Seats and Sofas - Mijdrecht レビュー 

Goed en vriendelijk geholpen door Jolanda uit Mijdrecht.

Super fijn geholpen door Jolanda! Kan je goed helpen met keuze maken.

We werden heel fijn geholpen door Cindy. Ze gaf goede uitleg over het principe, bood ons hulp aan toen we er om vroegen en gaf ons goede opties. Uiteindelijk een fijne bank uitgekozen voor een mooie prijs.

Klant vriendelijkheid en behulpzaamheid door martin was super ! Wij zijn heel fijn geholpen en zeer tevreden met zijn advies . Echt een aanrader !

zeer slechte service. dure bedbank gekocht ( 3000 euro) in oktober 2023. was snel kapot. kapot deel destijds 13 weken geleden zelf moeten brengen. als compensatie kregen wij een twee zits bankje mee waar je dan met twee personen op moet slapen? wij slapen nu al weken met een matras op de grond. als je belt word je zoet gehouden met wazige antwoorden. vandaag schakelen wij de rechts bijstand in. slecht filiaal die niet voor zijn klanten staat. pas op als je koopt bij seats and sofa, service niveau is 0.

Goed en snel geholpen.

My personal experience is a complete disaster, I bought an Alicante coach for EUR1000 that comes with 2 pieces, the side piece, where you can use it as a small cupboard, has 2 springs on both sides, these 2 were broken, worst quality, they were nice enough to accept to replace them however it's been almost 2 month awaiting for it to be ready and till now nothing!! every time I am calling or going there I am getting different information. There is only one nice lady there looks like who is responsible for the service requests and if she is not there you are doomed no one has an idea about your request. She requested to replace these springs a month and half before and it never comes!! and God knows when it will come. My coach still there and still struggling with this ... I do not recommend it at all, it is a waste of money, time and nerve.

Zeer prettig geholpen en de meeste dingen konden gelijk mee.

We konden eerst even rondlopen om zelf te kijken. Daarna netjes geholpen, manager Mourad dacht goed mee.

Goede uitleg en vriendelijk

De dames in Mijdrecht hebben ons goed geholpen!

Vriendelijk geholpen door murat, hij had erg veel geduld om met mij te zoeken naar de idiaale bank, na het vinden van de bank goed en realistisch advies gekregen betreft kleur en stof dat past bij mijn interieur. Hele fijne ervaring bij seats and sofa !!

Jolanda van Seats and Sofas in Mijdrecht is echt een topper. Zij heeft mij super goed geholpen bij een klacht van mijn bank. Zij nam mij heel serieus en is overal goed achteraan gegaan. Het is daardoor helemaal goed gekomen. Jolanda bedankt!

Na 3 email en 2 telefoontjes hebben we nog geen afspraken per email staan! Wellicht helpt dit en komt er actie!

Update 19 feb 2024. De email is nogmaals naar jullie verstuurd.

Update 19 feb 2024. vanuit Seats and Sofas:

Goedemorgen,
Bodemplaat wordt ongeveer met 3 weken geleverd

Met vriendelijke groet,Seats
Seats and Sofas
Mijdrecht

Pas op mensen! ze lezen hun email berichten niet. ik schrijf een bericht waarin in vragen heb en een schriftelijke bevestiging wens. Waar blijft deze? Hoeveel kansen willen jullie?

We werden super vriendelijk onthaalt door Wolter, een man die ons van a tot z heeft geholpen en mee heeft gedacht met alles. Uiteindelijk de perfecte bank weten te scoren, super!!!

Netjes geholpen door verkoper. Je wordt zeker niet lastig gevallen door verkoop personeel.
Bezoekers krijgen een catalogus mee, vind ik niet zo handig. Werkt met nummers die in de catalogus zijn vermeld. Die nummers worden bij de banken en stoelen vermeldt. Je ziet niet niet snel wat de basis prijs is. Gelukkig is de uitleg van de verkoper voldoende.

Hij speelde goed in op de wensen v ons, kon zich goed inleven. Kwam met alternatieven zodat er een juiste oplossing gevonden kon worden. Hij heeft n positieve enthousiaste uitstraling en is zeer behulpzaam, heet ons welkom en legt alles uit.

REGRET BUYING HERE !!!
Despite many bad reviews I still purchased the sofa here as , my first experience in 2018 was good. Unfortunately I regret buying sofa with them again. The sofa we bought was not available in mijdrect branch although it was purchased here and it was available only at Eindhoven branch. so we had to spend 165 EUR to get it delivered to our home from Eindhoven. Unfortunately the sofa was damaged not during the transport but originally a damaged piece. The company agreed to repair the sofa but we have to end up paying for transport charges to bring the sofa to their branch and they were not ready to take the liability despite the product came damaged and it was not our mistake. We have tried speaking to the customer care departments of both Eindhoven and Mijdrect but we ended up receiving the same response. I know this review is not going to make any changes but Atleast the new customers who are planning to buy sofa from here should know what situation they could end up to if their sofa is damaged. The weird thing is, the head office person said that they are not obliged to explain these policies while selling the sofa to us. If known beforehand, we wouldn’t have purchased the sofa from here. What a regret after paying so much !!!

After a week, we called the Mijdrecht branch to check if the storage box has been ordered if they have any tentative date of delivery. To my surprise the customer support lady is so rude and yelling at my husband for asking this question as she said I already gave the answer a week before and I do not know when the storage will be delivered. She could have answered this politely too and the store manager was very rude and disconnected the phone. He says the lady became rude as she doesn’t want to spend time answering for the same question. How rude is that ???!!! We as a customer have all rights to know about the status of the situation and we have not even received an email about the order of the storage box. In such case how do we even know if the order has been placed or not without calling them. They Should teach their staff on how to treat the customers post selling the product and not just for selling a product. RUDE COMPANY. REGRET BUYING HERE.

Goed bedrijf. Werd vriendelijk geholpen. Fijne verkoper waar ik door werd geholpen

Bijzonder aardig en meedenkend personeel.
Volledig volgens de afspraken geleverd.
En de transporteur was ook geweldig. Seats en Sofa's houd die mannen in ere. Degelijk en voorzichtig werkend. Top