je zitten met een verkeerd afgestelde bank.
2024年7月3日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Iris,
Dank u voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop en de service. Wij willen dit graag oplossen en uw ervaring verbeteren. Kunt u uw contactgegevens naar +31 6 53654103 sturen via WhatsApp? Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit probleem te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn en persoonlijk advies
Heel fijn en persoonlijk advies voor het kiezen van de juiste bank
2024年6月22日
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Mersed,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over het advies van onze medewerkers!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
VERY BAD experience with my purchase in…
VERY BAD experience with my purchase in Seatsandsofas megastore. Bought the furniture from Mijdrecht megastore by last week of March 2024.
One of the furniture leg got broken within two weeks and after contacting the megastore got to know that they dont have logistics and we have to take care of the transportation costs of the sofa to the megastore so as to get it fixed . Once they fixed ( after around 6 weeks of waiting time ) , I brought the sofa back.
And then within ten days its broken again. And when I get in touch with the customer service ( after several follow ups), they ask me again to go through the same waiting time to get it fixed. I don't want to go through the same again.
Its really tiring and time consuming. I have already raised multiple complaints and responses from the service remains the same that I bring the sofa for repair and get that fixed.
This is not what I expected when I made the purchase . As a first time buyer of Sofa , total disappointment with the purchase
2024年4月14日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Dear Sridharan,
We are very sorry to hear that you had such a bad experience with your purchase. This is not the service we want to provide. We fully understand your frustration and would like to resolve this for you as soon as possible. Could you please send your contact details via WhatsApp on +31 6 53654103, so that we can contact you directly and look for a suitable solution together?
Kind regards,
Seats and Sofas
Translated with DeepL.com (free version)
Ik ben heel vriendelijk geholpen.
Ik werd door Jolanda heel hartelijk en vriendelijk ontvangen in Mijdrecht. Ze nam ruim de tijd voor je en dacht ook met je mee. Een leuke gastvrouw/ verkoopster.
Dank je wel Jolanda
gr Dick
2024年6月10日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Mijdrecht からの回答
Beste Dick,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。